no tak, w końcu backup poczty to coś tak oczywistego, że każdy posiada i robi backup wszystkich skrzynek pocztowych niezależnie od operatora hostingowego.
Aczkolwiek rozumiem Twoje podejście, akurat w moim przypadku posiadam backup bo wiadomości, które przychodziły na skrzynkę którą mam w hitme lecą też na gmail, jednak nie wymagam od klientów, którym kiedyś robiłem stronę internetową i poleciłem hosting w hitme tego, by sobie pilnowali i robili regularne kopie poczty, dla nich jeśli coś w ofercie posiada backup to na tym się kończy - w takiej sytuacji w większości przypadków winny jest ten, który polecił daną usługę i wyprzedzając kolejne pytanie, nie, nie będę robił za nich backupu, zresztą nie mam takich możliwości. Po prostu szkoda mi klientów, bo obstawiam, że duża część klientów hostingu współdzielonego nie posiada kopii poczty.