Obecnie pracuję w drugiej już firmie w mojej karierze, poprzednio był to Zenbox. Obie prace w pełni zdalnie i jakoś w szczególnym stopniu nie przeszkadza to ani mi, ani pracodawcy. W dzisiejszych czasach jest bardzo prosto monitorować czas pracy pracownika... wystarczą naprawdę proste sposoby. Odnośnie danych klientów, konsultant żeby jakkolwiek pomóc musi mieć przecież wgląd (nie mówię tu o edycji) na faktury, usługi, musi mieć możliwość zalogować się jako klient w Panelu Administracyjnym, żeby podjąć jakieś kroki jeśli klient sobie tego życzy. Nie dramatyzujmy - albo pracodawca ufa swojemu pracownikowi, albo nie ufa. Jeśli nie, to czy przeprowadził odpowiednio rekrutację i na pewno ma pod sobą odpowiednią osobę? Nie wiem czemu zakładamy, że pracownik zdalny od razu ma złe intencje co do firmy. Oczywiście jest to tylko moje zdanie, ale poparte faktem, że do tej pory pracowałem na helpdesku tylko zdalnie.