home_pl

@l3szcz Tak, to było 2be (Adweb). I co (nie)ciekawe, my wtedy dostaliśmy mocno rykoszetem w biurze obsługi klienta, bo wielu użytkowników miało domenę skierowaną na ich DNS (a nawet nie mieli o tym pojęcia bo robił to informatyk po znajomości).

@Herki Jeśli dyskusja ma sprowadzać się do ceny to oczywiście nie możemy ci odpowiedzieć inaczej jak "oczywiście że taniej się da". Jak ktoś kupuje telefon za 10 tysięcy złotych, to znajdzie się osoba która powie "Ja kupiłem za 4 tysiące i pasuje". A ten co znalazł za 4 tysiące dostanie odpowiedź od innego, że "4 tysiące to dużo, ja kupiłem za 500 zł i mi wystarczy". Możemy tak schodzić niżej i niżej. Napiszę Ci więcej - jak dobrze poszukasz w sieci to znajdziesz opcję postawienia strony i domeny za darmo, z całą gamą konsekwencji płynących z tej decyzji. Da się, więc mógłbyś w teorii nawet te 120 zł zaoszczędzić. Tylko, że nie w tym rzecz. Naszymi klientami w zdecydowanej większości są firmy, a firmy płacą nie tylko za same usługi, ale też za to co się dookoła nich dzieje - wsparcie 24/7, czy to na infolinii, mailu, czacie czy Messengerze, całodobowy monitoring administracyjny, dostęp do backupu, szerokie portfolio usług wraz z doradcami, bezpieczeństwo potwierdzone międzynarodowym certyfikatem itd. Cena jest fajnym parametrem zakupowym (skłamałbym pisząc, że nie biorę jej pod uwagę nawet prywatnie), ale jest brutalnie weryfikowana przy pierwszym, większym kryzysie który każda firma świadcząca usługi hostingu, stron, czy domen musi wziąć pod uwagę. Były w polskiej historii rynku hostingowego przypadki, gdzie ludzie płacili grosze firmie za hostowanie stron, a potem okazało się ze ta firma szukała po mieście administratora który mógłby przywrócić usunięte przypadkiem dane (spoiler: nie udało się). Jeśli więc znalazłeś to co chciałeś taniej i jesteś zadowolony, to my też się cieszymy Pozdrawiam Adam [home.pl]

Odnieśliśmy się do postu Złomnika na Wykopie jak i na FB. Tutaj nasze oświadczenie z wykopu jakby ktoś chciał poczytać - https://wykop.pl/link/7887199/jak-home-pl-potraktowal-zlomnika-po-15-latach-wspolpracy/komentarz/135503661/z-uwagi-na-zawarte-w-poscie-informacje-oraz-komentarze-chcemy-doprecyzowac-i-uzupelnic-historie-aby-rzetelnie-przedstawic-jej-przebieg-1-w-pierwszej-k Pzdr Adam [home.pl]

@l3szcz Gwoli ścisłości, bo wiedziałem że wysłałeś priv właśnie w tym temacie - przekazałem tylko klarowną informację jak wygląda ogólnie temat utrzymywania danych zgodnie z naszą ofertą. Nigdzie w korespondencji nie wskazałem konkretnego przypadku klienta. Co do kwestii Złomnika - aktualnie analizujemy temat (bo historia zgłoszeń jest długa). Pozdrawiam Adam [home.pl]

Dzięki @Tom X za szczerą i długą recenzję I jeszcze większe podziękowania za te 26 lat stażu, robi to wrażenie. Krytykę przyjmujemy oczywiście ze zrozumieniem i mobilizuje to nas do dalszej pracy, bo cały czas staramy się udoskonalać i poprawiać pewne elementy np. wspomniane przez Ciebie nieprzetłumaczone komunikaty w panelu. Z uwagi na długość plusów i minusów (oraz plusominusów, jak to ładnie nazwałeś) pozwolę sobie odpowiedzieć na wybrane, aby wyjaśnić dlaczego "tak". - Przeciętny filtr antyspamowy. Filtry operatora nie radzą sobie z dość ordynarnym phishingiem skierowanym w jego stronę. Filtry antyspamowe są regularnie aktualizowane i wiem, że brzmi to banalnie, ale nie każdy phishing jest taki sam, a to utrudnia automatyczne wycinanie takich wiadomości e-mail. Niestety, jest to kwestia ceny bycia bardzo dużym operatorem który jest celem phisherów (skala bazy użytkowników mocno ku temu zachęca). Podobnie ma lub miał Inpost, DHL, operatorzy gazu, prądu itd. Dlatego wszyscy jak jeden mąż edukują, aby po prostu sprawdzać regularnie status pro form/faktur w panelu, a nie tylko poprzez mail. Dodam też, że z takim phishingiem staramy się szybko i skutecznie walczyć. W momencie odnotowania zgłoszenia na BOK nasze zespoły techniczne dokonują szybkiej analizy i potrafią zablokować odbiór takiej wiadomości. Zdecydowana większość użytkowników będących adresatami (powyżej 90%) nie wie, że mogła być na liście phishingowej. I to jest dobry znak - W usłudze podstawowej (Hosting Start) backup danych z 3 ostatnich dni dotyczy jedynie FTP. Doprecyzuję może tutaj, bo wydaje mi się że wprowadzasz mały błąd logiczny w tym zdaniu - najniższy pakiet Hosting Start posiada kopie zapasowe plików, SQL i poczty, aczkolwiek przez brak funkcji SSH dostęp do kopii jest możliwy tylko przez FTP. W wyższych pakietach kopie możesz przywrócić również przez SSH. - Brak szczelnego 2FA dla poczty (IMAP/POP3/SMTP). Wprowadziliśmy 2FA na poziomie wybranej skrzynki email, które działa przy logowaniu do panelu pocztowego. Dodatkowo uszczelniliśmy możliwość wykorzystania adresu skrzynki i hasła poprzez blokadę wysyłki przez programy pocztowe - https://pomoc.home.pl/baza-wiedzy/jak-wlaczyc-uwierzytelnianie-dwuskladnikowe-w-poczcie-home-pl#2 - Możliwość zakupu zewnętrznych usług, w cenach niekoniecznie atrakcyjnych. A to już zależy na co zwracasz uwagę. Pakiety Google Workspace mamy tańsze (warto zwrócić uwagę że Google na swojej stronie pokazuje domyślnie cenę netto przy rabacie z góry na rok). Microsoft 365 też z reguły chodzi taniej, a jeszcze można sporo przyoszczędzić jeśli się poszuka na naszej stronie promocji np. TUTAJ. Niedawno mieliśmy też wyprzedaż kart na Tindera, zeszły jak ciepłe bułeczki. Jasne, nie wszystko co u nas znajdziesz jest wyraźnie tańsze lub tańsze niż u oficjalnego operatora - wynika to często po prostu z umów biznesowych. Ale jeśli chcesz mieć wszystko w jednym miejscu, a nie porozrzucane po kilku firmach to akurat home.pl jest tutaj atutem I mamy klientów, którzy to sobie cenią. I na koniec jeszcze fragment, który zwrócił moją uwagę: Aktualnie jest to firma o profilu bardziej handlowym, w której własny hosting stanowi niewielki fragment oferty. Już niemal 10 lat temu przestaliśmy być typową firmą hostingową, dla której hosting i domena to jest tzw. core biznesu. Przestawiliśmy wówczas akcenty rozwoju oferty na inne obszary bo czuliśmy, że bazowanie na tych produktach będzie nas ograniczać w rozwoju. I mieliśmy rację bo jak spojrzysz na branżę hostingową w Polsce - małe firmy wyspecjalizowane w 2-3 produktach bardzo szybko upadają lub są wchłaniane przez większe. Świat się zmienił, klient również. To nie jest też tak, że hosting czy domeny to "ułamek biznesu" bo wciąż stanowią ważny kawałek przychodów firmy, ale uruchomienie dziesiątek ofert dla usług chmurowych, SEO, reklam i innych otworzyło nam drogę do zupełnie innego rynku. Dzisiaj trudno przekonać klienta, aby postawił swoją stronę i korzystał z poczty e-mail w domenie, bo kusi go perspektywa darmowego TikToka, darmowego Facebooka i darmowego Instagrama, gdzie może uruchomić swoje profile i docierać do klientów. W tej układance trzeba się na nowo ułożyć, a my to robimy nieustannie, bo klient dzisiaj oczekuje rozwiązań, przy których spędzi 5 minut i uzyska pożądany efekt, a nie 50 godzin zastanawiając się czym jest FTP i po co "MySQL". Dlatego łączymy wodę z ogniem np. dodając do hostingu na WordPressie asystenta z AI, który za pomocą prompta zbuduje stronę dla klienta. Mamy też prosty w obsłudze sklep Sellastik, który jest przeciwieństwem wielu SaaS e-commerce na rynku - jest skrojony pod sprzedawcę, który nie potrzebuje na start usługi za 10 tysięcy dla 30 produktów, jakie ma w ofercie. Klient nie musi szukać opcji łączenia sklepu z IG czy płatnościami bo ma to w pakiecie. Nie musi się kontaktować się z operatorem płatności bo w panelu aktywuje gotowego Tpaya i ma wszystko pod ręką. I to nie jest straszne, tylko mobilizujące, bo taka jest rzeczywistość. Pozdrawiam Adam [home.pl]

@Tweedlex Domyślnie serwer nie ma dostępu do adresu IPv6, jest to dodatkowo płatna usługą (120 zł/rok).

Cześć, kilka dni temu wystartowaliśmy z ciekawą promocją na serwery VPS Linux - nawet do -75% zniżki przy zakupie na rok. Ceny zaczynają się już od 45 zł netto/ 1. rok Promocja jest dostępna TUTAJ. Nowa oferta serwerów VPS w home.pl to: - wirtualizacja KVM - SLA na poziomie 99,9% - aż 8 dana center do wyboru - możliwość dodania o serwera panelu Plesk - revDNS, adres IP i dostosowanie do Docker w każdym pakiecie - dostępne dystrybucje OS: Alma 8, Alma 9, Rocky 8.6, Rocky 9, Debian 11;, Debian 12, Ubuntu 20.04, Ubuntu 22.04, Ubuntu 24.04 Pozdrawiam, Adam [home.pl]

Nie no, szanujmy się @Mruczek Jeżeli jest coś nie tak z kodem AI to zapraszam na priv z numerem zgłoszenia. Zobaczymy co się wydarzyło i wyjaśnię temat z naszym BOK. Pozdrawiam Adam [home.pl]

Cześć, dzisiaj wracam do Was z kilkoma informacjami o nowościach, które pojawiły się w naszej ofercie w ostatnich dniach. - Nowa wyszukiwarka AI dla domen - za jej pomocą klienci mogą poszerzyć zakres poszukiwań atrakcyjnej nazwy dla swojej domeny. Narzędzie od razu podpowiada bardziej kreatywne pomysły, aniżeli tradycyjna wyszukiwarka, która przedstawia listę domen dla wybranej frazy. Używając solidnego promtu możecie znaleźć domenę, która naprawdę wywoła efekt "wow". Narzędzie znajdziecie na stronie głównej https://home.pl oraz np. https://home.pl/domeny - Ulepszony WordPress Hosting z asystentem AI - wszystkie pakiety WordPress Hosting w home.pl zostały wzbogacone o asystenta AI, który umożliwia szybkie stworzenie strony w oparciu o kilka pytań, na które odpowiada użytkownik. Może to być solidnie opakowany treścią onepage, a nawet kilku stronnicowa witryna firmowa, którą można rozwijać dalej za pomocą klasycznych bloków w Gutenbergu jak i dodatkowych wtyczek. Od momentu uruchomienia do publikacji takiej witryny mija kilka minut, więc jak ktoś szuka narzędzia do szybkiego postawienia serwisu - WordPress Hosting w home.pl jest dla Ciebie! Oferta Hostingu WordPress znajduje się pod adresem https://home.pl/wordpress-hosting/ - Nowe portfolio serwerów VPS w home.pl - do dotychczasowej oferty serwerów VPS Windows oraz VPS Linux dołączyły kolejne konfiguracje, podzielone na typy Storage i Compute. Jak same nazwy wskazują - są one przeznaczone do określonych celów: utrzymywania danych na pojemnych dyskach oraz szybkiego przetwarzania danych. Oferta jest dostępna zarówno w rozliczeniu miesięcznych oraz rocznym, a do wyboru jest 7 różnych lokalizacji. Nowe pakiety VPS znajdziecie na: https://home.pl/serwery/vps-linux/ oraz https://home.pl/serwery/ Pozdrawiam, Adam [home.pl]

@Tom X Czy zgłosiłeś ten temat do naszego BOK np. telefonicznie lub przez formularz? Jeśli tak, napisz mi na priv numer zgłoszenia lub ID konta. Jeśli jeszcze nie zgłosiłeś, to proszę o jak najszybszy kontakt ponieważ takie różnice nie powinny występować.

@Tom X Wzór umowy jest dostępny na podanej przeze mnie stronie, w zakładce "Umowa powierzenia". Pamiętaj, że Sellastik by home.pl jest usługą home.pl i to z nami nawiązujesz współpracę, a usługa jest obsługiwana/wspierana przez nas. Sklepy Shoper należą już do Shopera i są obsługiwane przez nich. To jest podobna sytuacja, jak w przypadku usług Microsoft - jesteśmy resellerem usługi.

@Tom X W toku obowiązków umknęło mi kompletnie Twoje pytanie i przepraszam za okrutny poślizg w odpowiedzi na to zagadnienie. Chcę to jednak nadrobić, nawet jeśli kilkadziesiąt dni zwłoki wygląda jak refleks na poziomie 1/10 W kontekście RODO i danych informuję, że dokumenty dotyczące przetwarzania danych osobowych w home.pl, w tym naszą Politykę Prywatności oraz wzór umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych, są dostępne na nasze specjalnej stronie: https://home.pl/rodo/. Pod tym adresem znajduje się też lista środków bezpieczeństwa, w których wykazujemy nie tylko wymagane prawem, ale również dodatkowe środki techniczne oraz organizacyjne, aby świadczyć usługi na najwyższym poziomie zapewniając poufność, integralność oraz dostępność. Pozdrawiam, Adam [home.pl]

@Tom X Dzięki za opis. Dodam tylko, że ten link prowadzi standardowo do strony jednostki certyfikującej domeny (Certum) i jest bezpieczny. Zgłosimy tę sprawę do partnera odpowiedzialnego za działanie tego systemu.

@Tom X Na jakim etapie otrzymujesz ten komunikat?

Nie napisałaś w sumie, co chcesz backupować, z jakich systemów tworzysz kopie, z ilu urządzeń korzystasz, ile tych danych będzie utrzymywanych itd. Ale skoro ma być niezawodny to polecam Ci Acronis Backup z naszej oferty: https://home.pl/acronis-backup/ W skrócie: - Pełne wsparcie dla tworzenia kopii z Windows, Linux, MacOS, serwerów opartych na Windows Server oraz Linux, a także urządzeń mobilnych z Android i IOS. - Elastyczne plany - od 100GB to 6 TB - Pełna kontrola nad harmonogramem tworzenia backupu per urządzenie - Szyfrowanie danych wysyłanych do chmury wraz z opcją szyfrowania kopii zapasowej hasłem Ogólnie rzecz biorąc, Acronis to gotowe rozwiązanie, do tego dość elastyczne i bezpieczne. Koledzy wyżej wrzucili też kilka propozycji, więc wszystko jest kwestią wyboru Pozdrawiam, Adam [home.pl]

Cześć Po krótkiej ciszy w eterze wracam do was z nowością w home.pl! To Sellastik by home.pl - narzędzie, na które czekają tysiące potencjalnych sprzedawców w całej Polsce. Szczegóły na https://home.pl/sellastik Nowa usługa to najprościej ujmując "sklep internetowy w abonamencie". Jak pokazuje doświadczenie oraz sama branża ecommerce - to dla wielu sprzedawców pierwszy krok do uruchomienia własnego miejsca do sprzedaży swoich produktów. A Sellastik wyróżnia się przede wszystkim prostą i intuicyjną obsługą (to produkt skierowany do początkujących) oraz 21-dniowym okresem testowym z opcją sprzedaży. Tak, dokładnie - możesz zarejestrować za darmo sklep, skonfigurować wygląd i sprawdzić swoich sił jako sprzedawca. Masz na to 3 tygodnie. Co dalej, zależy już od Ciebie Sellastik to w pigułce: - kilkadziesiąt gotowych szablonów do wyboru - gotowe integracje z e-płatnościami TPay oraz przesyłkami Furgonetka (a więc dostęp do popularnego combo BLIK+przesyłka do punktu na wyciągnięcie ręki) - niska cena zarówno w 1. jak i kolejnym roku abonamentowym. To z pewnością jeden z najtańszych SaaSów na rynku - możliwość podpięcia własnej domeny - funkcje płynnego dodania sklepu Sellastik już do istniejącej strony WWW (np. zrobionej na WordPress) - funkcja dla planu Connect lub wyższego - sprzedaż produktów fizycznych, cyfrowych i usług - połączenia z social media - integracje z Meta Ads, Tik Tok for Business, opcje wpięcia niestandardowych kodów śledzących Zapraszam do darmowych testów. Wersję trial możecie rejestrować na https://home.pl/sellastik Pozdrawiam, Adam [home.pl]

Cześć @Tom X Czy możesz podać w wiadomości prywatnej listę adresów IP, z których pochodzi ten ruch badający strony?

@Juvenito W przypadku serwerów dedykowanych tak też czynimy, informację o tym znajdziesz na homecloud.pl w sekcji FAQ - Serwery dedykowane - Znajdź szybki serwer (homecloud.pl)

Gdybyśmy nie chcieli się chwalić przenosinami to byśmy nie wrzucili tej informacji prasowej, włącznie z filmem na YT Dla klienta docelowego liczy się stabilność działania usług i 50 innych rzeczy, aniżeli zdjęcia z DC, które w zasadzie niewiele mówią. Serio, na przestrzeni lat nie spotkałem nikogo kto by kupił coś pod wpływem fotki z serwerowni. Same pytania o DC kierowane do naszego BOK mógłbym policzyć na palcach jednej ręki w ciągu roku. To jest niszowy, wręcz egzotyczny temat przy skali kilkuset tysięcy zgłoszeń jakie otrzymujemy na infolinii, w mailach czy czacie.

@kafi @Mion @commodus Rozumiem wasze obiekcje w tym temacie, natomiast podjęliśmy świadomie decyzję, że dalszych szczegółów nie poruszamy. Zapewniam, że nowe DC to nie szopa, ani kontener na budowie, ani stodoła, ani tym bardziej piwnica pod akademikiem.

Cześć, cieszę się, że news o zmianach technologicznych w DC wywołał u was pozytywną reakcję Jednocześnie dodam, iż ze względów bezpieczeństwa szczegóły dotyczące lokalizacji DC nie będą ujawnione. @commodus sama informacja o spełnianych standardach i normach w komunikacie mówi wyraźnie, iż nasze nowe data center jest na bardzo wysokim poziomie technologicznym. Przywoływanie tamtego incydentu nie ma w obecnych czasach sensu. Nie tylko z powodu szacunku do konkurencji, ale również tego, iż obecne DC są budowane na zupełnie innych zasadach, spełniających o wiele bardziej rygorystyczne normy niż 10 czy 15 lat temu. Procesy certyfikacyjne centrów danych są bardzo żmudne, właśnie m.in. ze względów bezpieczeństwa. Adam [home.pl]

Cześć, po kilku miesiącach przerywamy ciszę Z przyjemnością prezentuję Wam informację, która spełnia wszelkie kryteria ekscytującego newsa na pierwszy dzień wiosny: home.pl przeniósł swoje usługi do dwóch nowych centrów danych i otwiera tym samym nowy rozdział w historii firmy Chociaż hasło przeprowadzka brzmi może niezbyt ekscytująco, to był to jeden z największych projektów, jakie dane było mi obserwować. Cały proces mogę zamknąć w 3 pojęciach, ponieważ to one nakreśliły całą ścieżkę działania: EKOLOGIA - Wraz z wymianą i odmłodzeniem części parku maszynowego nowe centra danych zapewniają znaczącą oszczędność zużycia energii elektrycznej – współczynnik PUE (Power Usage Effectiveness) został obniżony aż o ponad 0.3. Nowe obiekty są zasilane w 100% energią pochodzącą ze źródeł odnawialnych. BEZPIECZEŃSTWO - Najwyższą jakość nowych centrów danych potwierdzają certyfikaty niezależnych jednostek tj. certyfikat ISO/IEC 27001:2013 (bezpieczeństwo informacji), ISO 9001:2015 (zarządzanie jakością), ISO 22301:2019 (zapewnienie ciągłości działania usług teleinformatycznych i cyberbezpieczeństwa). Obydwa centra spełniają również europejski standard EN 50600 na poziomie 3, a wybrane elementy charakterystyki budynków znacznie przewyższają wymogi tej normy. GOTOWOŚĆ DO ROZWOJU OFERTY - Wraz z transferem do nowych centrów danych home.pl zyskuje przestrzeń do rozwoju oferty o nowego typu usługi tj. przechowywanie danych w dwóch niezależnych (w wymiarze odrębnej lokalizacji i dostawców) serwerowniach, czy docelowe połączenie z globalną siecią szkieletową grupy IONOS, do której należy home.pl, co w efekcie przełoży się na szybszy i bezpieczniejszy dostęp do światowych węzłów telekomunikacyjnych. Nie byłoby to możliwe, gdyby nie wielomiesięczna, wytężona praca naszych administratorów. To, jak cały proces został zrealizowany, zasługuje na ogromne uznanie. Jak wyglądały ostatnie godziny przed uruchomieniem całej infrastruktury? Mniej więcej tak Pozdrawiam, Adam [home.pl]

@Maxx Dla serwerów dedykowanych używamy innych puli IP. Dotyczy to też usług VPS.

@Maxx Serwery dedykowane nie korzystają w subdomen .home.pl, nie ingerujemy w takie rzeczy jak konfiguracja serwera. Klient kupując maszynę sam dba o reputację adresu, który posiada. To, co wysłał @kafi przekazałem do szerszej analizy przez dział techniczny.

@Maxx Sprecyzuj, czy chodzi ci o podpisanie się w mailu jako "home.pl" czy może "xxxxx.home.pl" (z adresem subdomeny)? Na każdym hostingu klient może uruchomić własny plik z phpinfo, aby otrzymać listę funkcji wspieranych jak i wyłączonych. W ramach PHP.ini klienci mogą niektóre funkcje modyfikować (np. zwiększać pamięć dla procesu) samodzielnie. Jeżeli masz przykład funkcji blokowanej na naszych hostingach to daj znać - zgłoszę temat.