Skocz do zawartości

dhosting.pl

Użytkownicy
  • Postów

    127
  • Dołączył

  • Wygrane w rankingu

    26

Treść opublikowana przez dhosting.pl

  1. Hej @otlet, faktycznie kilkukrotnie rozmawialiśmy z Tobą różnymi kanałami komunikacji w sprawie, jak pisałeś, problemów z wydajnością strony. Nigdy nie udało nam się odtworzyć problemu, strona cały czas działała sprawnie, ale mimo wszystko nie potraktowaliśmy tego zerojedynkowo, tylko za każdym razem podejmowaliśmy się próby zdiagnozowania problemów, o których pisałeś. Kluczową funkcją EWH, jest autoskalowanie, z którego – według logów – nie korzystałeś. Niezależnie od potrzeb strony, wykorzystując zasoby ponad bazowe, czy nie, zawsze warto mieć skalowanie włączone, pomaga. Nasze autorskie mechanizmy zapobiegają sytuacji „bardziej obciążony serwer” – to po prostu praktycznie niemożliwe, mamy duże zapasy. Trudno mi zatem wyrokować, skąd, co i dlaczego akurat u Ciebie takie problemy. Mamy wielu klientów, którzy od lat są z nami, zawsze chwalili sobie bezpieczeństwo i wydajność, dlaczego akurat Ty masz takie problemy, nie wiem, a bez dogłębnej analizy trudno jest mi cokolwiek więcej powiedzieć. Mimo wszystko będzie nam Ciebie brakować, gdybyś chciał spróbować ponownie, wrócić za jakiś czas, odzywaj się, na pewno coś wymyślimy razem. Nigdy nie mówimy nigdy. Gdybyś chciał zajrzeć na kawę, też zapraszamy. PS wcale nas nie razi, że pracujesz w konkurencji, EWH stoi otworem dla wszystkich, jesteśmy tolerancyjni.
  2. Do uczestników akcji dołączył dziś, już oficjalnie, cal.pl. Powoli nam się to grono uczestników rozszerza, dla zainteresowanych wypowiedź CEO Cal.pl, Michała Trziszki: https://frontzmian.pl/#wypowiedzmichal
  3. Hej @Marek607, mniejsi, więksi, bez znaczenia. Oczywiście, że znajdzie się dla Ciebie miejsce, zaraz odszukamy wiadomość i odezwiemy się (przy okazji ustalimy dlaczego zaginęła w akcji).
  4. Tak, wczoraj już znaleźliśmy przyczynę i będzie z nim spokój, ale co nam krwi napsuł, to nasze.
  5. Hej @krzysiekn, odezwij się proszę do mnie na PW i ustalimy co się dzieje. Ewidentnie coś tu nie gra. Daj znać na privie jakie masz u nas login, szybko zweryfikujemy co się dzieje i zaproponujemy rozwiązanie. Na teraz niewiele więcej mogę powiedzieć, nie znam szczegółów. Jesteśmy, mam nadzieje, w kontakcie. Edit: Szybki kontakt, weryfikacja i rozwiązanie. Po problemie.
  6. Z lekkim opóźnieniem, ale jest obiecana wypowiedź @rafal.kusmider, CEO dhosting.pl. Mam nadzieję, że to trochę rozjaśni powody i cel tego manifestu. Do dyskusji na ten temat zapraszam tam, żeby rozdzielić to od opinii, bo te służą tu do czegoś innego i nie chcemy wprowadzać niepotrzebnego zamieszania.
  7. @spex, dzięki, że wrzuciłeś, fajnie gdy informacja roznosi się dalej. Zależało nam na tym, by dyskutować, bo sytuacja – naszym zdaniem – tej dyskusji, i w rezultacie zmiany, wymaga. Ja powiem tak, u nas dzieje się naprawdę dobrze, sprzedaż rośnie w tempie, którego się nie spodziewaliśmy – jesteśmy najprawdopodobniej najszybciej rozwijającą się firmą hostingową w Polsce. Tak więc moglibyśmy po prostu siąść spokojnie w wygodnym fotelu, z drinkiem w ręce i patrzeć, jak sakwy zapełniają się wartościowym kruszcem. Wolimy inną drogę, drogę propagowania dobrych praktyk, edukowania i wymuszania podtrzymywania wysokich standardów. Żeby lepiej zadbać o autentyczność intencji i by nie wydawało się, że to ma znamiona jakiejś reklamy oraz napędzania nam sprzedaży, zrobiliśmy kilka rzeczy: Przenieśliśmy manifest na osobną stronę, we własnej domenie niezależnej od naszej. Usunęliśmy logo ze strony, kontakt do nas, nie ma żądnych linków prowadzących do naszych stron, jest sam manifest, miejsce do kontaktu dla potencjalnych partnerów, miejsce do dyskusji i w sumie tyle. Przekierowaliśmy poprzedni z pierwotnej strony, na zewnętrzną, poza domeną dhosting.pl Prowadzimy rozmowy z potencjalnymi partnerami tej akcji, czyli z firmami hostingowymi, które działają według podobnych do nas zasad i wartości. Przygotowujemy spotkanie z tymi firmami, którego celem jest wypracowanie wspólnych założeń, zasad i form edukowania oraz próby poprawy sytuacji. https://frontzmian.pl - dla zainteresowanych. Żeby nie prowadzić dyskusji na temat manifestu tutaj, bo to jednak strona z opiniami na temat firmy, a nie stricte miejsce do dyskusji na temat manifestu, Rafał Kuśmider, nasz CEO stworzy na tym forum osobny wątek i napisze od siebie o co chodzi z tym manifestem, co robimy i co robić będziemy, by zmieniać pozytywnie rynek. Jak tylko się pojawi wpis, dam tutaj znać. Chyba mamy do Ciebie kontakt, odezwiemy się i przyjrzymy sprawie dokładniej. Nie wiem co się u Ciebie dzieje, to już dział IT będzie weryfikował, ale albo nie masz szczęścia albo faktycznie coś z Twoim kontem hostingowym dzieje się niedobrego. Sprawdzimy konfigurację i najgorszym wypadku przeniesiemy Cię na inny serwer i będziemy mieli pewność. Nie ma usług, które odpowiadają na wszelkie potrzeby każdego, są tylko takie, które to robią w mniejszym lub większym stopniu. Ty wolisz VPS i ok, rynek jest na tyle zróżnicowany, że właśnie masz ten wybór. I to trochę o to też chodzi, dobry wybór bez psucia rynku i obniżania standardów. To nie jest wygórowana cena. Jest stała, więc nie zaskoczy Cię faktura za kolejny rok ze skokiem o kilkaset złotych, gdy trzeba opłacić domenę i hosting. Wszystko zależy od potrzeb. Z naszego doświadczenia wynika, że ludzie oczekują prostej, przejrzystej oferty i taką właśnie dostają. Większość klientów ma proste strony i nie przekraczają parametrów bazowych, natomiast Ci, średni więksi, którzy naprawdę potrzebują więcej zasobów oszczędzają i to jest zwyczajnie fakt. Zależy nam na przejrzystości i dobrych rozwiązaniach w cenie, przy utrzymaniu wysokiej jakości – to się udaje robić. Nie chcemy konkurować ceną, nie sztuka zapłacić za hosting kilkanaście złoty miesięcznie, ale tam zawsze jest coś za coś. Na przykład cała lista dodatkowych usług, jak płatne IP, SSH, ograniczenie transferu, sztuczne limity, a nawet dopłacanie do backapu, czy innych rozwiązań. My dajemy dodatki w cenie i robimy inne rzeczy, jak: oferujemy wstępny audyt RODO w cenie, pomagamy z optymalizacją strony i tak dalej. Wierzymy, a pokazuje to również doświadczenie, że taka droga jest po prostu lepsza. Jednocześnie walczymy o zdrowe praktyki branży, bo to ważne. Cieszę się z tej dyskusji i uwag, nie ma bez niej poprawy, jest tylko stagnacja i okopywanie się we własnym grajdołku.
  8. Dzięki wielkie za wzmiankę i zasugerowanie nas! Magento 2 na razie nie wspieramy na EWH (mimo dostępu do SSH). Ewentualnie VPS wchodzi w grę, ale o to już zapraszamy do nas dzwoniąc lub pisząc, bo stawiamy na EWH i oferty VPS nie ma łatwo widocznej na naszych stronach.
  9. Audyty mają wzięcie jak świeże bułeczki. Przeprowadziliśmy już ponad 50 takich audytów i wszystkie opinie są pozytywne. Jesli więc zależy Ci na zgodności swojej strony WWW z RODO, skorzystaj z bezpłatnego audytu. Szczegóły na: https://dhosting.pl/rodo.html
  10. Ruszyła #akcjaRODO w dhosting.pl, w związku z tym przygotowaliśmy dla Was kilka niespodzianek. Szczegóły znajdziecie tu: https://dhosting.pl/rodo.html Najważniejsze informacje: jesteśmy w pełni zgodni z RODO, superszybkie i bezpłatne podpisywanie Umowy Powierzeniach Przechowywania Danych (od jutra specjalna opcja w https://dpanel.pl), 20% rabatu za pierwszy rok dla nowych klientów (promocja trwa przez tydzień), możliwość zadania pytania o RODO prawnikowi (https://forum.dhosting.pl). Korzystajcie i szerzcie dobrą nowinę. Pamiętajcie, że możemy bezpłatnie przeprowadzić migrację Waszych stron do nas (a także poczty!).
  11. Od wczoraj trwa u nas promocja na usługi. Dlaczego? Bo wiosna, bo zbliżająca się majówka, bo gdzieś wyremontowali drogę, bo niedawno uruchomiliśmy nowy, piękniejszy dPanel. Nowi klienci otrzymają Elastyczny Web Hosting w cenie 150 zł netto za pierwszy rok. Obecnym klientom, którzy są dla nas równie ważni, zwiększymy każde doładowanie portfela elastycznego skalowania bezpłatnie o 30%. Strony od konkurencji standardowo przenosimy za free! Promocja trwa do piątku (27.04), do godziny 17:00. Regulamin znajduje się na naszej stronie i w panelu administracyjnym. Mam nadzieję, że się spotkamy. https://dhosting.pl
  12. dhosting.pl

    Serwer pod pocztę

    Okrajane regulaminem grupy na fb albo ukrywane posty? Skąd takie informacje? Absolutnie niczego takiego nie robimy, naprawdę spory nacisk kładziemy na zadowolenie naszych klientów, między innymi dlatego problemy zdarzają się niezwykle rzadko i są raczej marginalne. Wychodzimy też z założenia, że nie ma sytuacji bez wyjścia, dlatego zawsze staramy się szukać dobrych rozwiązań, a nie uciekać od nich. Przykre trochę, że najwyraźniej ktoś rozpuszcza nieprawdziwe informacje na nasz temat. Mam nadzieję, że będziesz miał się okazję sam przekonać o naszym podejściu i jakości. Serdecznie zapraszamy i w razie czego służymy pomocą. Odzywaj się, gdybyś miał jakieś dodatkowe pytania.
  13. Hej @matt, nie wiem dokładnie co się stało w Twoim przypadku, później się zapoznam i prześledzę rozmowę z BOK-iem, ale na tem moment jestem mocno zaskoczony tym, co napisałeś. Jeszcze chwilę temu wszystko wydawało się w porządku, a dziś strzelasz z bazooki. Trochę to dla mnie niezrozumiałe. Niezależnie od tego gdzie się przeprowadziłeś, odezwij się proszę na privie, nie chcę tego tak zostawiać i fajnie byłoby, gdybyś dokładniej opisał co się stało. Sprawdzimy, wyciągniemy wnioski. Nie wiem o jakich częstych przerwach piszesz, nie notowaliśmy takich problemów, a nasze narzędzia monitorujące szybko by to wyłapały. Atak ddos był ogromny, ale ponieważ nasza infrastruktura dobrze sobie z nim radziła (+ zewnętrzna firma, z którą współpracujemy w takich sytuacjach), nie dawaliśmy znać szerzej, z wyjątkiem naszej zamkniętej grupy. Jakieś niedogodności związane z atakiem zgłosiło w sumie około 20 osób, to pryszcz biorąc pod uwagę, że mamy ponad 30 tys. klientów. Wiesz z grupy, że pracujemy nad nową wersją panelu, lada moment ma wejść w użycie, dodatkowo usprawnia korzystanie z niego. Niemniej poza kilkoma negatywnymi opiniami większość osób jest bardzo zadowolona z jego działania i wyglądu, dlatego nie jestem pewien w czym tu dokładnie był problem, ale daj znać na privie, na pewno uwagi są mile widziane. Sprawdzę dokładniej jak to wyglądało w Twoim przypadku. Na teraz niewiele mówi mi znikome obciążenie u jednej firmy w korelacji z RAM u nas. @matt, mam nadzieję, że się odezwiesz na privie i będziemy mogli porozmawiać spokojnie o Twojej sytuacji u nas, bardzo chciałbym to wyjaśnić, bo powstało sporo znaków zapytania.
  14. O, to not cool, już dałem znać komu trzeba. Mamy PHP-y do 7.2, SSD Enterprise, LS + LS Cache, memory_limit możesz sobie sam ustawić, nawet 4 GB i więcej, jak sobie stryjenka życzy. Więcej spec tutaj.
  15. No to widzisz, z każdej strony masz od nas odzew. W takim razie spokojnie kontynuuj już rozmowę poza forum, żebyśmy sobie wszyscy nie mieszali. Zasadniczo mamy też opcję testowania skalowania strony. Przenosisz na okres testowy stronę, działa sobie, a w dpanelu na bieżąco widzisz podgląd na aktualne zużycie tych parametrów. W ciągu kilku dni narzędzie estymuje jakie może być Twoje maksymalne zużycie i proponuje Ci rozwiązanie. To powinno ułatwić zadanie. Co ważniejsze, możesz sam określić górne granice dla parametrów albo określić ile maksymalnie możesz wydać np. w tygodniu. Dzięki temu masz pełną kontrolę nad wydatkami. W praktyce nieduża strona/blog/wizytówka raczej nie będzie przekraczać bazowych parametrów. PS co do forum, true that!
  16. O, bardzo dziękujemy za dobre słowo i ogólnie wzmiankę, jest nam najmilej z tego powodu. Przybijamy piątkę @Pawel_15. @Vieworld, true, zawsze chętnie pomożemy, a support jest do Twojej dyspozycji. Zajrzyj do nas, weź 14-dniowy okres testowy i po prostu sprawdź. Helpdesk dostępny jest 24/7, możesz śmiało na niego liczyć. Myślę, że dla Twojego zapotrzebowania EWH sprawdzi się doskonale, tak jak pisał Paweł, na start dostajesz 1 GHz, 1 GB RAM i 50 GB SSD, usługa dostosowuje się do Twoich potrzeb i płacisz tylko za to, co wykorzystasz ponad bazowe parametry. W razie potrzeb możemy te podstawy zwiększyć według Twoich potrzeb. W razie pytań odzywaj się. Podpowiemy.
  17. Poprzednicy właściwie wyczerpali temat, więc niewiele pozostało do napisania. Dzięki! Usługa hostingowa zawiera wiele składowych, dlatego faktyczne ocenianie jej na podstawie syntetycznego testu jednej z tych składowych nie daje pełnego obrazu sytuacji. No chyba, że rzeczywiście interesują Cię tylko operacje na bazie w konkretnych warunkach. Na pewno może być wskazówką, jednak jeśli masz dostęp do tych usług, bezpiecznej będzie przetestować gotową aplikację/skrypt na każdej z nich w różnych sytuacjach. Na pewno da lepszy pogląd całościowo. Odezwij się pw, gdybyś chciał potestować jeszcze albo miał jakieś dodatkowe pytania – pomożemy, sprawdzimy, zorganizujemy.
  18. Dziwne, nie powinno być takiego problemu. Podrzucisz adres e-mail na priv? Usuniemy ręcznie.
  19. Hej ar4, to dość prosty poradnik dla osób, które tego tematu u siebie jeszcze nie ruszyli, a chcieliby zacząć, nie jestem nawet pewien, czy jesteś tutaj targetem, pewnie nie. W razie czego możesz się zapisać, a już w pierwszym mailu wypisać, tak więc nie ma tu zobowiązujących więzi krwi.
  20. Hej, hej! Tak jak obiecaliśmy w tym wątku, publikujemy kolejny ebook jeszcze w listopadzie. Wiemy, że zostało kilkanaście godzin do końca miesiąca, ale udało się. Tym razem opowiadamy o SEO w WordPressie również na ponad 30 stronach, więc wszystkich zainteresowanych zachęcamy do pobrania i dania znać, jak się podobało. Od razu uprzedzę, że poradnik skierowany jest raczej do początkujących, ale być może ci zaawansowani również odkryją coś nowego. http://lp.dhosting.pl/jak-zadbac-o-seo-w-wordpress Mamy nadzieję, że ebook spełni swoje zadanie!
  21. Hej! Dzisiaj Black Friday, więc nie mogło u nas zabraknąć ofert specjalnych: Nowi klienci zdobędą Elastyczny Web Hosting w cenie 120 zł netto za pierwszy rok. Do tego do ich portfeli elastycznego skalowania trafi 25 zł netto, żeby w pełni mogli wykorzystać zalety naszej usługi. Nie zapominamy o obecnych klientach! Każde doładowanie wirtualnego portfela powiększamy bezpłatnie o 30%. Jeszcze nigdy nie było tak tanio, więc serdecznie zapraszamy! https://dhosting.pl
  22. dhosting.pl

    Zamiast dhosting

    hej Franku, Piszę do Ciebie, ponieważ jesteś naszym klientem już od kawałka czasu i nie chcielibyśmy się z Tobą rozstawać. Oprócz tego, że nasza współpraca układa się bardzo dobrze i cenimy Cię jako część naszej rodziny dhosting.pl to po prostu też bardzo Cię lubimy. Doceniamy Twój entuzjazm i zainteresowanie branżą. Z tego względu odezwie się wkrótce do Ciebie nasza ekspertka i zaproponuje specjalne warunki. Mam nadzieję, że będą Ci odpowiadać Pozdrawiam, Asia dhosting.pl
×
×
  • Dodaj nową pozycję...

Powiadomienie o plikach cookie

Korzystając z forum, wyrażasz zgodę na: Warunki użytkowania, Regulamin, Polityka prywatności.