home_pl
-
Postów
325 -
Dołączył
-
Ostatnia wizyta
-
Wygrane w rankingu
49
Typ zawartości
Profile
Forum
Wydarzenia
Treść opublikowana przez home_pl
- Poprzednia
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- 7
- Dalej
- Strona 2 z 13
-
@Tom X Ok, teraz rozumiem Wybacz, ale stary-stary panel (ten z białym tłem) to już taka prehistoria, że zdążyłem go wyprzeć z pamięci.
-
@Tom X To musimy najpierw uporządkować fakty, bo najpierw piszesz o przenoszonych usługach w ramach aktualizacji platformy, a teraz wspominasz o usługach widocznych jeszcze na starym panelu. Podeślij mi proszę nazwy tych kont w wiadomości priv, bo to na pewno ułatwi weryfikację dlaczego na jednym usługach ten SPF jest, a na drugich nie.
-
@Tom X Musiałbym poznać konkretne przykłady takich kont, bo w końcówce lat 90-tych to ja grałem w World Cup 1998 na PC po szkole więc nie wiem jakie parametry "pod spodem" mogły mieć takie usługi. Inna sprawa, że na przestrzeni tych prawie 3 dekad parametry hostingu zmieniały się wiele razy. Na marginesie - migracja usługi na nową platformę nie wiąże się z samą aktualizacją parametrów. Sama zmiana warunków rejestracji hostingu (wyłączenie mechanizmu nadawania własnych nazw) nastąpiła około 8-9 lat temu, jeszcze zanim wprowadziliśmy nową platformę opartą na Apache.
-
@kafi Warto przy tym dodać, że kwestie związane ze SPAM można wciąż zgłaszać standardową drogą poprzez panel klienta, jeśli oczywiście masz u nas konto. Adres [email protected] jest skierowany dla użytkowników zewnętrznych (jak również zagranicznych), aby zbierać w jednym miejscu zgłoszenia związane z potencjalnymi nadużyciami (tu też warto nadmienić, że nie każde zgłoszenie = 100% spam bo np. ktoś otrzymał newsletter na który wcześniej się zgodził). To tak gwoli wyjaśnienia, co, jak i gdzie @Tom X Z pewnością przekażę stanowisko w tej sprawie, natomiast odpowiadając na Twoje pytanie: 1. Zapewne ma na to (a właściwie miała) wpływ konfiguracja usługi w momencie jej rejestracji - ze screena, jaki został tutaj udostępniony wynika, że spam ten jest podpisany adresami hostów, które mają już swoje lata. Można to poznać po tym, że są to adresy które klienci sami mogli sobie na etapie rejestracji wybierać (tj. jak szukając domeny). Aktualnie wszystkie serwery u nas rejestrowane w ramach generycznych, automatycznie nadawanych nazw. Dla przykładu, założyłem sobie serwer testowy z adresem hosta serwer2362918.home.pl, który odpowiedział mi prawidłowym SPFem: v=spf1 mx a ip4:46.242.239.58 ~all To oczywiście wymaga potwierdzenia u mnie o osób technicznych, co też aktualnie badam, natomiast już teraz mogę z pewną dozą pewności obalić twierdzenie że każdy host w formacie *.home.pl nie ma SPF'a. 2. W związku z powyższym taka reklamacja nie jest zasadna bo rejestracja usługi następuje w konkretnym momencie i klient akceptując warunki oferty zgadza się na konkretne parametry techniczne usługi występujące na ten, konkretny moment. Inaczej by się miała sprawa, gdyby klient zarejestrował w jednej turze 2 takie same pakiety hostingowe i mogłyby się różnić dostępnością funkcji lub nie zawierać czegoś, co miała opisana oferta usługi na stronie (np. zamiast 70 GB pojemność byłoby 65 GB przez jakiś błąd techniczny). Wtedy taka reklamacja jest już prawidłowa.
-
@theqkash Przekazałem Twoją sugestię do analizy.
-
Adres [email protected] to nasz adres do zgłaszania różnych nadużyć związanych ze spamem, phishingiem etc., jest on na bieżąco weryfikowany przez administratorów. Nie wiem kiedy korzystałeś z niego ostatnio, być może w przeszłości bywało z tym gorzej, ale dzisiaj na pewno jest lepiej @Maxx Kreślisz bardzo negatywny scenariusz Nie wspieramy funkcji mail na serwerach, więc nawet jeśli ktoś użyje tej funkcji w maksymalnie dziurawym skrypcie to nie będzie to działać. Wszystkie wysyłki - nawet gdy dotyczy to dowolnego formularza w WordPressie - muszą być realizowane przy pełnej autoryzacji SMTP do danego konta email. Co ważne, nawet jeśli taki użytkownik pozna hasło itp. to taka "masowa wysyłka" ma małą szansę na realizację, bo pod tym kątem skrzynki również posiadają zabezpieczenia ilościowe w czasie rzeczywistym. Po odnotowaniu niestandardowej wysyłki z serwera proces ten jest przerywany wraz z odpowiednim komunikatem w logach (bardzo często kończy się to na kilkunastu/kilkudziesięciu wiadomościach, czyli nikłym procencie przy zjawiskach typu spam). Wielokrotnie pisaliśmy i mówiliśmy już o tym, że nasz hosting nie jest usługą do wykonywania jakichkolwiek mailingów do setek czy tysięcy użytkowników jednocześnie. Nie mówimy jednak, że jest idealnie - przy takiej skali działania i ponad 2 milionach kont email - incydenty spamowe są czymś naturalnym, ale dotyczą one naprawdę wąskiej grupy użytkowników. Nie mniej twierdzenie, że ze 180 tysięcy kont można sobie ot tak wysłać spam jest sporym nadużyciem. Po drodze jest trochę blokerów ograniczających taki proceder.
-
@Kapitan_Bomba Mamy SPF, DKIM i DMARC: https://pomoc.home.pl/baza-wiedzy/dmarc-co-to-jest-i-jak-dziala-jak-ustawic-rekord-dmarc-w-panelu-klienta https://pomoc.home.pl/baza-wiedzy/dkim-uwierzytelnianie-poczty-e-mail-rekord-txt
-
@MaxPan Ten email jest obecnie dość popularny w sieci i w polu FROM pojawiają się różne adresy. Najczęściej są to maile które pojawiły się w różnych wyciekach lub zostały zescrapowane ze stron WWW i spamerzy używają ich do rozsyłania takich wiadomości Jeżeli mimo wszystko w nagłówku zobaczysz, że email wyszedł z naszego serwera (pole Received From) to zgłoś to nam na adres [email protected]. https://pomoc.home.pl/baza-wiedzy/jak-sprawdzic-naglowek-wiadomosci-e-mail-w-nowej-poczcie-home-pl
-
@Roman Co konkretnie chciałeś wyklikac? Co ci się nie spodobało w nowym panelu?
-
home.pl [home.pl] Informacje nt usług, promocji, zmian w ofercie
home_pl odpowiedział(a) na home_pl temat w Ogłoszenia
@Tom X Właśnie dostałem informację, że w systemie pojawił się błąd związany z tym konkretnym produktem i przelicznikiem. Prawidłowa cena to 479 zł brutto. Pracujemy nad rozwiązaniem tego problemu. A jeśli chodzi o Omnibusa to uwierz mi, że przykładamy do niego bardzo dużą uwagę Mimo tego, dzięki za czujność. -
home.pl [home.pl] Informacje nt usług, promocji, zmian w ofercie
home_pl odpowiedział(a) na home_pl temat w Ogłoszenia
@kafi Tak się ma, że zgłosiłem temat do naszych specjalistów, ale na upartego zbliżony rabat na SimplySign znajdziesz w wersji 2-letniej abonamentu bo aż -65% Jak tylko dostanę odpowiedź, to zaktualizuję listę. -
home.pl [home.pl] Informacje nt usług, promocji, zmian w ofercie
home_pl odpowiedział(a) na home_pl temat w Ogłoszenia
Zdążysz, zdążysz Poprawione. -
home.pl [home.pl] Informacje nt usług, promocji, zmian w ofercie
home_pl odpowiedział(a) na home_pl temat w Ogłoszenia
Black Weeks w home.pl – poznajcie nowy wymiar promocji! Dzisiaj nad ranem uruchomiliśmy promocję Black Weeks, w której znajdziecie atrakcyjne rabaty na kilkadziesiąt produktów w naszej ofercie. Niższe ceny są dostępne do 7 grudnia. Wszystkie usługi w promocji znajdziecie na stronie https://home.pl/black-weeks-2023 Wśród najlepszych przecen znajdziecie m.in.: Hosting WordPress SSD Start – 66% taniej Microsoft 365 Personal – 32% taniej Norton 360 Deluxe (3 st.) – 62% taniej Serwery VPS Windows – 50% taniej (również dla wybranych abonamentów 12-miesięcznych) Serwery VPS Linux – nawet 60% taniej (również dla wybranych abonamentów 12-miesięcznych) Serwery dedykowane – nawet 45% taniej (również dla wybranych abonamentów 12-miesięcznych) Podpisy elektroniczne – 68% taniej Pozdrawiam Adam [home.pl] -
home.pl [home.pl] Informacje nt usług, promocji, zmian w ofercie
home_pl odpowiedział(a) na home_pl temat w Ogłoszenia
@Tom X 1. Przeniesienie sklepu (migracja) jest zautomatyzowane i wiązać się będzie z chwilową (maksymalnie kilka minut - w zależności od ilości danych) przerwą w dostępności sklepu, w ramach przyjętego SLA home.pl. Każdy klient posiadający eSklep zostanie powiadomiony dzień przed wykonaniem migracji. 2. Certyfikaty SSL pozostaną bez zmian, będą działać dalej, a dostęp do nich odbywać się będzie tak jak wcześniej. -
home.pl [home.pl] Informacje nt usług, promocji, zmian w ofercie
home_pl odpowiedział(a) na home_pl temat w Ogłoszenia
@Tom X Odnośnie sklepów, nie jest to tajemnicą - Shoper i home.pl zacieśniają współpracę. E-sprzedawcy zyskają nowe narzędzia (prowly.com) Chcemy, by nasi klienci mogli jeszcze lepiej rozwijać swoje e-biznesy, dlatego zdecydowaliśmy się na pogłębienie naszej współpracy z Shoper. Dzięki temu sprzedawcy korzystający do tej pory z eSklepów zyskają dostęp do wielu nowoczesnych narzędzi. Wiąże się to również z przeniesieniem oprogramowania sklepu oraz zmianą dostawcy licencji na oprogramowanie. eSklepy zostaną więc zmigrowane na Shoper. Przy czym warto tutaj dodać, że użytkownicy z tymi usługami wciąż będą klientami naszej firmy. Za support techniczny będzie odpowiadać Shoper. I jeszcze rozwieje potencjalne wątpliwości: 1. Ta zmiana nie wiąże się z wycofaniem usługi sklepów internetowych w formacie SaaS. Będą one dostępne w innej formule po 23 października. Więcej info wkrótce 2. Nie wycofujemy się z branży e-commerce, nie zwalniamy z tego tytułu pracowników itd. Ta zmiana dotyczy tylko eSklepów, ale w naszej ofercie pozostają i są rozwijane sklepy na Presta, WooCommerce oraz masa innych usług dla sprzedawców (regulaminy, BDO, e-płatności itd.). Będzie na tym polu dalej się rozwijać. -
home.pl [home.pl] Informacje nt usług, promocji, zmian w ofercie
home_pl odpowiedział(a) na home_pl temat w Ogłoszenia
@Tom X To, co piszesz, jest oczywiste, dlatego jeszcze raz podkreślam - logowanie do poczty i do panelu klienta to 2 różne procesy, które dotyczą 2 różnych grup użytkowników. Stąd inne metody obsługi 2FA dla obu rozwiązań. W chwili obecnej kody są przekazywane do takich apek jak GA Czy MA, natomiast domyślną aplikacją, którą wspieramy jest nasza. Jeżeli będziesz z niej korzystać to obawiać się nie musisz. Mowa o logowaniu do panelu. W przypadku poczty możesz swobodnie korzystać z rozwiązań Google, Microsoft lub innych, bazujących na TOTP. -
home.pl [home.pl] Informacje nt usług, promocji, zmian w ofercie
home_pl odpowiedział(a) na home_pl temat w Ogłoszenia
@Tom X Moim zdaniem na siłę szukasz dziury w całym i wyciągasz dziwne wnioski lub piszesz o rzeczach, których nie poruszyłem powyżej Jest wręcz odwrotnie - mamy w portfolio usług pakiety Microsoft i Google, które na co dzień sprzedajemy, wdrażamy i - uwaga uwaga - obsługujemy W przypadku Google mamy nawet certyfikat Google Cloud Partner poświadczający ponad 1000 wdrożeń usług chmurowych Google w firmach. Dalsze rozważanie na temat "zaufania" uważam za niezasadne. Natomiast należy rozgraniczyć kwestię aplikacji do zarządzania 2FA, która będzie również rozwijana o inne funkcjonalności (już teraz obsługuje ona szybszy kontakt ze wsparciem) od obsługi 2FA na poczcie, do której dostęp ma 2 miliony użytkowników, którzy nie są bezpośrednio naszymi klientami i nie mają loginów do panelu klienta, nie opłacają usług, nie tworzą baz danych i kont email. To są odrębne grupy, mające inne potrzeby. Chcemy, aby osoby mające bezpośredni kontakt z supportem home.pl, logujące się do panelu i zarządzające usługami, miały większy komfort i możliwości, stąd dedykowana aplikacja i wdrożona w ramach aplikacji funkcjonalność 2FA. Ale to dopiero początek i mam nadzieję, że będziesz w przyszłości mile zaskoczony aktualizacjami. Jeśli zaś chodzi o obsługę poczty to obowiązują tam rozwiązania popularne i szeroko dostępne dla każdego, ponieważ dedykowana aplikacja home.pl służy do czegoś innego. -
home.pl [home.pl] Informacje nt usług, promocji, zmian w ofercie
home_pl odpowiedział(a) na home_pl temat w Ogłoszenia
O jakim scenariuszu dokładnie piszesz? Bo jeśli mowa o jakichś chwilowych niedostępnościach, błędach w działaniu etc. to wystarczy zgłosić do naszego BOK takie uwagi. Mamy odpowiedni zespół dbający o działanie i rozwój aplikacji. @Tom X Ten cytat dotyczy poczty home.pl, ale nie dostępu do panelu klienta. To 2 osobne rzeczy., W poczcie (webmailu) mamy obsługę tych aplikacji bo piszemy tu o innej skali użytkowników - zwykłych pracownikach, użytkownikach którzy nigdy nie logują się do głównego panelu zarządzania usługami. -
home.pl [home.pl] Informacje nt usług, promocji, zmian w ofercie
home_pl odpowiedział(a) na home_pl temat w Ogłoszenia
W przypadku innych aplikacji nie dajemy 100% gwarancji, czy po którejś z aktualizacji platformy będą obsługiwane. Rekomendujemy naszą aplikację, ponieważ to wokół niej budować będziemy obszar bezpieczeństwa i nie tylko. Jakiekolwiek zamienniki traktujemy jako "workaround", który może kiedyś przestać funkcjonować. Jak będzie Ci działać, to ok (na chwilę obecną 2FA powinno funkcjonować z przywołanymi apkami), ale jak coś przestanie działać i kody przestaną się synchronizować/działać, to będę odsyłać do tego postu -
home.pl [home.pl] Informacje nt usług, promocji, zmian w ofercie
home_pl odpowiedział(a) na home_pl temat w Ogłoszenia
@Tweedlex Czeski błąd, już poprawione -
home.pl [home.pl] Informacje nt usług, promocji, zmian w ofercie
home_pl odpowiedział(a) na home_pl temat w Ogłoszenia
Uwierzytelnianie dwuskładnikowe do panelu klienta już dostępne! Dzisiaj klienci home.pl otrzymali dostęp do ważnej funkcji, zwiększającej bezpieczeństwo konta. Dzięki aplikacji mobilnej home.pl, dostępnej na Androida i iOS, mogą bez dodatkowych opłat zabezpieczyć logowanie do panelu klienta poprzez aktywację 2FA. Aplikacja mobilna home.pl umożliwia również szybszy kontakt z naszą infolinią, bez konieczności dodatkowej weryfikacji. Proces aktywacji 2FA jest prosty: - wejdź na stronę https://home.pl/2fa i kliknij ikonę wersji aplikacji, która Cię interesuje. Zainstaluj ją na swoim urządzeniu. - zaloguj się do panelu klienta i przejdź do zakładki Wsparcie Klienta, a następnie Uwierzytelnianie dwuskładnikowe - kliknij w kafelku "Status 2FA" przycisk "Włącz 2FA" - Weź swój telefon do ręki i podążaj za instrukcjami na ekranie Proces nie powinien zająć więcej niż 5 minut. A jeśli wolisz wersję tekstową instrukcji, to warto skorzystać z naszej dokumentacji pod adresem: Jak włączyć uwierzytelnianie dwuskładnikowe w Panelu Klienta home.pl? » Pomoc | home.pl Pozdrawiam Adam [home.pl] -
Cześć, Ameryki raczej nie odkryję, ale te kilka rzeczy poniżej warto wykonać na początku: - Czy korzystasz z nowych wersji PHP na hostingu? Jeśli nie - sprawdź zachowanie strony po włączeniu np. PHP 8.2 - Jakie posiadasz wtyczki w Wordpressie? Wykonaj audyt dodatków i sprawdź, czy możesz jakieś pluginy usunąć bo korzystasz z nich rzadko lub wcale. Im mniej wtyczek tym lepiej. A jeśli używasz np. wtyczek typu page builder (np. Elementor) to musisz się liczyć z tym, że strona nie będzie działać szybko przez bardzo duży "narzut" kodu do wykonania - Jaki motyw działa na Twojej stronie? Pamiętaj, że już sam motyw może być "ciężki" i wymagać masy requestów oraz ładowania plików JS i CSS. To wszystko wpływa na ładowanie strony/ - Czy używasz wtyczki typu cache? Jeśli nie - zainstalują takową, aktywuj i przetestuj działanie z taką wtyczką - Czy zdjęcia na Twojej stronie są już zoptymalizowane, czy może wrzuciłeś do niej pliki prosto z aparatu? Ogólnie takich zaleceń może być dużo, a błąd może tkwić nawet w pojedynczym skrypcie. Dlatego powyższe wskazówki są ogólne i najczęściej stosowane np. na grupach FB dot. Wordpressa. Możesz mieć prostą i funkcjonalną stronę z 1 zdjęciem, która będzie ładowała się wieczność, bo jakaś wtyczka uzna, że musi łączyć się z zewnętrznymi zasobami (np. serwerem), które mogą być niedostępne. W skrócie: zadbaj o higienę zaplecza WP i nie instaluj dodatków, które mają wprowadzić tylko jedną funkcję. Każda wtyczka to potencjalny kłopot. Ostatnim krokiem jaki warto wykonać po audycie i odchudzeniu witryny jest kontakt z operatorem, aby wykonał analizę działania konta. Bo problem może też wynikać z wydajności sprzętu. Powodzenia Adam [home.pl]
-
@spex Dzięki za obszerny test. Cieszę się, że nasz VPS spełnił Twoje oczekiwania Co do łącza - informacja o 100Mbit jest przekazana na stronie z ofertą dwukrotnie, jednak jak rozumiem - chodzi o to, aby taki parametr pojawił się też w tabeli porównawczej. Przekazałem taką sugestię już do naszych kolegów z drużyny homecloud
-
home.pl [home.pl] Informacje nt usług, promocji, zmian w ofercie
home_pl odpowiedział(a) na home_pl temat w Ogłoszenia
@Tweedlex Zgodnie z regulaminem promocji: Wysokość Opłaty z tytułu transferu Nazwy Domeny przed upływem Okresu Abonamentowego wskazanej w pkt 65 lit. b) Regulaminu sieci home.pl: stanowi różnicę pomiędzy Ceną promocyjną brutto Usługi (Nazwy Domeny) Objętej Promocją określoną w tabeli z pkt 3., a Ceną regularną brutto danej Usługi (Nazwy Domeny) Objętej Promocją określoną w tabeli z pkt 3. Szczegółowe zapisy dla powyższych warunków znajdziesz w naszym ogólnodostępnym regulaminie sieci pod adresem - https://regulaminy.home.pl/regulamin-sieci-20230101.pdf Jeśli chodzi o wydanie kodu AuthInfo, to odbywa się to na standardowych warunkach - poprzez zgłoszenie email przez Panel i wysyłkę elektronicznego wniosku. Kod jest wydawany na adres email kontaktowy, podany podczas rejestracji usługi lub po uzupełnieniu go w Panelu Klienta na swoim profilu. -
home.pl [home.pl] Informacje nt usług, promocji, zmian w ofercie
home_pl odpowiedział(a) na home_pl temat w Ogłoszenia
Cześć, dzisiaj uruchomiliśmy specjalną promocję na domeny .pl: Rejestracja nowego adresu kosztuje 1 zł brutto Co ważne, z promocji mogą korzystać nowi jak i obecni klienci, o ile spełniają warunki promocji - limit domen w promocji na koncie wynosi maksymalnie 10. Jeżeli więc ktoś wcześniej zarejestrował 3 domeny .pl w innej promocji, to w tej może sobie dodać jeszcze 7. Jeżeli nie miałeś/aś wcześniej u nas konta i nie zarejestrowano żadnej domeny - możesz od razu zamówić 10 za złotówkę każda. Promocja na rejestrację domen .pl za 1 zł obowiązuje do 7 sierpnia. Rejestracja jest dostępna zarówno z poziomu strony głównej https://home.pl jak i https://home.pl/domeny/pl/ Pozdrawiam Adam [home.pl]
- Poprzednia
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- 7
- Dalej
- Strona 2 z 13