Opinie o nazwa.pl

[psz]

11 minut temu, meethiu napisał(a):

To chyba za małe przejęcia do 10 mln?

Racja, ale mam takie wrażenie, że w obecnych czasach o obrót 10 mln euro rocznie dosyć łatwo (chyba że w istocie są to aż tak małe firmy, że nawet nie ma o czym tutaj gadać).

Edytowane 24 Września 2024 przez psz

[Tom X]

9 minut temu, psz napisał(a):

Racja, ale mam takie wrażenie, że w obecnych czasach o obrót 10 mln euro rocznie dosyć łatwo (chyba że w istocie są to aż tak małe firmy, że nawet nie ma o czym tutaj gadać).

W 2015 UOKIK dał zielone światło dla przejęcia home_pl. Mimo wszystko obecne zakupy przy tym z 2015 to płotki. Poza tym w międzyczasie dla równowagi wyrósł H88 również na bazie przejęć.

[st220]

Wiele marek globalnych prezentuje swoje strony statusowe dostępne publicznie wraz z opisem incydentów, ba również na polskim rynku są takie firmy. Tylko nie nazwa.pl, bo status usług oraz informacje o pracach technicznych są dostępne tylko dla zarejestrowanych klientów.

W ostatni piątek doszło do ponad 40 minutowego downtime usług hostingowych. Gdzie klienci potrafili dzwonić że im strona nie działa do firmy która im tą stronę wykonała, bo nawet strona główna usługodawcy nie odpowiadała.

Jedyną informację jaką można znaleźć to jeden wpis na wykopie https://wykop.pl/wpis/78231957/czlowiek-planowal-sie-wyspac-bo-dzis-ma-wolne-ale- 

Mega to słabe i najwyraźniej musi mieć drugie dno.

[jvr]

Gdzie tu opinie o firmie? Faktycznie robimy forum bankiera.  Zwolnienia, ich plany to raczej nie opinie o usługach firmy.

[itomek]

9 godzin temu, st220 napisał(a):

status usług oraz informacje o pracach technicznych są dostępne tylko dla zarejestrowanych klientów.

 

Prace techniczne wykonujemy w obrębie określonych usług, dlatego prezentujemy informacje o ich statusie w Panelu Klienta. Dzięki temu każdy użytkownik od razu widzi, czy aktualnie jakieś czynności administracyjne mogą mieć wpływ na działanie jego usługi.

 

9 godzin temu, st220 napisał(a):

Gdzie klienci potrafili dzwonić że im strona nie działa do firmy która im tą stronę wykonała, bo nawet strona główna usługodawcy nie odpowiadała.

 

W sytuacjach, gdy rozwiązanie problemu może potrwać dłużej, lub gdy ze względów technicznych wyłączony jest dostęp do Panelu Klienta, stosowny komunikat publikowany jest również na naszym profilu na Facebooku.

[yoyek]

55 minut temu, itomek napisał(a):

W sytuacjach, gdy rozwiązanie problemu może potrwać dłużej, lub gdy ze względów technicznych wyłączony jest dostęp do Panelu Klienta, stosowny komunikat publikowany jest również na naszym profilu na Facebooku.

 

Właśnie sprawdziłem i nie znalazłem żadnego postu na Waszym Facebooku z 20 września na ten temat...

[gb1]

1 minutę temu, yoyek napisał(a):

 

Właśnie sprawdziłem i nie znalazłem żadnego postu na Waszym Facebooku z 20 września na ten temat...

 

Jestem przekonany że @itomek odpowie bardzo elokwentnie, a jeśli nie będzie mu pasowało to pozostawi bez odpowiedzi jak liczne inne konkretne zapytania. Jego wybór jak reprezentuje firmę dla której pracuje.

[itomek]

Wpisy o istotnych pracach technicznych prezentowane są na naszym Facebook'owym profilu w momencie, kiedy obowiązują + przez jakiś czas po ich zakończeniu. Realizujemy to w ten sposób ze względu na specyfikę Facebook'a, który lubi często prezentować nieaktualne posty w trakcie "scrollowania", co po prostu wprowadza w błąd.

[gb1]

13 minut temu, itomek napisał(a):

Wpisy o istotnych pracach technicznych prezentowane są na naszym Facebook'owym profilu w momencie, kiedy obowiązują + przez jakiś czas po ich zakończeniu. Realizujemy to w ten sposób ze względu na specyfikę Facebook'a, który lubi często prezentować nieaktualne posty w trakcie "scrollowania", co po prostu wprowadza w błąd.

Ciekawe podejście, choć rozumiem cel.

 

Czy byłbyś tak miły i cofnął się do moich pytań sprzed dłuższego czasu które w dyskusji pominąłeś?

[zajcev]

14 godzin temu, rash napisał(a):

Czy to prawda, że nazwa.pl niedawno zwolniła dużą liczbę pracowników i planuje kolejne zwolnienia?

 

Jeśli chcesz poznać odpowiedź na takie pytanie, to chyba najlepiej wejść na LinkedIn i zobaczyć ile osób powiązanych z daną firmą ma otoczkę: "#OpenToWork"  - to taki uniwersalny sposób, niekoniecznie powiązany ze wspomnianą w temacie firmą

 

[alkopes]

Czytam ten wątek i przypomina mi się pobieraczek. Też niby świadczą usługi, też niby oferują giga, mega, alfa pakiety. Też mają zawiły regulamin, pewnie też na granicy prawa. Ale jedno z pobieraczkiem jest wspólne - agresywne podejście do klienta i dewiza - dawać hajs frajerzy. Widać erozję firmy i powolny upadek - nie rozumieją profilu swoich klientów. 90% kupuje tani hosting i to ich trzymało w topce na rynku przez lata. Żadna normalny biznes nie zachowuje się w taki sposób wobec klienta. Nażarli się, zbudowali majątki i teraz hasta la vista - zrobić ostatni skok na kasę. Klasyka w wielu mikro-korporacjach. Pozew zbiorowy powinien mieć miejsce. Tyle ode mnie. 

Edytowane 29 Września 2024 przez alkopes

[st220]

W dniu 25.09.2024 o 10:51, itomek napisał(a):

Wpisy o istotnych pracach technicznych prezentowane są na naszym Facebook'owym profilu w momencie, kiedy obowiązują + przez jakiś czas po ich zakończeniu. Realizujemy to w ten sposób ze względu na specyfikę Facebook'a, który lubi często prezentować nieaktualne posty w trakcie "scrollowania", co po prostu wprowadza w błąd.

Gdzie jest zatem post o awarii z 20 września? Króluje wasz marnej jakości marketing tylko na social media.  Jak zwykle chowacie głowę w piasek i to co złego to nie my.

[itomek]

Odpowiedź w sprawie komunikatu o pracach technicznych, które miały miejsce 20.09., udzieliłem w cytowanym fragmencie.

 

Zachęcam do obserwowania naszego profilu na Facebooku, aby na bieżąco móc śledzić istotne informacje związane i z nazwa.pl i z tematami związanymi z hostingiem. 

[omeleq]

W dniu 24.09.2024 o 22:17, jvr napisał(a):

Gdzie tu opinie o firmie? Faktycznie robimy forum bankiera.  Zwolnienia, ich plany to raczej nie opinie o usługach firmy.

Ja przeszedłem z nazwa pl do cyberfolks. Mega zamotani są, ale przez to dają nawet 40% rabatu. Miało być 1000zł a jest 600zł, bo poprosiłem. Znalazłem jakiś błąd na ich stronie i powiedziałem, żeby mi dali jakieś tam dodatkowe usługi za free - zgodzili się.
Także tennn..

[darekm]

w grudniu 2024 ?

[bolczan]

itomek gratki dla ciebie, że cały czas ze spokojem bronisz tej... firmy. Ja to bym dawno powiedział walcie się, za te ich frajerskie praktyki, dokładanie niezamawianych usług, 5x droższe przedłużenie, problemy przy wydawaniu kodów authinfo, modyfikacje hostingów bez wiedzy klienta, jakieś głupie ograniczenia typu nie dodasz zewnętrznej domeny (to jest największy XD). Ucieknięcie od was z domenami i hostingiem to była najlepsza decyzja biznesowa. Dodatkowo wszystko robicie, żeby zmylić klienta. Pierwszy rok? 1000 zł, po roku znajomy dostał proformę na 1000 zł, ale za 3 miesiące XD Opłacił i zdziwiony czemu po 3 miesiącach dostał kolejną. A tam nie doczytał, że w opisie na fakturze było usługa ważna od - do, ale na 3 miesiące.

 

Najlepszy był tekst jak mieliście kiedyś awarię i nic nie działało, to dostałem taką odpowiedź od supportu:

Cytat

 

Obecnie mogą być niedostępne takie usługi jak:

- strony WWW
- bazy danych
- poczta e-mail (POP3/IMAP/SMTP/webmail)
- Cloud Hosting Panel
- połączenie przez SSH

Jednocześnie informujemy, że utrudnienia nie dotyczą pozostałych usług świadczonych przez naszą firmę.

 

 

Czyli nie działa nic, ale pozostałe usługi działają XD Pewnie zamawianie hostingów działało.

[itomek]

Wiele z tego co piszesz, to raczej kwestie nieporozumień, niż "praktyk". Jeśli chodzi o cytowaną wiadomość od supportu, takie powiadomienia są generowane automatycznie i dotyczą różnych klastrów serwerów. W chmurze nie jest tak, że wszystko stoi na jednym serwerze. Strony WWW, poczta, SSH, bazy danych, FTP itd to odrębne systemy. Mogą być więc takie sytuacje, że część usług odpowiada, a część nie, w zależności od przyczyn. 
 

Co do przedłużeń i proform, okres, którego dotyczy faktura, jest dokładnie wskazany w treści dokumentu. Jeśli ktoś opłacił krótszy okres, to po jego zakończeniu faktycznie pojawia się kolejna proforma. Jak w większości firm hostingowych, ma obowiązku odnawiania usług.

 

Kwestie kodów AuthInfo i ograniczeń technicznych. Te pierwsze otrzymasz albo na wniosek pisemny przesłany w formie wydrukowanej, albo na wniosek elektroniczny wysłany z podpisem kwalifikowanym, nie było tu żadnych zmian od lat. Z kolei dodawanie domen zewnętrznych nie jest w żaden sposób blokowane. Oczywiście domeny korzystają wówczas z naszej usługi DNS Anycast, która jest w cenie domen oferowanych do rejestracji w nazwa.pl, a dla domen utrzymywanych u zewnętrznych operatorów, jest płatna. 

[l3szcz]

33 minuty temu, itomek napisał(a):

Z kolei dodawanie domen zewnętrznych nie jest w żaden sposób blokowane.

Czyli jak ktoś wpisze serwery DNS nazwy.pl to:

 

33 minuty temu, itomek napisał(a):

Oczywiście domeny korzystają wówczas z naszej usługi DNS Anycast, która jest w cenie domen oferowanych do rejestracji w nazwa.pl, a dla domen utrzymywanych u zewnętrznych operatorów, jest płatna. 

czyli de facto zwykłe podpięcie domeny pod wasze serwery kończy się od razu DNS Anycastem?

Dobrze rozumiem?

Edytowane 23 Października 2025 przez l3szcz

[bolczan]

Tak to działa, chcesz zewnętrzną domenę podpiąć pod hosting nazwa.pl - płacisz. Nie wiem czy ktokolwiek inny stosuje takie praktyki.

[itomek]

Tak, domeny obsługiwane na naszych DNSach korzystają z DNS Anycast. 

[l3szcz]

28 minut temu, itomek napisał(a):

Tak, domeny obsługiwane na naszych DNSach korzystają z DNS Anycast. 

Nie sądzisz, że użytkownik powinien mieć wybór czy chce go wpiąć czy nie? Przecież to dodatkowe koszta. 
Ja rozumiem, że chcecie utrzymać DNS w najlepszej możliwej kondycji ale z punktu widzenia Jana Kowalskiego dopłata (JAKAKOLWIEK) tylko za to, że wpiął sobie domenę do waszej infrastruktury jest po prostu przykra.

[itomek]

DNS Anycast to element pakietu "Bezpieczna domena", który jest dostępny bezpłatnie dla domen zarejestrowanych lub transferowanych do nazwa.pl. Dzięki Anycast domeny obsługiwane na naszych serwerach DNS są szybciej rozpoznawane na całym świecie i lepiej chronione przed atakami DDoS. Myślę, że warto z niego korzystać, zwłaszcza że przy domenach utrzymywanych w nazwa.pl jest po prostu w cenie, a dla domen utrzymywanych poza nazwa.pl, których właściciel nie zdecyduje się na transfer utrzymania domeny do nas, to niewielka opłata rzędu 10 PLN netto/mc. 

[theqkash]

Godzinę temu, l3szcz napisał(a):

Czyli jak ktoś wpisze serwery DNS nazwy.pl to:

Z tego co pamiętam to nie ma możliwości podpięcia domeny do hostingu bez skierowania jej na serwery DNS nazwy, więc ta opłata jakby jest nieunikniona, jeśli nie chcesz opłacać rejestracji i utrzymania domeny u jednego z najdroższych masowych rejestratorów domen w kraju. 
 

Nie dziw się więc odpowiedziom na poziomie słynnego mema o wodociągach kieleckich, no bo tak to po prostu tu wygląda  i ciężko podjąć tutaj inną linię obrony.

[l3szcz]

Ale Tomku. Ja rozumiem, gdyby to była OPCJA a nie WYMÓG. Każda domena (nawet zewnętrzna) podpinana pod wasze DNSy jest tym objęta - czy użytkownik wie, że może z niej zrezygnować? 
Czy ma w ogóle taką możliwość widoczną gdziekolwiek w panelu?
Poza tym - "niewielka opłata rzędu 10 PLN netto /mc" rośnie w skali rocznej do 100 PLN netto. 
Próbuje zrozumieć logikę w tym działaniu bo to jest trochę antykonsumenckie. 

10 minut temu, theqkash napisał(a):

Z tego co pamiętam to nie ma możliwości podpięcia domeny do hostingu bez skierowania jej na serwery DNS nazwy, więc ta opłata jakby jest nieunikniona, jeśli nie chcesz opłacać rejestracji i utrzymania domeny u jednego z najdroższych masowych rejestratorów domen w kraju. 
 

Nie dziw się więc odpowiedziom na poziomie słynnego mema o wodociągach kieleckich, no bo tak to po prostu tu wygląda  i ciężko podjąć tutaj inną linię obrony.

@theqkash no tak ale z tego co zauważyłem klient nie otrzymuje tej informacji w panelu admin.nazwa.pl a powinien.  

[itomek]

Obsługa domeny na serwerach DNS jest niezbędna, aby można było ją podpiąć i używać z hostingiem. Zamówienie usługi zrealizujesz na stronie https://www.nazwa.pl/dns-anycast  i musisz to zrobić przed podpięciem utrzymywanej poza nazwa.pl domeny.

 

Nie opiszę tutaj wszystkiego szczegółowo, ale przydatne informacje są w naszym Centrum Pomocy (https://www.nazwa.pl/pomoc/baza-wiedzy/dns-anycast-jako-usluga-dodatkowa/). Oczywiście, jeżeli klient się z nami skontaktuje (infolinia/e-mail), także otrzyma powyższy komplet informacji.