Tom X

Moim zdaniem podwyżka nie skłoni klienta detalicznego (1-3 domeny + hosting) do zmiany operatora. Ceny wciąż są relatywnie niskie. Natomiast dotknie małych "hurtowników" (40+ domen to nie jest typowy klient "z ulicy"). Gdyby operator chciał zatrzymać tych ostatnich, wprowadziłby jakąś gradację ceny uwzględniającej ilość domen w koszyku. Wspomniane tu OVH publikuje zmiany w cennikach z wyprzedzeniem (niczego nie sugeruję).

"słuchanie Klientów jest lepszą strategią niż jakakolwiek analiza rynku." - może Klienci prosili o podwyżkę

@psz W polu "From" mailingów znajduje się subdomena: mailing_home_pl, więc takie rozwiązanie: click_mailing_home_pl byłoby wewnętrznie spójne.

Przeanalizowałem wasze marketingowe mailingi. Wszystkie otrzymane od 2018 roku roku zawierają te same błędy. Nawet mailingi ostrzegające klientów przed phishingiem miały podlinkowane obce domeny pod Wasze formularze kontaktowe (!), logotypy, linki do oficjalnych instrukcji (!), więc same w sobie były podejrzane dla nietechnicznego klienta. Od wielu lat świadomie wysyłacie swoim klientom korespondencję, która wprost narusza Wasze standardy bezpieczeństwa opisane w Waszym poradniku „Jak rozpoznać fałszywy e-mail?”: „Linki: to niekoniecznie zły znak, jeśli e-mail zawiera link. Ale zanim go klikniesz, upewnij się, że prowadzi on do wiarygodnej witryny. Umieść wskaźnik myszy nad linkiem i zobacz, jaki adres internetowy pojawia się w lewym dolnym rogu okna przeglądarki. Czy ten adres jest zgodny z adresem URL usługodawcy?”.

Mimo, że już nie współpracujemy, z racji aktywnego Panelu Administracyjnego otrzymuje od Państwa mailing. Pretensji o to nie mam. Problem dotyczy treści wiadomości: Pod czerwonym przyciskiem Panelu Klienta podlinkowana jest obca domena: https://dk5yjw04.eu1.hubspotlinks.com/Ctc/W6+113/dk5YjW04/VW* (* - długi ciąg znaków, skrócony na potrzeby komentarza) Nazwa linku Formularza kontaktowego zawiera „http”(!), jego zawartość również linkuje do obcej domeny. Link by do wiedzieć się jak Państwo dbają o bezpieczeństwo danych również wskazuje na obcą domenę. Mimo, że obce adresy ostatecznie przekierowują na te właściwe, autor mailingu posługuje się metodami cyberprzestępców uwiarygadniając je w oczach mniej zaawansowanych klientów, którzy: mają solidne podstawy do obaw klikania w tak skonstruowane linki, tracą rozeznanie, który mailing jest prawdziwy a który fałszywy. Co powyższe ma wspólnego z dbałością o bezpieczeństwo?

@otlet Spójna z contentem bloga. Może teraz tak trzeba a my jesteśmy jedną nogą w Domu Spokojnej Starości Sp. z o.o.

Operator bardzo młody: Data rejestracji 4 listopada 2025 r. Rynek bardzo trudny.

@Kapitan_Bomba 50,- PLN to koszt odnowienia .pl dla partnera. Dla end-usera odnawiającego domenę nic by się nie zmieniło. Drożej zapłaciliby rejestrujący za 1 rok. Zwróć uwagę, że dla .com, .net, .eu przy pierwszej rejestracji nie ma takich promocji jak przy .pl. Dla oszusta, czy spamera, różnica w zakupie 5,- PLN a 50,- PLN na domenie przy 10 domenach to jest 450,- PLN. Weryfikacja domen rejestrowanych na osobę fizyczną nieprowadzącą DG wymagałaby albo przesyłania skanów/zdjęć dowodów osobistych (łatwych do podrobienia, trudnych do zweryfikowania przez operatora), albo jakiejś weryfikacji np. profilem zaufanym.

Aktualna cena dla partnera to 14,90 PLN. Gdyby dodatkowo NASK zrezygnował ze swoich promocji, byłoby to 50,- PLN (.pl) Przy 10 domenach to już są jakieś koszty przy ryzyku blokady.

Przyczyna tego procederu leży IMO w sprzedaży domen znacznie poniżej cen zakupu za 1 rok. Swoją drogą NASK mógłby wprowadzić regulaminowy zakaz tego typu działań dla partnerów.

Założyłem, że brak audytu jest mniejszym złem niż unikanie rejestracji. Ale może jest to błędne myślenie, bo wpłynięcie na listę może uruchomić procedury i konsekwencje.

Wyjścia widzę dwa: Inny model pośrednictwa, gdzie klient jest fakturowany bezpośrednio a pośrednik otrzymuje osobno swoją działkę Mimo wszystko zarejestrować się jako podmiot kluczowy, klientelę instytucjonalną oddać hostingodawcy, do fakturowania zostawić sobie wyłącznie biznes + klientelę indywidualną. Jeśli ktoś skupia się na obsłudze wyłącznie grzecznych i sprawdzonych klientów, to jest spora szansa, że nikt się go nie będzie czepiał bez powodu (tak mi się wydaje).

Przedłużenie/odnowienie domeny nie jest rejestracją domeny (transfer chyba też nie), więc dla koszyka domen zarejestrowanych za pośrednictwem JDG przed podpisaniem ustawy chyba nie powinno się to odnosić. Natomiast pytanie o przyszłość wydaje się zasadne. PS. MSP ustawa dotyka również w innym miejscu - małe firmy (JDG) hostingowe świadczące usługi DNS.

Jeśli to klient biznesowy. to doceni lokalną PL-fakturę VAT z nadanym numerem KSEF za te parę złotych drożej

Marketing jak marketing. Jeśli klient wyraził zgody na otrzymywanie wiadomości marketingowych, lub ich nie wyłączył w Panelu, to w czym problem?

@kkw

Jest zbyt wcześnie, by wyciągać przesadnie daleko idące wnioski odnośnie danych, do których nie ma dostępu. Darmowy backup poczty można sobie zapewnić klientem poczty Thunderbird, który m.in. oferuje synchronizację offline wybranych folderów IMAP a przy okazji ma znacznie większe możliwości od popularnego webowego Roundcube. @kkw Przeważnie regulaminowy backup rozumiany jest jako usługa wykonywania kopii, nie zaś jako fizyczne zabezpieczenie danych. A to otwiera prawną furtkę: usługa ma prawo nie wykonać się poprawnie, jak każda inna.

Dzięki za wyjaśnienia. W Regulaminie VPS znajduje się poniższy zapis: "Umowa jest zawierana na okres od 3 do 36 miesięcy, bieg okresu trwania umowy rozpoczyna się od momentu otrzymania przez Klienta kodów dostępu do jego konta. Umowa ta jest możliwa do odnowienia na okres identyczny z tym, ustalonym w czasie jej zawierania, zgodnie z cenami i warunkami OVH obowiązującymi w dniu jej odnawiania."

@theqkash W OVH da się odnowić usługę VPS w dowolnym momencie tak, jak można sobie odnowić domenę .pl w dowolnym momencie (unikając zapowiadanej podwyżki)?

Usługi abonamentowe nie wygasają w jednym, określonym dniu w roku, więc publikując cenniki nie da się wprowadzić natychmiastowej skuteczności dla wszystkich klientów (statystycznie dla ok. 8% klientów/1 miesiąc), jak z kolei jest to możliwe w przypadku sprzedaży towarów (np. podzespoły do serwerów).

"w Polsce nie mamy luźnych zasad" Chodzi o luźne podejście firm do zasad, nie zaś o same zasady. Np. respektowanie RODO, procedury, odpowiedzialność. Absolutnie wszystkiego nie zniesie a audytor składając swój podpis ponosi pewne ryzyko zawodowe Zobaczymy, termin pierwszego audytu mija za 2 lata, nie wykluczałbym serii przejęć/konsolidacji na rynku do tego czasu.

Wydaje mi się, że obowiązek audytu będzie kluczowy dla przyszłości małych firemek hostingowych, które funkcjonują na bardzo luźnych zasadach, niekoniecznie respektując normy prawne UE.

Z grubsza przeczytałem tekst ujednolicony. Obowiązki rejestratorów domen, świadczących usługi DNS w skrócie: obowiązkowy wpis do rejestru podmiotów kluczowych w terminie 6 miesięcy od momentu wejścia w życie zapisów ustawowych, obowiązkowy audyt wykonany przez jednostkę zatrudniającą osoby z wymaganymi certyfikatami w terminie 24 miesięcy i odnawiany co 3 lata, obowiązkowe szkolenie co 1 rok, udokumentowane, wdrożenie wymaganych procedur, porządek w papierach rejestru domen (obowiązek weryfikacji danych kontaktowych, większa odpowiedzialność za autentyczność danych), dokumentacja wewnętrzna i zewnętrzna (publikowana na stronie internetowej podmiotu). Uciec przed ustawą za granicę się nie da (o ile świadczy się usługi na terenie RP).

Czyli obligatoryjny DNSSEC i "porządek w papierach" klientów domen internetowych, jak rozumiem.

@frn Mozilla podpiera się Standardowymi Klauzulami Umownymi: https://www.mozilla.org/pl/privacy/firefox/#miedzynarodowe-transfery-danych Z kolei Signal poszedł na skróty (użytkownik korzysta z usługi na własne ryzyko, "nie mamy Pańskiego płaszcza" itd.): https://signal.org/legal/