Skocz do zawartości

home_pl

Użytkownicy
  • Postów

    306
  • Dołączył

  • Ostatnia wizyta

  • Wygrane w rankingu

    44

Treść opublikowana przez home_pl

  1. @kafi @Mion @commodus Rozumiem wasze obiekcje w tym temacie, natomiast podjęliśmy świadomie decyzję, że dalszych szczegółów nie poruszamy. Zapewniam, że nowe DC to nie szopa, ani kontener na budowie, ani stodoła, ani tym bardziej piwnica pod akademikiem.
  2. Cześć, cieszę się, że news o zmianach technologicznych w DC wywołał u was pozytywną reakcję Jednocześnie dodam, iż ze względów bezpieczeństwa szczegóły dotyczące lokalizacji DC nie będą ujawnione. @commodus sama informacja o spełnianych standardach i normach w komunikacie mówi wyraźnie, iż nasze nowe data center jest na bardzo wysokim poziomie technologicznym. Przywoływanie tamtego incydentu nie ma w obecnych czasach sensu. Nie tylko z powodu szacunku do konkurencji, ale również tego, iż obecne DC są budowane na zupełnie innych zasadach, spełniających o wiele bardziej rygorystyczne normy niż 10 czy 15 lat temu. Procesy certyfikacyjne centrów danych są bardzo żmudne, właśnie m.in. ze względów bezpieczeństwa. Adam [home.pl]
  3. Cześć, po kilku miesiącach przerywamy ciszę Z przyjemnością prezentuję Wam informację, która spełnia wszelkie kryteria ekscytującego newsa na pierwszy dzień wiosny: home.pl przeniósł swoje usługi do dwóch nowych centrów danych i otwiera tym samym nowy rozdział w historii firmy Chociaż hasło przeprowadzka brzmi może niezbyt ekscytująco, to był to jeden z największych projektów, jakie dane było mi obserwować. Cały proces mogę zamknąć w 3 pojęciach, ponieważ to one nakreśliły całą ścieżkę działania: EKOLOGIA - Wraz z wymianą i odmłodzeniem części parku maszynowego nowe centra danych zapewniają znaczącą oszczędność zużycia energii elektrycznej – współczynnik PUE (Power Usage Effectiveness) został obniżony aż o ponad 0.3. Nowe obiekty są zasilane w 100% energią pochodzącą ze źródeł odnawialnych. BEZPIECZEŃSTWO - Najwyższą jakość nowych centrów danych potwierdzają certyfikaty niezależnych jednostek tj. certyfikat ISO/IEC 27001:2013 (bezpieczeństwo informacji), ISO 9001:2015 (zarządzanie jakością), ISO 22301:2019 (zapewnienie ciągłości działania usług teleinformatycznych i cyberbezpieczeństwa). Obydwa centra spełniają również europejski standard EN 50600 na poziomie 3, a wybrane elementy charakterystyki budynków znacznie przewyższają wymogi tej normy. GOTOWOŚĆ DO ROZWOJU OFERTY - Wraz z transferem do nowych centrów danych home.pl zyskuje przestrzeń do rozwoju oferty o nowego typu usługi tj. przechowywanie danych w dwóch niezależnych (w wymiarze odrębnej lokalizacji i dostawców) serwerowniach, czy docelowe połączenie z globalną siecią szkieletową grupy IONOS, do której należy home.pl, co w efekcie przełoży się na szybszy i bezpieczniejszy dostęp do światowych węzłów telekomunikacyjnych. Nie byłoby to możliwe, gdyby nie wielomiesięczna, wytężona praca naszych administratorów. To, jak cały proces został zrealizowany, zasługuje na ogromne uznanie. Jak wyglądały ostatnie godziny przed uruchomieniem całej infrastruktury? Mniej więcej tak Pozdrawiam, Adam [home.pl]
  4. home_pl

    Opinie o home.pl

    @Maxx Dla serwerów dedykowanych używamy innych puli IP. Dotyczy to też usług VPS.
  5. home_pl

    Opinie o home.pl

    @Maxx Serwery dedykowane nie korzystają w subdomen .home.pl, nie ingerujemy w takie rzeczy jak konfiguracja serwera. Klient kupując maszynę sam dba o reputację adresu, który posiada. To, co wysłał @kafi przekazałem do szerszej analizy przez dział techniczny.
  6. home_pl

    Opinie o home.pl

    @Maxx Sprecyzuj, czy chodzi ci o podpisanie się w mailu jako "home.pl" czy może "xxxxx.home.pl" (z adresem subdomeny)? Na każdym hostingu klient może uruchomić własny plik z phpinfo, aby otrzymać listę funkcji wspieranych jak i wyłączonych. W ramach PHP.ini klienci mogą niektóre funkcje modyfikować (np. zwiększać pamięć dla procesu) samodzielnie. Jeżeli masz przykład funkcji blokowanej na naszych hostingach to daj znać - zgłoszę temat.
  7. home_pl

    Opinie o home.pl

    @Tom X Ok, teraz rozumiem Wybacz, ale stary-stary panel (ten z białym tłem) to już taka prehistoria, że zdążyłem go wyprzeć z pamięci.
  8. home_pl

    Opinie o home.pl

    @Tom X To musimy najpierw uporządkować fakty, bo najpierw piszesz o przenoszonych usługach w ramach aktualizacji platformy, a teraz wspominasz o usługach widocznych jeszcze na starym panelu. Podeślij mi proszę nazwy tych kont w wiadomości priv, bo to na pewno ułatwi weryfikację dlaczego na jednym usługach ten SPF jest, a na drugich nie.
  9. home_pl

    Opinie o home.pl

    @Tom X Musiałbym poznać konkretne przykłady takich kont, bo w końcówce lat 90-tych to ja grałem w World Cup 1998 na PC po szkole więc nie wiem jakie parametry "pod spodem" mogły mieć takie usługi. Inna sprawa, że na przestrzeni tych prawie 3 dekad parametry hostingu zmieniały się wiele razy. Na marginesie - migracja usługi na nową platformę nie wiąże się z samą aktualizacją parametrów. Sama zmiana warunków rejestracji hostingu (wyłączenie mechanizmu nadawania własnych nazw) nastąpiła około 8-9 lat temu, jeszcze zanim wprowadziliśmy nową platformę opartą na Apache.
  10. home_pl

    Opinie o home.pl

    @kafi Warto przy tym dodać, że kwestie związane ze SPAM można wciąż zgłaszać standardową drogą poprzez panel klienta, jeśli oczywiście masz u nas konto. Adres [email protected] jest skierowany dla użytkowników zewnętrznych (jak również zagranicznych), aby zbierać w jednym miejscu zgłoszenia związane z potencjalnymi nadużyciami (tu też warto nadmienić, że nie każde zgłoszenie = 100% spam bo np. ktoś otrzymał newsletter na który wcześniej się zgodził). To tak gwoli wyjaśnienia, co, jak i gdzie @Tom X Z pewnością przekażę stanowisko w tej sprawie, natomiast odpowiadając na Twoje pytanie: 1. Zapewne ma na to (a właściwie miała) wpływ konfiguracja usługi w momencie jej rejestracji - ze screena, jaki został tutaj udostępniony wynika, że spam ten jest podpisany adresami hostów, które mają już swoje lata. Można to poznać po tym, że są to adresy które klienci sami mogli sobie na etapie rejestracji wybierać (tj. jak szukając domeny). Aktualnie wszystkie serwery u nas rejestrowane w ramach generycznych, automatycznie nadawanych nazw. Dla przykładu, założyłem sobie serwer testowy z adresem hosta serwer2362918.home.pl, który odpowiedział mi prawidłowym SPFem: v=spf1 mx a ip4:46.242.239.58 ~all To oczywiście wymaga potwierdzenia u mnie o osób technicznych, co też aktualnie badam, natomiast już teraz mogę z pewną dozą pewności obalić twierdzenie że każdy host w formacie *.home.pl nie ma SPF'a. 2. W związku z powyższym taka reklamacja nie jest zasadna bo rejestracja usługi następuje w konkretnym momencie i klient akceptując warunki oferty zgadza się na konkretne parametry techniczne usługi występujące na ten, konkretny moment. Inaczej by się miała sprawa, gdyby klient zarejestrował w jednej turze 2 takie same pakiety hostingowe i mogłyby się różnić dostępnością funkcji lub nie zawierać czegoś, co miała opisana oferta usługi na stronie (np. zamiast 70 GB pojemność byłoby 65 GB przez jakiś błąd techniczny). Wtedy taka reklamacja jest już prawidłowa.
  11. home_pl

    Opinie o home.pl

    @theqkash Przekazałem Twoją sugestię do analizy.
  12. home_pl

    Opinie o home.pl

    Adres [email protected] to nasz adres do zgłaszania różnych nadużyć związanych ze spamem, phishingiem etc., jest on na bieżąco weryfikowany przez administratorów. Nie wiem kiedy korzystałeś z niego ostatnio, być może w przeszłości bywało z tym gorzej, ale dzisiaj na pewno jest lepiej @Maxx Kreślisz bardzo negatywny scenariusz Nie wspieramy funkcji mail na serwerach, więc nawet jeśli ktoś użyje tej funkcji w maksymalnie dziurawym skrypcie to nie będzie to działać. Wszystkie wysyłki - nawet gdy dotyczy to dowolnego formularza w WordPressie - muszą być realizowane przy pełnej autoryzacji SMTP do danego konta email. Co ważne, nawet jeśli taki użytkownik pozna hasło itp. to taka "masowa wysyłka" ma małą szansę na realizację, bo pod tym kątem skrzynki również posiadają zabezpieczenia ilościowe w czasie rzeczywistym. Po odnotowaniu niestandardowej wysyłki z serwera proces ten jest przerywany wraz z odpowiednim komunikatem w logach (bardzo często kończy się to na kilkunastu/kilkudziesięciu wiadomościach, czyli nikłym procencie przy zjawiskach typu spam). Wielokrotnie pisaliśmy i mówiliśmy już o tym, że nasz hosting nie jest usługą do wykonywania jakichkolwiek mailingów do setek czy tysięcy użytkowników jednocześnie. Nie mówimy jednak, że jest idealnie - przy takiej skali działania i ponad 2 milionach kont email - incydenty spamowe są czymś naturalnym, ale dotyczą one naprawdę wąskiej grupy użytkowników. Nie mniej twierdzenie, że ze 180 tysięcy kont można sobie ot tak wysłać spam jest sporym nadużyciem. Po drodze jest trochę blokerów ograniczających taki proceder.
  13. home_pl

    Opinie o home.pl

    @Kapitan_Bomba Mamy SPF, DKIM i DMARC: https://pomoc.home.pl/baza-wiedzy/dmarc-co-to-jest-i-jak-dziala-jak-ustawic-rekord-dmarc-w-panelu-klienta https://pomoc.home.pl/baza-wiedzy/dkim-uwierzytelnianie-poczty-e-mail-rekord-txt
  14. home_pl

    Opinie o home.pl

    @MaxPan Ten email jest obecnie dość popularny w sieci i w polu FROM pojawiają się różne adresy. Najczęściej są to maile które pojawiły się w różnych wyciekach lub zostały zescrapowane ze stron WWW i spamerzy używają ich do rozsyłania takich wiadomości Jeżeli mimo wszystko w nagłówku zobaczysz, że email wyszedł z naszego serwera (pole Received From) to zgłoś to nam na adres [email protected]. https://pomoc.home.pl/baza-wiedzy/jak-sprawdzic-naglowek-wiadomosci-e-mail-w-nowej-poczcie-home-pl
  15. home_pl

    Opinie o home.pl

    @Roman Co konkretnie chciałeś wyklikac? Co ci się nie spodobało w nowym panelu?
  16. @Tom X Właśnie dostałem informację, że w systemie pojawił się błąd związany z tym konkretnym produktem i przelicznikiem. Prawidłowa cena to 479 zł brutto. Pracujemy nad rozwiązaniem tego problemu. A jeśli chodzi o Omnibusa to uwierz mi, że przykładamy do niego bardzo dużą uwagę Mimo tego, dzięki za czujność.
  17. @kafi Tak się ma, że zgłosiłem temat do naszych specjalistów, ale na upartego zbliżony rabat na SimplySign znajdziesz w wersji 2-letniej abonamentu bo aż -65% Jak tylko dostanę odpowiedź, to zaktualizuję listę.
  18. Black Weeks w home.pl – poznajcie nowy wymiar promocji! Dzisiaj nad ranem uruchomiliśmy promocję Black Weeks, w której znajdziecie atrakcyjne rabaty na kilkadziesiąt produktów w naszej ofercie. Niższe ceny są dostępne do 7 grudnia. Wszystkie usługi w promocji znajdziecie na stronie https://home.pl/black-weeks-2023 Wśród najlepszych przecen znajdziecie m.in.: Hosting WordPress SSD Start – 66% taniej Microsoft 365 Personal – 32% taniej Norton 360 Deluxe (3 st.) – 62% taniej Serwery VPS Windows – 50% taniej (również dla wybranych abonamentów 12-miesięcznych) Serwery VPS Linux – nawet 60% taniej (również dla wybranych abonamentów 12-miesięcznych) Serwery dedykowane – nawet 45% taniej (również dla wybranych abonamentów 12-miesięcznych) Podpisy elektroniczne – 68% taniej Pozdrawiam Adam [home.pl]
  19. @Tom X 1. Przeniesienie sklepu (migracja) jest zautomatyzowane i wiązać się będzie z chwilową (maksymalnie kilka minut - w zależności od ilości danych) przerwą w dostępności sklepu, w ramach przyjętego SLA home.pl. Każdy klient posiadający eSklep zostanie powiadomiony dzień przed wykonaniem migracji. 2. Certyfikaty SSL pozostaną bez zmian, będą działać dalej, a dostęp do nich odbywać się będzie tak jak wcześniej.
  20. @Tom X Odnośnie sklepów, nie jest to tajemnicą - Shoper i home.pl zacieśniają współpracę. E-sprzedawcy zyskają nowe narzędzia (prowly.com) Chcemy, by nasi klienci mogli jeszcze lepiej rozwijać swoje e-biznesy, dlatego zdecydowaliśmy się na pogłębienie naszej współpracy z Shoper. Dzięki temu sprzedawcy korzystający do tej pory z eSklepów zyskają dostęp do wielu nowoczesnych narzędzi. Wiąże się to również z przeniesieniem oprogramowania sklepu oraz zmianą dostawcy licencji na oprogramowanie. eSklepy zostaną więc zmigrowane na Shoper. Przy czym warto tutaj dodać, że użytkownicy z tymi usługami wciąż będą klientami naszej firmy. Za support techniczny będzie odpowiadać Shoper. I jeszcze rozwieje potencjalne wątpliwości: 1. Ta zmiana nie wiąże się z wycofaniem usługi sklepów internetowych w formacie SaaS. Będą one dostępne w innej formule po 23 października. Więcej info wkrótce 2. Nie wycofujemy się z branży e-commerce, nie zwalniamy z tego tytułu pracowników itd. Ta zmiana dotyczy tylko eSklepów, ale w naszej ofercie pozostają i są rozwijane sklepy na Presta, WooCommerce oraz masa innych usług dla sprzedawców (regulaminy, BDO, e-płatności itd.). Będzie na tym polu dalej się rozwijać.
  21. @Tom X To, co piszesz, jest oczywiste, dlatego jeszcze raz podkreślam - logowanie do poczty i do panelu klienta to 2 różne procesy, które dotyczą 2 różnych grup użytkowników. Stąd inne metody obsługi 2FA dla obu rozwiązań. W chwili obecnej kody są przekazywane do takich apek jak GA Czy MA, natomiast domyślną aplikacją, którą wspieramy jest nasza. Jeżeli będziesz z niej korzystać to obawiać się nie musisz. Mowa o logowaniu do panelu. W przypadku poczty możesz swobodnie korzystać z rozwiązań Google, Microsoft lub innych, bazujących na TOTP.
  22. @Tom X Moim zdaniem na siłę szukasz dziury w całym i wyciągasz dziwne wnioski lub piszesz o rzeczach, których nie poruszyłem powyżej Jest wręcz odwrotnie - mamy w portfolio usług pakiety Microsoft i Google, które na co dzień sprzedajemy, wdrażamy i - uwaga uwaga - obsługujemy W przypadku Google mamy nawet certyfikat Google Cloud Partner poświadczający ponad 1000 wdrożeń usług chmurowych Google w firmach. Dalsze rozważanie na temat "zaufania" uważam za niezasadne. Natomiast należy rozgraniczyć kwestię aplikacji do zarządzania 2FA, która będzie również rozwijana o inne funkcjonalności (już teraz obsługuje ona szybszy kontakt ze wsparciem) od obsługi 2FA na poczcie, do której dostęp ma 2 miliony użytkowników, którzy nie są bezpośrednio naszymi klientami i nie mają loginów do panelu klienta, nie opłacają usług, nie tworzą baz danych i kont email. To są odrębne grupy, mające inne potrzeby. Chcemy, aby osoby mające bezpośredni kontakt z supportem home.pl, logujące się do panelu i zarządzające usługami, miały większy komfort i możliwości, stąd dedykowana aplikacja i wdrożona w ramach aplikacji funkcjonalność 2FA. Ale to dopiero początek i mam nadzieję, że będziesz w przyszłości mile zaskoczony aktualizacjami. Jeśli zaś chodzi o obsługę poczty to obowiązują tam rozwiązania popularne i szeroko dostępne dla każdego, ponieważ dedykowana aplikacja home.pl służy do czegoś innego.
  23. O jakim scenariuszu dokładnie piszesz? Bo jeśli mowa o jakichś chwilowych niedostępnościach, błędach w działaniu etc. to wystarczy zgłosić do naszego BOK takie uwagi. Mamy odpowiedni zespół dbający o działanie i rozwój aplikacji. @Tom X Ten cytat dotyczy poczty home.pl, ale nie dostępu do panelu klienta. To 2 osobne rzeczy., W poczcie (webmailu) mamy obsługę tych aplikacji bo piszemy tu o innej skali użytkowników - zwykłych pracownikach, użytkownikach którzy nigdy nie logują się do głównego panelu zarządzania usługami.
  24. W przypadku innych aplikacji nie dajemy 100% gwarancji, czy po którejś z aktualizacji platformy będą obsługiwane. Rekomendujemy naszą aplikację, ponieważ to wokół niej budować będziemy obszar bezpieczeństwa i nie tylko. Jakiekolwiek zamienniki traktujemy jako "workaround", który może kiedyś przestać funkcjonować. Jak będzie Ci działać, to ok (na chwilę obecną 2FA powinno funkcjonować z przywołanymi apkami), ale jak coś przestanie działać i kody przestaną się synchronizować/działać, to będę odsyłać do tego postu
×
×
  • Dodaj nową pozycję...

Powiadomienie o plikach cookie

Korzystając z forum, wyrażasz zgodę na: Warunki użytkowania, Regulamin, Polityka prywatności.