Skocz do zawartości

Poziomecki

Użytkownicy
  • Postów

    586
  • Dołączył

  • Ostatnia wizyta

  • Wygrane w rankingu

    34

Treść opublikowana przez Poziomecki

  1. Wyobrażasz sobie paypala czy bank z lets encrypt?
  2. [Śmieszne z FB] segmentation fault po uruchomieniu skryptu. Diagnoza: łączysz się z innym serwerem tym skryptem i wyciął cię za ataki brute-force.
  3. Poziomecki

    Praca w helpdesk'u

    To po co zatrudniać kogoś skoro nie dajesz mu dostępu do usług klienta?
  4. Poziomecki

    Praca w helpdesk'u

    Dostęp do jakiego serwera? Mówimy cały czas o supporcie. Tak pełny dostęp do danych użytkownika itp. jest oczywiście nieprzydzielany każdemu dlatego mówię że każdą z funkcji możesz przydzielić. Np. olsoba od spraw księgowych będzie miała dostęp do danych, faktur itp. Gościu od wsparcia ma dostęp do informacji jakie ma usługi, do zgłoszeń i dostęp do usług klienta. Boss może mieć dostęp do wszystkiego a nowy ma podgląd do zgłoszeń. Możesz pojedynczo przydzielać dostęp do każdej z funkcji i nie każdy nowy dostanie od razu dostęp do danych klienta prócz imienia i nazwiska. Dostęp do jakiego serwera? Mówimy cały czas o supporcie. Tak pełny dostęp do danych użytkownika itp. jest oczywiście nieprzydzielany każdemu dlatego mówię że każdą z funkcji możesz przydzielić. Np. olsoba od spraw księgowych będzie miała dostęp do danych, faktur itp. Gościu od wsparcia ma dostęp do informacji jakie ma usługi, do zgłoszeń i dostęp do usług klienta. Boss może mieć dostęp do wszystkiego a nowy ma podgląd do zgłoszeń. Możesz pojedynczo przydzielać dostęp do każdej z funkcji i nie każdy nowy dostanie od razu dostęp do danych klienta prócz imienia i nazwiska. Dostęp do jakiego serwera? Mówimy cały czas o supporcie. Tak pełny dostęp do danych użytkownika itp. jest oczywiście nieprzydzielany każdemu dlatego mówię że każdą z funkcji możesz przydzielić. Np. olsoba od spraw księgowych będzie miała dostęp do danych, faktur itp. Gościu od wsparcia ma dostęp do informacji jakie ma usługi, do zgłoszeń i dostęp do usług klienta. Boss może mieć dostęp do wszystkiego a nowy ma podgląd do zgłoszeń. Możesz pojedynczo przydzielać dostęp do każdej z funkcji i nie każdy nowy dostanie od razu dostęp do danych klienta prócz imienia i nazwiska.
  5. Poziomecki

    Praca w helpdesk'u

    To już funkcję powinien mieć panel / crm na którym pracujecie. U nas są funkcje per użytkownik od najmniejszych gdzie gościu widzi tylko zgłoszenia i ich treść aż po pełen dostęp. Do każdej jednej funkcji jest możliwość blokady lub udostępnienia danej opcji. Dodatkowo masz wszystko w jednym miejscu i wszystko ze sobą scalone.
  6. imapsync. Bezproblemowy. Z home jest trochę kombinacji bo przerzuca do innego folderu chyba, ale idzie to ogarnąć. Jest w necie co tam trzeba dodać.
  7. Nie wysyłaj Emilem bo się zdenerwuje że jest na posyłki
  8. Mobaxterm powinien ci się spodobać pod rdp / vnc
  9. Poziomecki

    Praca w helpdesk'u

    U mnie 2 pokoje (pod warszawą), kuchnia i toaleta od 1500-1700zł w górę nawet do 3000zł.
  10. Powiem ci tak. Jak podoba ci się DirectAdmin to sobie już powoli na niego migruj. Scal sobie wszystko na jeden panel żebyś nie musiał sobie migrować tego pomiędzy serwerami ręcznie. W directadminie w zasadzie możesz strony przenieść pół automatycznie backupem. Robisz backup konta z wysyłką na ftp drugiego i tam odtwarzasz i masz wszystko 1:1.
  11. Pisali system dla naleśnikarni w między czasie kupili nowe fordy dla siebie i w trakcie prowadzenia microvps pracowali m.in. w UK, sprzedawali meble (chyba produkowali), ale i wozili po kraju. MicroVPS było najdłużej u nich nie liczac upadku fiberhost, który umarł w zasadzie śmiercią naturalną. Microsms było później. Prócz tego było jeszcze tam pare firm, ale nie wypaliły chyba. Oprogramowanie akurat pisał drugi ze wspólników Fiber był od 2012 u nich, później microvps w 2014 i microsms od 2015/16. Chłopaki w między czasie prowadzenia fiberhostu budowali sobie rajdówkę Teraz mają chyba dwa nowe focusy
  12. Poziomecki

    Praca w helpdesk'u

    U mnie praca zdalna jest wydajniejsza. Odpalę muzykę, czy cokolwiek w tle i pracuje. W biurze by to pewnie komuś przeszkadzało
  13. Poziomecki

    Praca w helpdesk'u

    Ja nie mam tego problemu. Zresztą potrafią rozproszyć inne osoby. Pamiętaj też że dojazd do firmy również może być problematyczny. Tzn. jak do szkoły dojeżdżałem godzinę w jedną stronę a po warszawie musisz liczyć dojazdy sobie 30 minut w najlepszym przypadku jak masz blisko pracę a nawet półtorej godziny jak przez całą się przebijasz. Po takim dojeździe już jesteś wyprany psychicznie a czasem i fizycznie jak w godzinach szczytu podróżujesz na sardynkę. Podróżowałem kiedyś komunikacją z podobną ilością osób jak na zdjęciu. Nic przyjemnego.
  14. Wszystko zależy co było czyje i jakie były umowy. Co do microvps.pl to długo dianet tego nie rozwijał Zmienili lokalizacje i przerzucili chyba wszystko na whmcsa ;D
  15. Poziomecki

    Praca w helpdesk'u

    Oszczędzasz czas. Przy dojazdach np. u mnie do pracy do warszawy musisz liczyć godzinę w jedną stronę. W domu wstajesz na 8:00 o godzinie 7:55 i jesteś w pracy Za czas dojazdu nikt ci też ani nie zapłaci, ewentualnie zwróci ci pare groszy za dojazd. Zobacz na ztm.waw.pl ile miesięczny kosztuje
  16. Poziomecki

    Praca w helpdesk'u

    Bo jak jesteś właścicielem firmy to robisz za x5
  17. Poziomecki

    Praca w helpdesk'u

    Przez pierwsze miesiące pracy nie schodziłem poniżej 200-210 godzin miesięcznie z pracą
  18. Poziomecki

    Praca w helpdesk'u

    Dokładnie. Cały czas jak się idzie w górę, nowe rzeczy się poznaje to jeszcze jakoś idzie, ale po roku już się przejada to wszystko
  19. Poziomecki

    Praca w helpdesk'u

    Umiejętność posługiwania się guglem Centos / Debian podstawy Umiejętność czytania logów i analizowania Cierpliwość Podstawy paneli hostingowych Tak w skrócie wygląda praca młodszego specjalisty ds. wsparcia klienta
  20. Dokładnie. Na lenia instaluję vestę np. na serwery backupu czy wcześniej pod strony WWW. Przerzuciłem się teraz na DA i z uśmiechem płacę każdą fakturę za niego
  21. Chyba to rozwiąże mój problem.
  22. Szukam dla klienta jakiegoś ciekawego rozwiązania do prowadzenia how-to / instrukcji dla danej aplikacji czy usługi. Jedynym wymaganiem jest aby był prosty i darmowy a treści prezentowane w łatwy sposób mniej więcej tak: Artykuł: Tekst Grafika Tekst cd Grafika 2 Tekst itd. Dodatkowym atutem byłoby gdyby był fajny import artykułów z worda wraz z elementami graficznymi (zdjęcia). Może znacie jakieś fajne rozwiązanie?
  23. O to by mi chodziło
  24. Ciekawe czy zastosują ten regulamin do istniejących już postów i moderatorzy pobawią się w usuwanie syfu
  25. Dopiero z 10.2 mogą byćproblemy.
×
×
  • Dodaj nową pozycję...

Powiadomienie o plikach cookie

Korzystając z forum, wyrażasz zgodę na: Warunki użytkowania, Regulamin, Polityka prywatności.