Mruczek

"Coupon code has expired"

Ale tylko w hostingu. Popatrz sobie co robi złożenie wypowiedzenia w przypadku telefonu, internetu, telewizji satelitarnej czy kablowej. Nagle otwierają się oferty utrzymaniowe, najczęściej dużo lepsze od tych dla nowego klienta. W przypadku hostingu pozyskanie nowego klienta musi być po prostu znacznie tańsze niż utrzymanie starego, inaczej niż w wymienionych przeze mnie wyżej branżach. Canal+ po moim wypowiedzeniu kilka lat temu, oferował mi ponad połowę niższą opłatę za ten sam pakiet, byle bym tylko został z nimi.

A ja mam dla Was sugestię dotyczącą wszystkich "wersji" DevilWEB. Dodajcie możliwość EDYCJI rekordu DNS. Usuwanie i ponowne dodanie może powodować pomyłki zwłaszcza, że dialog potwierdzenia usunięcia rekordu mówi tylko "Na pewno chcesz usunąć ten wpis DNS" nie pokazując dla potwierdzenia który to wpis zaraz usuniemy. Na liście gdzie masz 30-50 podobnych rekordów łatwo o pomyłkę. Możliwość zmiany rekordu bardzo by usprawniła zarządzanie rekordami DNS.

I znów kolejny spam od nazwa.pl (niby od "linux.pl", ale wiecie) z którego nawet nie mogę się wypisać, bo mam zamknięte konto klienta. Tym razem chwalą się, że "Polski Internet ma już ponad 30 lat! Jak to się zaczęło?", a żeby się wypisać należy: "Rezygnacja z otrzymywania informacji handlowych linux.pl jest możliwa po zalogowaniu się do Panelu Klienta." Tylko najpierw trzeba ten dostęp mieć. Kopia zgłoszenia do linux.pl oczywiście poszła do UODO.

Ale wiecie co. Coś jest na rzeczy, bo Home wydało mi błędny kod authinfo dla domeny, a na moje zgłoszenie nie odezwali się od wczoraj. Celowo?

Jeszcze częstsza jest zmiana regulaminu bez zgody drugiej strony Ale najłatwiej postawić klienta przed faktem dokonanym. Zmieniliśmy regulacje na gorsze i co nam zrobicie?

Brawo! Kasujecie moje dane w środę, a już w czwartek mam kolejny spam:

Ale chyba nie po to, by wysyłać spam, prawda? A to właśnie robią.

A jakie to ma znaczenie? Klient zakończył współpracę, więc ustał cel przetwarzania danych, więc należy je usunąć. Nie wolno przetwarzać danych ponad potrzebę. Akurat w moim przypadku panel klienta był już dawno zablokowany. Zakładam, że dlatego, że nie było w nim aktywnych usług.

Zakładam, że takie rzeczy są dokładnie sprawdzane przez prawników podczas przygotowań do transakcji. To nie jest 5 "kilo" kartofli, tylko dane osobowe, w tym Pesele, bo przecież mieli też domeny.

Nazwa znów w formie. Konto w Netmark zamknięte i zlikwidowane dawno temu, ale oni muszą wysłać swój spam. Chyba trzeba zainteresować "organy".

Czy tam ktoś pracuje? Zakładałem ticket (niebootujący się VPS) i od 9:44 cisza. Nie tracę milionów monet, ale ktokolwiek mógłby się tym już zająć. #089279

I jeszcze pewnie jakaś dopłata, gdy nie masz domeny u nich zarejestrowanej, gdy strefa nie jest u nich, gdy rekord A ma być u innego providera niż MX...

Chyba DNSy padły i to wszystkie ;; ANSWER SECTION: mhk.pl. 3600 IN NS dns2.tld.pl. mhk.pl. 3600 IN NS dns1.tld.pl. mhk.pl. 3600 IN NS dns3.tld.pl. C:\Users>dig -t a mhk.pl @dns3.tld.pl ; <<>> DiG 9.16.28 <<>> -t a mhk.pl @dns3.tld.pl ;; global options: +cmd ;; connection timed out; no servers could be reached C:\Users>dig -t a mhk.pl @dns2.tld.pl ; <<>> DiG 9.16.28 <<>> -t a mhk.pl @dns2.tld.pl ;; global options: +cmd ;; connection timed out; no servers could be reached C:\Users>dig -t a mhk.pl @dns1.tld.pl ; <<>> DiG 9.16.28 <<>> -t a mhk.pl @dns1.tld.pl ;; global options: +cmd ;; connection timed out; no servers could be reached

No to już wiem co oznacza to "7" we wsparciu 24/7. 7 (siedem) DNI zamykaliście moje konto z nieaktywnymi usługami. Coś co powinno trwać 5 minut trwało cały tydzień. Nie wymagało to dodatkowej weryfikacji, bo na koncie nie było, ani domen, ani aktywnych usług, zresztą zgłoszenie było z panelu, więc nikt nie podszywał się pod mojego maila. Zresztą nawet tego nikt nie weryfikował innym kanałem. Dla uwiarygodnienia: zgłoszenie #390914. Nikt jak nazwa.pl nie potrafi obrzydzić polskich firm hostingowych.