Co zrobić, żeby gmail patrzył łaskawym okiem

[rwtryb]

Cześć!

mam prostą sytuację, własne IP, własna domena, rozmawiam z klientem telefonicznie (maksymalnie 2 w ciągu dnia) wysyłam następnie podsumowanie rozmowy (dziękuję za rozmowę, zapraszam do współpracy) + link do strony firmowej w wiadomości e-mail.

 

TRACH! Wszędzie jest pięknie tylko na gmail zawsze wiadomość trafia do folderu spamu od początku, a IP nowiutkie, domena, serwer - wszystko nowe, na żadnej liście od spamu.

 

Proszę doradźcie co popsułem. 

Zapraszam na priv specjalistów!

[oui]

Spf, dkim, dmarc 

[Mega]

Może sprawdź sobie tym: https://www.mail-tester.com,  zawsze czegoś się dowiesz

 

Wszędzie dobrze ? A sprawdzałeś wysyłając na przykład pod skrzynki na web.de lub gmx.co.uk

[theqkash]

1 godzinę temu, rwtryb napisał:

IP nowiutkie, domena, serwer - wszystko nowe

To jest najczęściej podstawowy problem. 

Jeżeli posiadasz poprawny SPF, DKIM, DMARC to raczej za wiele nie zrobisz, możesz spróbować skorzystać z narzędzia które podesłał @Mega ale generalnie w przypadku gmaila najlepszym i najskuteczniejszym rozwiązaniem jest wyciąganie maila ze spamu jeżeli gdzieś do spamu faktycznie trafił, po pewnym czasie przestanie tam trafiać.

Ewentualnie polecam przynajmniej przez jakiś czas korzystać ze smarthosta, który ładnie wszystko dostarcza.  Po pewnym czasie bez smarthosta też będzie wszystko grało.

[Archi]

Najważniejsza podstawa bez której ani rusz to dobry SPF i pole from: w mailu. SPF powinien mieć dość restrykcyjne zasady (np. mx -all), najlepiej z hard failem a nie soft. Pole from musi nie tylko się zgadzać z domeną, ale i również być tym samym co odpowiedź do. Dodatkowo revdns skonfigurowany na tą samą domenę lub sudomenę pomaga, choć nie jest wymagany.

 

Reszta to już dodatki takie jak dkim i dmarc, ale nie jest to absolutnie obowiązkowe, a jedynie poprawia zaufanie. Ogromną rolę w mailu nie gra serwer, tylko sam mail i jego treść - takie rzeczy jak brak wersji html, załączników, linków. Oczywiście nie sposób pozbyć się wszystkiego, ale czym bardziej generyczny mail tym lepiej. W przypadku newsletterów opcja unsubscribe jest cholernie istotna bez której nie przejdzie prawie żaden.

 

Polecam wyżej już wspomniany https://www.mail-tester.com - i nie z testem jakiegoś maila śmiecia, tylko dokładnie tego samego którego wysyłasz do innych osób (treść, nagłówki, nadawca). Jeśli poprawisz się w sposób dostateczny do jego wymagań to masz dużą szansę na to, że za jakiś czas gmail zacznie Ci ufać.

 

Mój serwer ma wynik 9/10 (-1 za brak DKIM), każdy może taki uzyskać niewielkim kosztem. Jeśli masz coś w granicy takiego to nic więcej nie zrobisz, poza czekaniem. Nawet wynik 10/10 nie gwarantuje, że wszystkie maile od razu trafią do skrzynek, google zaczyna ufać z czasem.

[Rafiki]

poszukaj w google hasła "warm-up ip" i poczytaj.

 

Co do reszty to odpowiednie ustawienie spf, rDNS i odpowiednia konfiguracja serwera SMTP wystarcza.

Jeśli będziesz wysyłał treści z viagrą, masą linków i obrazków - i tak pójdziesz do spamu - filtry gmaila są coraz bardziej inteligentne ... czasem nawet aż za bardzo i blokują prawdziwe wiadomości

[rwtryb]

Dziękuję wszystkim  

Idę badać zgodnie ze wskazówkami.