home_pl

@Juvenito W przypadku serwerów dedykowanych tak też czynimy, informację o tym znajdziesz na homecloud.pl w sekcji FAQ - Serwery dedykowane - Znajdź szybki serwer (homecloud.pl)

Gdybyśmy nie chcieli się chwalić przenosinami to byśmy nie wrzucili tej informacji prasowej, włącznie z filmem na YT Dla klienta docelowego liczy się stabilność działania usług i 50 innych rzeczy, aniżeli zdjęcia z DC, które w zasadzie niewiele mówią. Serio, na przestrzeni lat nie spotkałem nikogo kto by kupił coś pod wpływem fotki z serwerowni. Same pytania o DC kierowane do naszego BOK mógłbym policzyć na palcach jednej ręki w ciągu roku. To jest niszowy, wręcz egzotyczny temat przy skali kilkuset tysięcy zgłoszeń jakie otrzymujemy na infolinii, w mailach czy czacie.

@kafi @Mion @commodus Rozumiem wasze obiekcje w tym temacie, natomiast podjęliśmy świadomie decyzję, że dalszych szczegółów nie poruszamy. Zapewniam, że nowe DC to nie szopa, ani kontener na budowie, ani stodoła, ani tym bardziej piwnica pod akademikiem.

Cześć, cieszę się, że news o zmianach technologicznych w DC wywołał u was pozytywną reakcję Jednocześnie dodam, iż ze względów bezpieczeństwa szczegóły dotyczące lokalizacji DC nie będą ujawnione. @commodus sama informacja o spełnianych standardach i normach w komunikacie mówi wyraźnie, iż nasze nowe data center jest na bardzo wysokim poziomie technologicznym. Przywoływanie tamtego incydentu nie ma w obecnych czasach sensu. Nie tylko z powodu szacunku do konkurencji, ale również tego, iż obecne DC są budowane na zupełnie innych zasadach, spełniających o wiele bardziej rygorystyczne normy niż 10 czy 15 lat temu. Procesy certyfikacyjne centrów danych są bardzo żmudne, właśnie m.in. ze względów bezpieczeństwa. Adam [home.pl]

Cześć, po kilku miesiącach przerywamy ciszę Z przyjemnością prezentuję Wam informację, która spełnia wszelkie kryteria ekscytującego newsa na pierwszy dzień wiosny: home.pl przeniósł swoje usługi do dwóch nowych centrów danych i otwiera tym samym nowy rozdział w historii firmy Chociaż hasło przeprowadzka brzmi może niezbyt ekscytująco, to był to jeden z największych projektów, jakie dane było mi obserwować. Cały proces mogę zamknąć w 3 pojęciach, ponieważ to one nakreśliły całą ścieżkę działania: EKOLOGIA - Wraz z wymianą i odmłodzeniem części parku maszynowego nowe centra danych zapewniają znaczącą oszczędność zużycia energii elektrycznej – współczynnik PUE (Power Usage Effectiveness) został obniżony aż o ponad 0.3. Nowe obiekty są zasilane w 100% energią pochodzącą ze źródeł odnawialnych. BEZPIECZEŃSTWO - Najwyższą jakość nowych centrów danych potwierdzają certyfikaty niezależnych jednostek tj. certyfikat ISO/IEC 27001:2013 (bezpieczeństwo informacji), ISO 9001:2015 (zarządzanie jakością), ISO 22301:2019 (zapewnienie ciągłości działania usług teleinformatycznych i cyberbezpieczeństwa). Obydwa centra spełniają również europejski standard EN 50600 na poziomie 3, a wybrane elementy charakterystyki budynków znacznie przewyższają wymogi tej normy. GOTOWOŚĆ DO ROZWOJU OFERTY - Wraz z transferem do nowych centrów danych home.pl zyskuje przestrzeń do rozwoju oferty o nowego typu usługi tj. przechowywanie danych w dwóch niezależnych (w wymiarze odrębnej lokalizacji i dostawców) serwerowniach, czy docelowe połączenie z globalną siecią szkieletową grupy IONOS, do której należy home.pl, co w efekcie przełoży się na szybszy i bezpieczniejszy dostęp do światowych węzłów telekomunikacyjnych. Nie byłoby to możliwe, gdyby nie wielomiesięczna, wytężona praca naszych administratorów. To, jak cały proces został zrealizowany, zasługuje na ogromne uznanie. Jak wyglądały ostatnie godziny przed uruchomieniem całej infrastruktury? Mniej więcej tak Pozdrawiam, Adam [home.pl]

@Maxx Dla serwerów dedykowanych używamy innych puli IP. Dotyczy to też usług VPS.

@Maxx Serwery dedykowane nie korzystają w subdomen .home.pl, nie ingerujemy w takie rzeczy jak konfiguracja serwera. Klient kupując maszynę sam dba o reputację adresu, który posiada. To, co wysłał @kafi przekazałem do szerszej analizy przez dział techniczny.

@Maxx Sprecyzuj, czy chodzi ci o podpisanie się w mailu jako "home.pl" czy może "xxxxx.home.pl" (z adresem subdomeny)? Na każdym hostingu klient może uruchomić własny plik z phpinfo, aby otrzymać listę funkcji wspieranych jak i wyłączonych. W ramach PHP.ini klienci mogą niektóre funkcje modyfikować (np. zwiększać pamięć dla procesu) samodzielnie. Jeżeli masz przykład funkcji blokowanej na naszych hostingach to daj znać - zgłoszę temat.

@Tom X Ok, teraz rozumiem Wybacz, ale stary-stary panel (ten z białym tłem) to już taka prehistoria, że zdążyłem go wyprzeć z pamięci.

@Tom X To musimy najpierw uporządkować fakty, bo najpierw piszesz o przenoszonych usługach w ramach aktualizacji platformy, a teraz wspominasz o usługach widocznych jeszcze na starym panelu. Podeślij mi proszę nazwy tych kont w wiadomości priv, bo to na pewno ułatwi weryfikację dlaczego na jednym usługach ten SPF jest, a na drugich nie.

@Tom X Musiałbym poznać konkretne przykłady takich kont, bo w końcówce lat 90-tych to ja grałem w World Cup 1998 na PC po szkole więc nie wiem jakie parametry "pod spodem" mogły mieć takie usługi. Inna sprawa, że na przestrzeni tych prawie 3 dekad parametry hostingu zmieniały się wiele razy. Na marginesie - migracja usługi na nową platformę nie wiąże się z samą aktualizacją parametrów. Sama zmiana warunków rejestracji hostingu (wyłączenie mechanizmu nadawania własnych nazw) nastąpiła około 8-9 lat temu, jeszcze zanim wprowadziliśmy nową platformę opartą na Apache.

@kafi Warto przy tym dodać, że kwestie związane ze SPAM można wciąż zgłaszać standardową drogą poprzez panel klienta, jeśli oczywiście masz u nas konto. Adres [email protected] jest skierowany dla użytkowników zewnętrznych (jak również zagranicznych), aby zbierać w jednym miejscu zgłoszenia związane z potencjalnymi nadużyciami (tu też warto nadmienić, że nie każde zgłoszenie = 100% spam bo np. ktoś otrzymał newsletter na który wcześniej się zgodził). To tak gwoli wyjaśnienia, co, jak i gdzie @Tom X Z pewnością przekażę stanowisko w tej sprawie, natomiast odpowiadając na Twoje pytanie: 1. Zapewne ma na to (a właściwie miała) wpływ konfiguracja usługi w momencie jej rejestracji - ze screena, jaki został tutaj udostępniony wynika, że spam ten jest podpisany adresami hostów, które mają już swoje lata. Można to poznać po tym, że są to adresy które klienci sami mogli sobie na etapie rejestracji wybierać (tj. jak szukając domeny). Aktualnie wszystkie serwery u nas rejestrowane w ramach generycznych, automatycznie nadawanych nazw. Dla przykładu, założyłem sobie serwer testowy z adresem hosta serwer2362918.home.pl, który odpowiedział mi prawidłowym SPFem: v=spf1 mx a ip4:46.242.239.58 ~all To oczywiście wymaga potwierdzenia u mnie o osób technicznych, co też aktualnie badam, natomiast już teraz mogę z pewną dozą pewności obalić twierdzenie że każdy host w formacie *.home.pl nie ma SPF'a. 2. W związku z powyższym taka reklamacja nie jest zasadna bo rejestracja usługi następuje w konkretnym momencie i klient akceptując warunki oferty zgadza się na konkretne parametry techniczne usługi występujące na ten, konkretny moment. Inaczej by się miała sprawa, gdyby klient zarejestrował w jednej turze 2 takie same pakiety hostingowe i mogłyby się różnić dostępnością funkcji lub nie zawierać czegoś, co miała opisana oferta usługi na stronie (np. zamiast 70 GB pojemność byłoby 65 GB przez jakiś błąd techniczny). Wtedy taka reklamacja jest już prawidłowa.

@theqkash Przekazałem Twoją sugestię do analizy.

Adres [email protected] to nasz adres do zgłaszania różnych nadużyć związanych ze spamem, phishingiem etc., jest on na bieżąco weryfikowany przez administratorów. Nie wiem kiedy korzystałeś z niego ostatnio, być może w przeszłości bywało z tym gorzej, ale dzisiaj na pewno jest lepiej @Maxx Kreślisz bardzo negatywny scenariusz Nie wspieramy funkcji mail na serwerach, więc nawet jeśli ktoś użyje tej funkcji w maksymalnie dziurawym skrypcie to nie będzie to działać. Wszystkie wysyłki - nawet gdy dotyczy to dowolnego formularza w WordPressie - muszą być realizowane przy pełnej autoryzacji SMTP do danego konta email. Co ważne, nawet jeśli taki użytkownik pozna hasło itp. to taka "masowa wysyłka" ma małą szansę na realizację, bo pod tym kątem skrzynki również posiadają zabezpieczenia ilościowe w czasie rzeczywistym. Po odnotowaniu niestandardowej wysyłki z serwera proces ten jest przerywany wraz z odpowiednim komunikatem w logach (bardzo często kończy się to na kilkunastu/kilkudziesięciu wiadomościach, czyli nikłym procencie przy zjawiskach typu spam). Wielokrotnie pisaliśmy i mówiliśmy już o tym, że nasz hosting nie jest usługą do wykonywania jakichkolwiek mailingów do setek czy tysięcy użytkowników jednocześnie. Nie mówimy jednak, że jest idealnie - przy takiej skali działania i ponad 2 milionach kont email - incydenty spamowe są czymś naturalnym, ale dotyczą one naprawdę wąskiej grupy użytkowników. Nie mniej twierdzenie, że ze 180 tysięcy kont można sobie ot tak wysłać spam jest sporym nadużyciem. Po drodze jest trochę blokerów ograniczających taki proceder.

@Kapitan_Bomba Mamy SPF, DKIM i DMARC: https://pomoc.home.pl/baza-wiedzy/dmarc-co-to-jest-i-jak-dziala-jak-ustawic-rekord-dmarc-w-panelu-klienta https://pomoc.home.pl/baza-wiedzy/dkim-uwierzytelnianie-poczty-e-mail-rekord-txt