[PRACA] Specjalista ds. Obsługi Klienta pierwsza linia

[dhosting.pl 45]

Hej człowieku, entuzjasto, przyjacielu szukamy Cię do #praca na stanowisko Specjalisty ds. Obsługi Klienta pierwszej linii wsparcia.  Chcemy abyś Ty został częścią naszej wesołej, dhostingowej rodziny. Piszesz się? 

 

🤔

Zanim rzucisz się do maila, odpowiedz sobie na pytanie czy:

 

• Męczy Cię korporacyjny stosunek do pracownika?
• Masz dość szablonowego podejścia do ludzi?
• Chcesz się rozwijać w branży IT?
•  Lubisz podejmować nowe wyzwania?
• Niestraszne Ci najodleglejsze zakątki Internetu?
• Wiesz co to hosting?

 

Jeżeli na większość pytań odpowiedziałeś "TAK", to świetnie się składa! 😎

Trzy słowa o nas (no może więcej niż trzy 😉) 

• dhosting.pl to aktualnie prawdopodobnie najszybciej rozwijająca się firma hostingowa w Polsce, która działa międzynarodowo. Cechuje nas profesjonalizm i luźne podejście, żyjemy tworząc innowacje i dostarczając wyjątkowe rozwiązania dla ludzi z ambicjami tworzenia wspaniałych projektów w Internecie. To nasza misja i jesteśmy dumni, że możemy uczestniczyć w sukcesach naszych Klientów.
• Dbamy o wartości – o tym jak działamy i kim jesteśmy, decydują zaangażowanie, orientacja na klienta oraz współpraca.
• Dobra atmosfera w pracy, gdzie osiąganie wyznaczonych celów staje się dużo łatwiejsze w zespole zbudowanym na życzliwości i wzajemnym wsparciu, na luzie.

 

Hosting nie jest Ci obcy, potrafisz pracować z ludźmi i dla nich, spełniasz nasze wymagania? Napisz na praca@dhosting.pl. Podrzuć CV, napisz kilka słów o sobie. Być może odezwiemy się właśnie do Ciebie!

🤗😍

Pełne ogłoszenie:

 

Do Twoich obowiązków będzie należeć:

• Kontakt z klientem w systemie ticketowym oraz telefonicznym (ale nie martw się - nie jesteśmy call center, nie grozi Tobie mały boks i kejsy na asapie);
• Profesjonalna i kompleksowa obsługa klienta;
• Współpraca międzydziałowa (sprzyja temu wspólna pizza co czwartek);
• Rozwiązywanie problemów ze stronami Klientów;
• Udzielanie Klientom rad z zakresu optymalnego prowadzenia i rozwoju ich stron WWW;
• Budowanie i utrzymywanie pozytywnych relacji z klientami.

 

Czego byśmy od Ciebie oczekiwali:

 

• Samodzielności i dobrej organizacji pracy;
• Wykształcenia minimum średniego (serdecznie zapraszamy studentów studiów zaocznych o profilach informatycznych);
• Znajomości zasad pisowni języka polskiego;
• Umiejętności analitycznego myślenia;
• Podstawowej znajomość popularnych CMSów jak WordPress, Joomla, PrestaShop będzie dodatkowy atutem;
• Dodatkowym atutem będzie znajomość rynku hostingowego oraz podstaw HTML, PHP, MySQL;

 

 

• Język angielski w stopniu komunikatywnym mile widziany;
• Swobody w pracy z komputerem (szukamy kogoś, komu niestraszny windowsowski blue screen, kto umie formatować tekst w Wordzie, przygotowywać prezentacje w Power Poincie i wie, że Excel nie służy tylko do tworzenia tabel przestawnych; za dodatkowy atut uznajemy umiejętne wpisywanie komend w linuxowskim terminalu oraz sprawną konfigurację programów pocztowych);

 

W zamian oferujemy:

 

• Pracę dla firmy z 12-letnią tradycją i ambitnymi (także międzynarodowymi) planami rozwojowymi;
• Stałe zarobki uzależnione od doświadczenia (cenimy lojalność, więc im dłużej z nami jesteś - tym większa Twoja wiedza, a co za tym idzie - zarobki!);
• Sprzęt firmowy MacBook Air;
• Możliwość awansowania wraz ze wzrostem firmy;
• Atrakcyjny system premiowy w oparciu o wyniki (nie tylko te sprzedażowe - targety są nam obce) i zaangażowanie;
• Czwartkową pizzę;
• Elastyczne godziny pracy;
• Nowoczesne biuro obok dworca zachodniego;
• Imprezy firmowe i wyjścia integracyjne;
• Kawa, hektolitry kawy;