home_pl

@darekm Poważnie. Na pewno bardziej poważne niż działanie koleżanki na rzekomo niezależnej grupie FB z Wordpressem, gdzie mając wpisane stanowisko "Chief Marketing w jdm.pl" pisze oficjalnie "nie polecam nikomu home.pl"

Zobacz, co zrobiliśmy dla hostingu pod Wordpressa, abyś poczuł się jak w domu Wordpress napędza już ponad 30% wszystkich stron WWW, a liczby te stale rosną. Klienci korzystający z Wordpress wymagają od operatorów coraz większej niezawodności, szybkości i funkcjonalności usług, a to z kolei napędza branżę i rozwija ją w najlepszym możliwym kierunku. Od kilku miesięcy przymierzaliśmy się do dużych zmian w obrębie naszej oferty hostingu i jesteśmy bardzo dumni, że udało nam się je wprowadzić. Od dzisiaj w home.pl oferujemy Wordpress Hosting SSD – https://home.pl/wordpress-hosting - w nowym, lepszym wydaniu! Najważniejsze zmiany: - wszystkie plany są oparte na serwerze WWW Apache w wersji 2.4. Oznacza to, że wszystkie wtyczki, skrypty autorskie, motywy są w pełni kompatybilne z platformą home.pl. - Bardzo ważna (dobra) zmiana – dla Wordpress Hosting SSD poszerzyliśmy czas przechowywania backupu z 3 do 7 dni. Kopie są przechowywane w oddzielnej, chronionej lokalizacji na serwerze, a klienci mogą je przywrócić z poziomu FTP i SSH (w wyższych planach). W przypadku planu START backup jest przywracany na żądanie bez żadnych opłat! - Idąc za sugestiami klientów wprowadziliśmy również nowe autoinstalatory, skierowane do użytkowników o różnej wiedzy technicznej: czysty Wordpress, Wordpress + WooCommerce, Wordpress + polecane wtyczki (m.in. Contact Form 7, Elementor, W3 Total Cache, Yoast SEO). Co ważne, wtyczki instalowane w ramach autoinstalatora są domyślnie wyłączone, aby nie powodowały niepotrzebnych konfliktów z wtyczkami, które klient instaluje we własnym zakresie. - rozszerzone wsparcie dla klientów Wordpress Hosting SSD – konfigurację aplikacji, konfigurację domeny, instalację SSL, pomoc w obsłudze i inne operacje wykonujemy za darmo. - dla klientów Wordpress Hosting SSD planujemy kilka fajnych niespodzianek w postaci atrakcyjnych zniżek na usługi zewnętrzne, powiązane z Wordpressem Warto dodać, że oferta home.pl jest unikatowa na polskim rynku ponieważ każdy pakiet hostingowy WP jest dostępny w rozliczeniu rocznym oraz miesięcznym. Dzięki temu klienci mogą przekonać się o jakości usługi bez wielomiesięcznych zobowiązań. My jednak tej jakości jesteśmy pewni Oferta promocyjna dostępna jest pod adresem https://home.pl/wordpress-hosting/

Gzip jest na większości hostingów (w tym u nas) domyślnie włączony i nie musisz go aktywować wpisem w htaccess czy "wtyczką"

Cześć! Z uwagi na fakt, że manifest Frontu Zmian dotyka bezpośrednio home.pl oraz tematu konsolidacji, prezes home.pl Marcin Kuśmierz poprosił Rafała z dhosting o rozmowę na temat bieżącej sytuacji na rynku hostingowym. Cieszymy się, że inicjatywa spotkała się z akceptacją drugiej strony, ponieważ zależy nam na merytorycznej dyskusji na temat najlepszych sposobów na rozwój branży. Rozmowa odbędzie w najbliższym czasie, po powrocie Marcina z urlopu. Pozdrawiam, Adam [home.pl]

U nas serwery mają http2 od 3 lat, także @Sevos prosimy o mały update No i jeszcze była w maju zmiana, udostępniamy hostingi z Apache2, więc mamy miksa Idei (starzy klienci) z Apache (nowi klienci).

@mariaczi Niemieccy operatorzy w pierwszej kolejności weryfikują revDNS i tutaj mieliśmy najwięcej zgłoszeń w temacie - przoduje w tym zwłaszcza T-Mobile. Natomiast każde zgłoszenie weryfikowane jest indywidualnie ponieważ zdarzały się wielokrotnie sytuacje, gdy dochodziło do blokad konkretnej klasy adresowej lub danego IP. Ogólnie serwery pocztowe w DE to trudny orzech do zgryzienia

@luksus Jest mi bardzo przykro z powodu zaistniałej sytuacji, chciałbym jednak na wstępie wskazać na wiadomości prywatne traktujemy bardzo poważnie i już niejedna osoba na forum przekonała się, że priv potrafi zdziałać cuda i załatwić wiele spraw od ręki. Szkoda, że nie zgłosiłeś tego w ten sposób ponieważ sam wątek - jakkolwiek rozumiem decyzję i zdenerwowanie - został założony w niewłaściwej kategorii na forum i przez to sama moderacja będzie musiała przenieść go do odpowiedniego wątku. Wracając do sedna, z uwagi na wymienienie w swoim poście wielu zarzutów w kontekście błędnego działania usługi proszę o wskazanie na priv wszystkich elementów dzięki którym będziemy mogli pomóc i odnieść się do zarzutów: - numer ID subskrypcji - adres strony - przykłady kont email gdzie filtry nie funkcjonują prawidłowo - przykład listy mailingowej która nie działa - jeżeli wysyłałeś jakiekolwiek zgłoszenia mailowe to przydadzą sie również numery tych zgłoszeń W tej kwestii podaj również treść zwrotki jaką uzyskujesz ponieważ na 90% sprawa dotyczy revDNS, który możemy zawsze poprawić.

Juvenito ma rację Po to jest Messenger, aby uzyskać odpowiedź w wygodny dla klienta sposób. Po to go dodaliśmy i obsługujemy przez niego klientów. W tym przypadku daliśmy oczywiście ciała, ale nadrabiamy...

@Juvenito Uzupełniając jeszcze poprzedni post - jeżeli masz stary typ serwera (oparty na Idei) to wystarczy zgłosić potrzebę przełączenia na Apache'a do naszego supportu. Co ważne, mogą się po drodze wysypać htaccessy ponieważ Idea tolerowała trochę inna składnię niektórych poleceń. Generalnie jednak 95% rzeczy powinno dalej działać.

@Juvenito nasz automat wyjaśnił brak odpowiedzi - napisałeś do nas w godzinach, w których kanał Messengera nie jest obsługiwany Co do Twojego pytania - w związku z wprowadzeniem nowego hostingu na Apache i poleceń http, możesz uruchomić sobie WebDava który to jest pdostawą do postawienia OwnClouda. Webdav można włączyć w .htaccess - https://httpd.apache.org/docs/2.4/mod/mod_dav.html

Cześć@Mion , odezwałem się do Ciebie na priv w tej sprawie.

Dzięki, kropka nienawiści wprowadzała w błąd

G Suite w ofercie home.pl! Dzisiaj wprowadziliśmy do naszej oferty pakiet biznesowy od Google, czyli G Suite - https://home.pl/g-suite. To zestaw znanych i lubianych aplikacji, ale w wydaniu bardziej zaawansowanym, z większą przestrzenią na dane (powyżej 5 stanowisk - no limit). Lubimy pracować na Gmailu, Dysku, Kalendarzu, ale lubimy też nie być ograniczani przez słynne, darmowe 15 GB przestrzeni i właśnie dlatego z pomocą przychodzi G Suite Nowa usługa pozwala także podpiąć pod Gmaila własną domenę, czy skonfigurować własną politykę przechowywania danych, a to miły bonus. Zapewne pytacie - po co G Suite w home.pl, skoro można go kupić w Google? Dokładnie tak samo myśleliśmy, gdy rozmawialiśmy z Google Ale odpowiedź jest dość prosta i mega korzystna dla użytkowników końcowych. W home.pl oferujemy przecież: - stałą cenę za użytkownika, a więc kurs Euro nam nie straszny (a przy większej liczbie licencji skok o kilkadziesiąt gr w skali roku potrafi podnieść koszty użytkowania) - wygodne sposoby płatności, bez konieczności posiadania karty kredytowej (ulga dla księgowych;)) - faktura VAT, elektroniczna, w języku polskim = profit - support w języku polskim - masz problem z konfiguracją lub panelem? Zadzwoń do naszych specjalistów i uzyskaj pomoc od ręki. Uwaga - nie pomagamy w usuwaniu błędów ortograficznych w mailach lub dokumentach! - opcję szybkiej weryfikacji domeny przypisanej do kont Gmail. Raz, dwa, trzy, przypisujesz domenę zakupioną w home.pl do konta Gmail i...czekasz dosłownie kilka sekund aż całość się polubi Zachęcam do sprawdzenia oferty na https://home.pl/g-suite Pozdrawiam, Adam z home.pl

Cześć, u nas w pakiecie Profesjonalny https://home.pl/hosting/ masz 500 GB przestrzeni. Standardowa cena to 984 zł rocznie, aktualnie jednak w promocji za 88,56 zł więc rozkładając to na ewentualne 2 lata masz i tak atrakcyjną cenę. W ramach usługi otrzymasz także bezpłatną umowę powierzenia przetwarzania danych. Jeżeli Twoje wymagania jednak wzrosną to zachęcam do skorzystania z pakietu Premium, gdzie masz 2 TB przestrzeni (z podziałem 1TB/1TB na pocztę i pliki FTP).

@mariaczi Nie powinno być z tym problemu. W panelu jest opcja "Dodaj domenę" i tam masz pole wyboru, w tym opcję "własna domena". Po jej dodaniu zobaczysz jej nazwę w panelu w zakładce "Domeny". Przypisując domenę do hostingu automatycznie tworzysz rekordy A, MX, CNAME itp. Możesz jednak dodać domenę do DNS, przypisać do konta hostingowego i wybrać opcję "Dodaj rekord" lub edytować już istniejące rekordy.

Garść newsów przedwakacyjnych - nowy serwis www, nowy panel, dużo innych nowości Czołem. Ostatnie tygodnie były dla nas niesamowicie pracowite - praktycznie każdy obszar firmy pracował na 120%, ale dzięki temu wdrożyliśmy kilka projektów na przestrzeni kilku dni W telegraficznym skrócie: po kilkumiesięcznych testach uruchomiliśmy nowy serwis WWW, który charakteryzuje się lżejszym designem, większą szybkością działania, świetną wyszukiwarką domen oraz przyjaznym procesem transakcyjnym (wg naszych testów założenie konta i rejestracja usługi nie powinna trwać więcej niż 90 sekund:)). Cały serwis jest dostosowany do urządzeń mobilnych. pojawił się też nowy panel administracyjny, do którego dostęp automatycznie otrzymują nowi klienci home.pl. W przypadku dotychczasowych klientów proces przeniesienia usług do nowego narzędzia został zaplanowany na ten rok i systematycznie będziemy realizować to zadanie. Nie jest ono wbrew pozorom takie łatwe, ponieważ nowy panel do całkowicie odrębny system i logika zarządzania hostingiem, domenami, czy certyfikatami SSL. Nowy panel to przede wszystkim pełne wsparcie dla urządzeń mobilnych, łatwiejsza nawigacja między usługami, o wiele wyraźniejsze powiadomienia o wygasających usługach oraz opcje dodawania użytkowników do zarządzania np. dowolnym kontem. nowy panel pojawił się również dla klientów homecloud.pl - zarządzanie VPSami oraz zasobami jest teraz o wiele bardziej przyjazne jest nowy serwis, nowy panel, jest też i hosting w nowym wydaniu oparty w 100% na Apache. Nie wymyślamy koła na nowo, nie odkrywamy Ameryki, ale idziemy za głosem klientów i wprowadzamy zmianę w ofercie, aby lepiej reagować na współczesne potrzeby tj. jeszcze lepsza kompatybilność z CMSami, wsparcie dla dyrektyw PUT/Patch/Delete, standardowych htaccessów, WEBdav itd. Każdy nowy hosting rejestrowany przez nowy serwis WWW jest już gotowy na te funkcjonalności, wprowadzamy również nowe produkty do oferty - na pierwszy rzut poszedł Norton Security Online, a najbliższe miesiące będą pod tym względem megaciekawe (będziecie zaskoczeni:)) Pozdrawiam, Adam z home.pl

@Hostingja Oczywiście. Zgodnie z naszą polityką prywatności każdy klient może poprosić o audyt w wersji elektronicznej jednorazowo w przeciągu 12 miesięcy. Audyt w tej formie jest bezpłatny. Szczegóły dostępne pod adresem https://regulaminy.home.pl/Polityka-prywatnosci-home.pl.pdf Jeżeli zajdzie taka potrzeba i klient zażyczy sobie dodatkowych audytów elektronicznych np. raz na tydzień, raz na miesiąc - każde kolejny kosztuje 150 zł. Jeżeli z kolei audyt ma być zrealizowany lokalnie, osobiście ( w siedzibie firmy) wówczas klient musi przesłać pisemne zgłoszenie z 21-dniowym uprzedzeniem, wówczas dokonywana jest wycena indywidualna takiego audytu zgodnie z potrzebami klienta i zakresem jego żądań. Zgodnie z cennikiem koszt takiego audytu to 500 zł za roboczogodzinę https://home.pl/cennik Jeżeli chodzi o umowę powierzania danych to będzie ona wliczana w cenę usługi, również przy odnowieniu (dodatkowe płatności z tego tytułu nie będą naliczane). Pozostałe kwoty zostały ujęte w cenniku pod adresem https://home.pl/cennik

RODO to nie Rodos - nie zostawiaj wszystkiego na last minute Dzisiaj wieczorem udostępniliśmy nasz generator elektronicznych umów dotyczących powierzenia przetwarzania danych. https://pomoc.home.pl/generator-rodo Generator działa na prostej zasadzie - abonent zaznacza status prawny (osoba fizyczna/firma), podaje nazwę konta, dane niezbędne do wypełnienia umowy oraz adres email, na który wyląduje po kilku minutach ciepły dokument, zgodny z RODO Szybko, łatwo i wygodnie, a co najważniejsze - za darmo. Da się? Da się. A już niedługo więcej megafajnych informacji od nas

@spex Nasza opinia może być odebrana mało wiarygodnie ale usługa działa i ma się dobrze, przede wszystkim jednak - nie stosujemy oversellingu na VPSach (być może dlatego, że nie oferujemy konfiguracji w cenach jogurtu ;>) dlatego o stabilność nie musisz się martwić. Nie limitujemy transferu danych, ale gdy nasi admini zauważą, że żyłujesz kilkadziesiąt TB w miesiącu - skontaktujemy się celem wyjaśnienia tego stanu rzeczy. Fajnym dodatkiem do usługi jest przestrzeń na snapshoty, wliczona już w cenę. Pakiet Micro masz za 14.76 zł na miesiąc więc możesz przetestować nas i samemu przekonać. Nie jest to duży wydatek, przede wszystkim jednak nie musisz się wiązać od razu na rok. Wierzymy, że usługa obroni się sama.

Hej @spex, co chciałbyś dokładnie wiedzieć na temat usługi?

Z uwagi na wiele pytań również chcielibyśmy poinformować, że umowy powierzania przetwarzania danych dla klientów hostingu, sklepów, serwerów VPS oraz serwerów dedykowanych będa bezpłatne. Dodatkowo jesteśmy na etapie testowania aktualizacji oprogramowania usługi sklepu, która dostosuje mechanizmy jego działania do wymogów RODO. Tym sposobem nie planujemy wprowadzania (bo takie pytania też się pojawiały) jakichkolwiek audytów. Naszym celem jest sprawienie, aby 25 maja klienci home.pl mogli spać spokojnie. Niebawem poinformujemy, w jaki sposób będziemy oferować nową umowę.

@servizza Szanowny Panie, takie deklaracje są niepotrzebne ponieważ wszystkie parametry i zobowiązania home.pl w kontekście świadczenia usługi są opisane w ofercie oraz regulaminie sieci. Są to elementy, które wyczerpują temat, jak również zostały powyżej opisane przeze mnie powyżej (zwłaszcza w kontekście pytania o blokadę). @nnd.newbie 1) Już niedługo. Wprowadzamy ostatnie poprawki w kilku mechanizmach i niebawem ruszamy. Będzie to Apache, ale z poprawkami bezpieczeństwa pod kątem platformy. Dokładnej daty jeszcze nie możemy podać, ale jest to przyszłość bliższa niż dalsza. Na pewno przy starcie Apache'a poinformujemy Was tutaj, na forum. 2) Limity PHP w kontekście czasu wykorzystania procesora są niezmienne, ale analizujemy możliwość ich zwiększenia. W kwestii limitu pamięci PHP, zwiększyliśmy je kilka miesięcy temu odpowiednio do 256 i 512 MB RAM - https://pomoc.home.pl/baza-wiedzy/parametry-bezpieczenstwa-serwerow-home-pl Dodam, że w usłudze Wordpress Hosting SSD te parametry (CPU i RAM) są odpowiednio większe, niż te na hostingu tradycyjnym.

@servizza Na pytanie " Skąd klient ma wiedzieć kiedy go zablokujecie ? " możemy odpowiedzieć tylko w jeden sposób - nie blokujemy usług. Możesz zużyć w miesiącu nawet i 10 TB danych - usługa będzie działać dalej. Zgodnie z opisem ograniczamy jednak szybkość łącza po przekroczeniu 5 TB (jeżeli mowa już o pakiecie Unlimited), jednak jest to wskazane w ofercie. Po przekroczeniu tego parametru klient nie ponosi dodatkowych płatności. Mam nadzieję, że ta krótka informacja wyczerpuje temat

@servizza - w poprzedniej odpowiedzi przyznaje Pan, że wcześniej były opisy błędne: " już kilkanaście miesięcy temu transparentność parametrów " aha czyli teraz jest dobrze a wcześniej nie ? nieźle Jeżeli można coś poprawić, to po prostu robimy. Błędem jest tkwienie przy swoich pierwotnych założeniach, które nie muszą przecież dobrze działać. Czyż nie? Nawet giganci światowi popełniają błędy i je naprawiają. To raczej coś dobrego Mieliśmy od klientów wiele pytań odnośnie parametrów pakietu Unlimited, dlatego też zdecydowaliśmy się go opisać lepiej, przejrzyście. aha rozumiem, czyli jak ktoś inny coś robi źle to ja też mogę bo inni tak robią ? a może by tak uczciwy marketing i jawne zasady, bez walenia ściemy, tak duża firma musi się posiłkować marketingiem szeptanym, na litość boską kto Pana PR-u uczył ? Proszę sobie wyobrazić, że jest już sporo firm w PL/EU, które potrafią żyć bez szeptanek i "no limitowych" usług Może Pan tkwić w swoim przekonaniu, że wszędzie robimy szeptankę, fakt jest natomiast taki, że zaglądając na grupy FB roi się od szeptanki firm konkurencyjnych. Tak jak wspomniałem, nasze działania dotyczące szeptanek są mocno ograniczane. - 2014/15/16 to jest z przed kilku lat ? teraz to nie wiadomo bo kasujecie posty wam przychylne, przynajmniej się tego nie wypieracie, no a teraz skoro dla pana się liczą konkrety , po co ten cały wywód o poczcie ? co kogo obchodzi ile macie użytkowników i jak ich obsługujecie, sądząc po lamencie na forach/grupach itd... to chyba nadal słabo Nie chcę być złośliwy, ale 2014-2016 to już jest "kilka lat" jakby nie patrzeć, dla Pana jednak wygodnie stosować wyrażenia "od roku nie potraficie naprawić" - to jest już zakrzywianie czasoprzestrzeni Jesteśmy na rynku ponad 20 lat i też kiedyś byliśmy małym graczem, który przechodził przez kolejne szczeble rozwoju. Popełnialiśmy w tym czasie wiele błędów, bo na błędach się uczymy (jak każdy). Przede wszystkim jednak, pomimo rozmiaru firmy jesteśmy wciąż pokorni - nie "pompujemy się" na forach, chcemy rozmawiać po partnersku z klientami, pomagamy im. A to, że błędy wciąż nam się przytrafiają? Błędów nie popełnia ten, kto nic nie robi. Życzę Panu, aby przy takiej skali obsługi użytkowników Servizza nie doczekała się ani jednej krytycznej opinii, aby wszystko działało przez cały czas. Transfer: bez limitu*, po kliknięciu w opis dopiero można dojść do opisu 1TB/5TB na miesiąc, no to rzeczywiście czytelnie - dokładnie ta sama informacja widnieje na tej samej stronie (nie trzeba się przeklikiwać) swoją drogą ciekawe skąd tyle postów o mailach o "przeciążeniu" z home a później w treści klient pokazuje prawie czystego wordpressa... i 100-300gb transferu miesięcznie... ale jak już wspomniałem to na pewno wina klienta a napewno tez inne firmy hostingowe też tak robią wiec i homowi wolno nie ? Najpierw Pan pyta po co podajemy liczby - właśnie po to, aby wskazać że różnica w technologicznej obsłudze 500 a 500000 klientów jest ogromna i przy takiej skali zawsze jakiś ułamek usług może działać nieprawidłowo, serwer może być przeciążony itd. Branża hostingowa nie działa w oparciu o powietrze i wodę, tylko w oparciu o hardware i software. Problemy zdarzają się wszystkim, ważne aby jak najszybciej reagować i poprawić sytuację. Są oczywiście przypadki, gdy wina leży po stronie klienta bo. np. korzysta z pluginów doczytujących dane z zewnętrznych serwerów (a te nie działają....) - jest ich wbrew pozorom bardzo dużo, nie jest jednak tak że zawsze piszemy do klienta w tonie "to Pana wina". Nie zamierzam z Panem w jakikolwiek stopniu walczyć, czy odbijać piłeczkę - wywołał Pan nas do tablicy, to rozmawiamy : ) Aczkolwiek stosowanie strategii polegającej na "bij w większego od siebie" jest opłacalne tylko na krótką metę, ponieważ w momencie "przekroczenia" pewnego progu w liczbie obsługiwanych klientów pojawia się masa ogromnych wyzwań. I życzę Panu, aby te wyzwania Pana firma zrealizowała z nawiązką

@servizza Szanowny Panie, nie zamierzam wdawać się w potyczki słowne i uszczypliwości - dla mnie liczą się konkrety Pisze Pan A, a nie zamierza pisać B - na przyszłość zachęcam do merytorycznej dyskusji (bo taki jest cel tego forum). Na grupach dyskusyjnych FB szeptanka jest wszechobecna i zdecydowanie jest to ruch od strony mniejszych firm hostingowych. Nasze działania w tym zakresie są mocno ograniczone (celowo) - przykładem tego jest chociażby pisanie i dyskutowanie z oficjalnego konta na wszystkich serwisach dyskusyjnych. Pisze Pan o działaniu naszego pracownika, jakby to był jeden jedyny przypadek szeptanki w Internecie - proszę spojrzeć poza horyzont home.pl i znajdzie Pan na pewno więcej firm stosujących szeptany marketing Dyskusja z firmą, która kasuje komentarze na swoim profilu bo ludzie są wściekli bo nikt nie potrafi naprawić poczty od roku czasu i wmawia klientom, że to ich wina i "cache" w przeglądarce, jest jałowa. Operuje Pan faktami sprzed kilku lat. Posiadamy nowy panel poczty, w którym czyszczenie "cache" nie jest wymagane. Owszem, w starym panelu taki błąd się pojawiał, dlatego zastąpiliśmy go nowym panelem, bardziej funkcjonalnym i mobilnym. Nowy panel przeszedł również szereg aktualizacji i obecnie działa prawidłowo a krytycznych zgłoszeń pod jego adresem nie otrzymaliśmy od dobrych 7 miesięcy (ostatnia sytuacja miała miejsce w październiku i dotyczyła błędu w dodawaniu załączników - po 60 minutach zostało to naprawione przez administratorów) . Korzysta z niego aktualnie ponad 1,8 mln użytkowników. Od grudnia tego roku uruchomiliśmy również support przez Messengera i przez ten kanał realizujemy tysiące zgłoszeń miesięcznie - to również pomysł, który wyszedł od strony naszych klientów, którzy szukali dodatkowej możliwości kontaktu. Mamy do nich ogromny szacunek.