Skocz do zawartości

home_pl

Użytkownicy
  • Postów

    308
  • Dołączył

  • Ostatnia wizyta

  • Wygrane w rankingu

    45

Odpowiedzi opublikowane przez home_pl

  1. Cytuj

     

     

    9 minut temu, Krzysiek napisał:

    Wygląda na to, że od rana jest dziś jakaś większa awaria. Ktoś może coś wie więcej na ten temat? 

     

    Tak, mamy awarię, która w efekcie uniemożliwia dostęp do usług. Oficjalny komunikat na naszym FB:

     

  2. KOLEJNE NOWOŚCI!

     

    Nie zwalniamy tempa, dodajemy kolejne usługi do naszej oferty ;) A do końca roku zostało jeszcze duuużo czasu...

     

    W ofercie home.pl są już dostępne:

     

    AVAST Internet Security – dla 1 lub 3 użytkowników, licencja roczna od 39 zł netto -  https://home.pl/avast-internet-security/

    AVAST Premier - dla 1 lub 3 użytkowników, licencja roczna - od 59 zł netto - https://home.pl/avast-premier/

    AVG PC TuneUp - dla 1 lub 3 użytkowników, licencja roczna - od 31 zł netto - https://home.pl/avg-pc-tuneup/

     

    2 pierwsze pozycje to znane i polecane przez specjalistów programy do zapewnienia bezpieczeństwa na urządzeniach PC. TuneUp to z kolei narzędzie do optymalizacji pracy systemu - czyści ze zbędnych plików tymczasowych, weryfikuje oprogramowanie pod kątem nowszych wersji, wydłuża czas pracy na baterii (dla laptopów) itd.

  3. @Mion  Każda firma korzysta z pewnych rozwiązań technologicznych, a te różnią się od siebie. Rozumiem Cię i sam czekam niecierpliwie na nowy OS w ofercie homecloud i męczę chłopaków, aby zrobili co trzeba jeszcze w tym roku. Niestety, nie wszystko jest zależne od nas i nie jest też tak, że wprowadzenie nowej wersji OS'a to kwestia dni - za taką zmianą muszą iść jeszcze zmiany w samej platformie dystrybucyjnej. Trzymamy jednak rękę na pulsie i postaramy się, aby zadziało się to szybciej.

    • Super! 1
  4. @krzysiekn jako że zgłaszałeś się do nas wielokrotnie z tym pytaniem zarówno na FB jak i  w biurze obsługi klienta - odpowiedź już znasz ;) Nasze stanowisko jest niezmienne. Do przedstawionych do Ciebie zastosowań nie posiadamy domyślnie wbudowanej usługi AntyDDOS. Jeżeli chodzi o zabezpieczanie VPS, to zalecamy jednak nie sprowadzanie całego problemu do ochrony AntyDDOS. Jest multum innych kwestii, które zabezpieczają Twoja usługę i jako administrator serwera powinieneś o nie zadbać.

     
    24 minuty temu, Mion napisał:

    Kiedy będzie Debian 9 na tanich VPS ?

     

    @Mion Debian 9 jest w planowanej aktualizacji platformy, jednak czekamy jeszcze na ostateczną wersję odpowiedniego oprogramowania od partnera technologicznego. Chcemy temat zamknąć jeszcze w tym roku, ale z pewnych względów proces może się przesunąć na początek 2019. Na pewno gdy będzie już o czym pisać - dowiecie się jako jedni z pierwszych.

  5. Promocja na G Suite

     

    Dzisiaj uruchomiliśmy specjalną promocję na rejestrację pakietu G Suite - https://home.pl/g-suite/

    • G Suite Basic: 14,90 zł netto
    • G Suite Business: 29,90 zł netto

    Przypominam, że w home.pl uzyskacie dla G Suite nie tylko wygodne rozliczenie w złotówkach, ale także polską fakturę, wsparcie w j. polskim i wygodny panel do przypisywania domen (tylko dla zarejestrowanych w home.pl) do Gmaila w kilka sekund.

  6. 2 minuty temu, darekm napisał:

      a to " Warto dodać, że oferta home.pl jest unikatowa na polskim rynku ponieważ każdy pakiet hostingowy WP jest dostępny w rozliczeniu rocznym oraz miesięcznym. "

     

    a to dobry PR  ?    od x lat na polskim hostingowym  istnieją platnosći miesieczne to co to za "unikatowa oferta"

     

    Unikatowość polega na tym, że w przypadku innych firm hostingowych abonamenty miesięczne przy rejestracji usługi są pozbawione promocji - użytkowników zachęca się od razu do abonamentów rocznych ponieważ przelicznik przy płatnościach miesięcznych jest niekorzystnyk. W naszej ofercie WP hostingu, korzystając z promocji możesz wybrać od razu wariant miesięczny bez "narzuty" i sam decydujesz, bez żadnych zobowiązań, czy chcesz miesiąc w miesiąc korzystać z usługi:
    SQjxXPd.png

     

    Warto dodać, że takie rozwiązanie jest dostępne również w najniższym pakiecie WP Hostingu SSD w home.pl.

  7. To, że grupa jest założona przez konkretną stronę nie zwalnia jej ze świadczenia wsparcia dla aplikacji, o której pisze w zakładce "Informacje".  Jeżeli powstała ona w celu autopromocji, to może napiszcie to od razu w podwieszanym komentarzu i będzie to transparentne :)

     

    A wsparcie polegające na odradzaniu konkretnego hostingu/firmy - podczas gdy problem leżał zupełnie gdzie indziej - nie świadczy dobrze o komunikacji waszej firmy. Jest zwyczajnie nieszczera. Poza faktem, że jest to po prostu zła praktyka PR'owa.

    • Lubię 1
  8. Zobacz, co zrobiliśmy dla hostingu pod Wordpressa, abyś poczuł się jak w domu ;)

     

    Wordpress napędza już ponad 30% wszystkich stron WWW, a liczby te stale rosną. Klienci korzystający z Wordpress wymagają od operatorów coraz większej niezawodności, szybkości i funkcjonalności usług, a to z kolei napędza branżę i rozwija ją w najlepszym możliwym kierunku. Od kilku miesięcy przymierzaliśmy się do dużych zmian w obrębie naszej oferty hostingu i jesteśmy bardzo dumni, że udało nam się je wprowadzić.

    Od dzisiaj w home.pl oferujemy Wordpress Hosting SSD – https://home.pl/wordpress-hosting - w nowym, lepszym wydaniu!

     

    Najważniejsze zmiany:

    - wszystkie plany są oparte na serwerze WWW Apache w wersji 2.4. Oznacza to, że wszystkie wtyczki, skrypty autorskie, motywy są w pełni kompatybilne z platformą home.pl.

     

    - Bardzo ważna (dobra😉) zmiana – dla Wordpress Hosting SSD poszerzyliśmy czas przechowywania backupu z 3 do 7 dni. Kopie są przechowywane w oddzielnej, chronionej lokalizacji na serwerze, a klienci mogą je przywrócić z poziomu FTP i SSH (w wyższych planach). W przypadku planu START backup jest przywracany na żądanie bez żadnych opłat!

     

    - Idąc za sugestiami klientów wprowadziliśmy również nowe autoinstalatory, skierowane do użytkowników o różnej wiedzy technicznej: czysty Wordpress, Wordpress + WooCommerce, Wordpress + polecane wtyczki (m.in. Contact Form 7, Elementor, W3 Total Cache, Yoast SEO). Co ważne, wtyczki instalowane w ramach autoinstalatora są domyślnie wyłączone, aby nie powodowały niepotrzebnych konfliktów z wtyczkami, które klient instaluje we własnym zakresie.

     

    - rozszerzone wsparcie dla klientów Wordpress Hosting SSD – konfigurację aplikacji, konfigurację domeny, instalację SSL, pomoc w obsłudze i inne operacje wykonujemy za darmo.

     

    - dla klientów Wordpress Hosting SSD planujemy kilka fajnych niespodzianek w postaci atrakcyjnych zniżek na usługi zewnętrzne, powiązane z Wordpressem 😉

     

    Warto dodać, że oferta home.pl jest unikatowa na polskim rynku ponieważ każdy pakiet hostingowy WP jest dostępny w rozliczeniu rocznym oraz miesięcznym. Dzięki temu klienci mogą przekonać się o jakości usługi bez wielomiesięcznych zobowiązań. My jednak tej jakości jesteśmy pewni ;)

    Oferta promocyjna dostępna jest pod adresem https://home.pl/wordpress-hosting/

     

  9. Cześć!

    Z uwagi na fakt, że manifest Frontu Zmian dotyka bezpośrednio home.pl oraz tematu konsolidacji, prezes home.pl Marcin Kuśmierz poprosił Rafała z dhosting o rozmowę na temat bieżącej sytuacji na rynku hostingowym. Cieszymy się, że inicjatywa spotkała się z akceptacją drugiej strony, ponieważ zależy nam na merytorycznej dyskusji na temat najlepszych sposobów na rozwój branży. Rozmowa odbędzie w najbliższym czasie, po powrocie Marcina z urlopu.

     

    Pozdrawiam,

    Adam [home.pl]

    • Super! 3
  10. @mariaczi Niemieccy operatorzy w pierwszej kolejności weryfikują revDNS i tutaj mieliśmy najwięcej zgłoszeń w temacie - przoduje w tym zwłaszcza T-Mobile. Natomiast każde zgłoszenie weryfikowane jest indywidualnie ponieważ zdarzały się wielokrotnie sytuacje, gdy dochodziło do blokad konkretnej klasy adresowej lub danego IP. Ogólnie serwery pocztowe w DE to trudny orzech do zgryzienia

  11. @luksus Jest mi bardzo przykro z powodu zaistniałej sytuacji, chciałbym jednak na wstępie wskazać na wiadomości prywatne traktujemy bardzo poważnie i już niejedna osoba na forum przekonała się, że priv potrafi zdziałać cuda i załatwić wiele spraw od ręki. Szkoda, że nie zgłosiłeś tego w ten sposób ponieważ sam wątek - jakkolwiek rozumiem decyzję i zdenerwowanie - został założony w niewłaściwej kategorii na forum i przez to sama moderacja będzie musiała przenieść go do odpowiedniego wątku. Wracając do sedna, z uwagi na wymienienie w swoim poście wielu zarzutów w kontekście błędnego działania usługi proszę o wskazanie na priv wszystkich elementów dzięki którym będziemy mogli pomóc i odnieść się do zarzutów:

    - numer ID subskrypcji

    - adres strony

    - przykłady kont email gdzie filtry nie funkcjonują prawidłowo

    - przykład listy mailingowej która nie działa

    - jeżeli wysyłałeś jakiekolwiek zgłoszenia mailowe to przydadzą sie również numery tych zgłoszeń

    Cytuj

     

     

    Dodatkowym problemem było to że do Niemieckich kontrahentów nie docierały maile, tak samo niektóre maile od Niemieckich kontrahentów nie docierały do klienta, co u poprzedniego dostawcy nigdy nie wystąpiło.

     

     

    W tej kwestii podaj również treść zwrotki jaką uzyskujesz ponieważ na 90% sprawa dotyczy revDNS, który możemy zawsze poprawić.

     

     

    • Lubię 1
  12. Juvenito ma rację 🤘 Po to jest Messenger, aby uzyskać odpowiedź w wygodny dla klienta sposób. Po to go dodaliśmy i obsługujemy przez niego klientów. W tym przypadku daliśmy oczywiście ciała, ale nadrabiamy...

    • Lubię 1
  13. @Juvenito Uzupełniając jeszcze poprzedni post - jeżeli masz stary typ serwera (oparty na Idei) to wystarczy zgłosić potrzebę przełączenia na Apache'a do naszego supportu. Co ważne, mogą się po drodze wysypać htaccessy ponieważ Idea tolerowała trochę inna składnię niektórych poleceń. Generalnie jednak 95% rzeczy powinno dalej działać.

    • Lubię 1
  14. G Suite w ofercie home.pl!

     

    Dzisiaj wprowadziliśmy do naszej oferty pakiet biznesowy od Google, czyli G Suite - https://home.pl/g-suite. To zestaw znanych i lubianych aplikacji, ale w wydaniu bardziej zaawansowanym, z większą przestrzenią na dane (powyżej 5 stanowisk - no limit). Lubimy pracować na Gmailu, Dysku, Kalendarzu, ale  lubimy też nie być ograniczani przez słynne, darmowe 15 GB przestrzeni i właśnie dlatego z pomocą przychodzi G Suite :) Nowa usługa pozwala także podpiąć pod Gmaila własną domenę, czy skonfigurować własną politykę przechowywania danych, a to miły bonus. Zapewne pytacie - po co G Suite w home.pl, skoro można go kupić w Google? Dokładnie tak samo myśleliśmy, gdy rozmawialiśmy z Google :) Ale odpowiedź jest dość prosta i mega korzystna dla użytkowników końcowych. W home.pl oferujemy przecież:
    - stałą cenę za użytkownika, a więc kurs Euro nam nie straszny (a przy większej liczbie licencji skok o kilkadziesiąt gr w skali roku potrafi podnieść koszty użytkowania)
    - wygodne sposoby płatności, bez konieczności posiadania karty kredytowej (ulga dla księgowych;))
    - faktura VAT, elektroniczna, w języku polskim = profit :)

    - support w języku polskim - masz problem z konfiguracją lub panelem? Zadzwoń do naszych specjalistów i uzyskaj pomoc od ręki. Uwaga - nie pomagamy w usuwaniu błędów ortograficznych w mailach lub dokumentach!

    - opcję szybkiej weryfikacji domeny przypisanej do kont Gmail. Raz, dwa, trzy, przypisujesz domenę zakupioną w home.pl do konta Gmail i...czekasz dosłownie kilka sekund aż całość się polubi :)

     

    Zachęcam do sprawdzenia oferty na https://home.pl/g-suite

    Pozdrawiam,

    Adam z home.pl

    • Super! 1
  15. Cześć,

     

    u nas w pakiecie Profesjonalny https://home.pl/hosting/ masz 500 GB przestrzeni. Standardowa cena to 984 zł rocznie, aktualnie jednak w promocji za 88,56 zł  więc rozkładając to na ewentualne 2 lata masz i tak atrakcyjną cenę. W ramach usługi otrzymasz także bezpłatną umowę powierzenia przetwarzania danych.

    Jeżeli Twoje wymagania jednak wzrosną to zachęcam do skorzystania z pakietu Premium, gdzie masz 2 TB przestrzeni (z podziałem 1TB/1TB na pocztę i pliki FTP).

  16. @mariaczi Nie powinno być z tym problemu. W panelu jest opcja "Dodaj domenę" i tam masz pole wyboru, w tym opcję "własna domena". Po jej dodaniu zobaczysz jej nazwę w panelu w zakładce "Domeny". Przypisując domenę do hostingu automatycznie tworzysz rekordy A, MX, CNAME itp. Możesz jednak dodać domenę do DNS, przypisać do konta hostingowego i wybrać opcję "Dodaj rekord" lub edytować już istniejące rekordy.

  17. Garść newsów przedwakacyjnych - nowy serwis www, nowy panel, dużo innych nowości :)

     

    Czołem. Ostatnie tygodnie były dla nas niesamowicie pracowite - praktycznie każdy obszar firmy pracował na 120%, ale dzięki temu wdrożyliśmy kilka projektów na przestrzeni kilku dni :) W telegraficznym skrócie:

    •  po kilkumiesięcznych testach uruchomiliśmy nowy serwis WWW, który charakteryzuje się lżejszym designem, większą szybkością działania, świetną wyszukiwarką domen oraz przyjaznym procesem transakcyjnym (wg naszych testów założenie konta i rejestracja usługi nie powinna trwać więcej niż 90 sekund:)). Cały serwis jest dostosowany do urządzeń mobilnych.
    • pojawił się też nowy panel administracyjny, do którego dostęp automatycznie otrzymują nowi klienci home.pl. W przypadku dotychczasowych klientów proces przeniesienia usług do nowego narzędzia został zaplanowany na ten rok i systematycznie będziemy realizować to zadanie. Nie jest ono wbrew pozorom takie łatwe, ponieważ nowy panel do całkowicie odrębny system i logika zarządzania hostingiem, domenami, czy certyfikatami SSL. Nowy panel to przede wszystkim pełne wsparcie dla urządzeń mobilnych, łatwiejsza nawigacja między usługami, o wiele wyraźniejsze powiadomienia o wygasających usługach oraz opcje dodawania użytkowników do zarządzania np. dowolnym kontem.
    • nowy panel pojawił się również dla klientów homecloud.pl - zarządzanie VPSami oraz zasobami jest teraz o wiele bardziej przyjazne
    • jest nowy serwis, nowy panel, jest też i hosting w nowym wydaniu  oparty w 100% na Apache. Nie wymyślamy koła na nowo, nie odkrywamy Ameryki, ale idziemy za głosem klientów i wprowadzamy zmianę w ofercie, aby lepiej reagować na współczesne potrzeby tj. jeszcze lepsza kompatybilność z CMSami, wsparcie dla dyrektyw PUT/Patch/Delete, standardowych htaccessów, WEBdav itd.  Każdy nowy hosting rejestrowany przez nowy serwis WWW jest już gotowy na te funkcjonalności,
    • wprowadzamy również nowe produkty do oferty - na pierwszy rzut poszedł Norton Security Online, a najbliższe miesiące będą pod tym względem  megaciekawe (będziecie zaskoczeni:))

    Pozdrawiam,

    Adam z home.pl

  18. @Hostingja 

     

    Cytuj

    Można poprosić o info jak mogę zrealizować prawo do audytu?

     

    Oczywiście. Zgodnie z naszą polityką prywatności każdy klient może poprosić o audyt w wersji elektronicznej jednorazowo w przeciągu 12 miesięcy. Audyt w tej formie jest bezpłatny. Szczegóły dostępne pod adresem https://regulaminy.home.pl/Polityka-prywatnosci-home.pl.pdf

    Jeżeli zajdzie taka potrzeba i klient zażyczy sobie dodatkowych audytów elektronicznych np. raz na tydzień, raz na miesiąc - każde kolejny kosztuje 150 zł. Jeżeli z kolei audyt ma być zrealizowany lokalnie, osobiście ( w siedzibie firmy) wówczas klient musi przesłać pisemne zgłoszenie z 21-dniowym uprzedzeniem, wówczas dokonywana jest wycena indywidualna takiego audytu zgodnie z potrzebami klienta i zakresem jego żądań. Zgodnie z cennikiem koszt takiego audytu to 500 zł za roboczogodzinę https://home.pl/cennik

     

    Cytuj

    Tylko jeszcze nie wiadomo ile będą kosztować bo w cennikach nie widać.

     

    Jeżeli chodzi o umowę powierzania danych to będzie ona wliczana w cenę usługi, również przy odnowieniu (dodatkowe płatności z tego tytułu nie będą naliczane). Pozostałe kwoty zostały ujęte w cenniku pod adresem https://home.pl/cennik

×
×
  • Dodaj nową pozycję...

Powiadomienie o plikach cookie

Korzystając z forum, wyrażasz zgodę na: Warunki użytkowania, Regulamin, Polityka prywatności.