Hostido.pl

Cześć, Mimo, że nie do końca słusznie, przyjmujemy na klatę negatywną opinię - niestety nie jesteśmy w stanie udowodnić, że problem nie leżał po naszej stronie w skuteczny sposób, a ja osobiście przepraszam za niestosowny ton w komunikacji na czacie, nie powinien on mieć miejsca. Zawsze prosimy o udostępnienie danych do zaplecza strony klientów, którzy zgłaszają nam problem z działaniem swojego serwisu, gdyż nasza oferta ogranicza się do wsparcia technicznego w obrębie konta hostingowego. W przypadku problemów ze skryptami takimi jak WordPress, Joomla, IPB, które nie odkładają się w formie logów serwera www (tzw. error log, access log) prosimy klientów o kontakt ze swoim programistą. Nie ingerujemy w działanie stron czy aplikacji od tej strony, ale zdarza nam się poprosić klienta o dostęp do zaplecza strony, by rzucić okiem i wskazać potencjalne rozwiązanie lub wskazać kierunek. "Czyli - Hostido celowo zadziałało na moją szkodę, ukrywało problem z redisem i próbowało z tego powodu wymusić dane dostępowe do panelu administratora forum.", "...a ta sytuacja w połączeniu z inna była dobrą okazją, aby dobrać się do danych nt. pewnych użytkowników z mojego forum" Nie mamy żadnych korzyści w działaniu na szkodę klienta. Działanie na szkodą klienta to działanie na szkodę firmy. Jeśli doszłoby do sytuacji, w której byśmy potrzebowali danych, które znajdują się bezpośrednio w bazie danych to przecież nie prosilibyśmy o dostęp klienta. Do takich sytuacji można zaliczyć np. zabezpieczenie bazy danych na wniosek organu ścigania. Nie jesteśmy również zainteresowani forami o grach wideo i już na pewno nie użytkownikami tego sektora rozrywki. Przykro nam, że odbierasz podanie danych do zaplecza wyświetlającej się strony jako oszustwo, wymuszenie bądź atak. Jak wcześniej wspomniałem, nie ingerujemy samodzielnie w zawartość z wielu przyczyn, w tym zawartej umowy, RODO (umowy powierzenia również zawieramy z klientami). Staramy się zawsze pomóc i nie spławiać klienta, ale liczymy na współpracę. Odnosząc się do domniemanego "naciągania". Chcieliśmy po prostu pójść na rękę i zaproponować rozwiązanie, które umożliwi utrzymanie Twojej strony na naszych serwerach na przejrzystych zasadach. Proszę zauważ, że przedstawiliśmy dwa możliwe rozwiązania i zakup dedykowanego adresu IP był opcjonalny. Jasno zaznaczyliśmy, że zakup dedykowanego adresu IP będzie wiązał się z tym, że tylko Twoja usługa nie będzie działać w momencie ataku co uchroni klientów współdzielonego adresu (vide wiadomość z Twojego zrzutu ekranu), w żadnym miejscu nie napisaliśmy, że jest to dodatkowa ochrona przed DDoS. "Więc jeżeli możecie to wytłumaczcie mi pewną sprawę Jak to jest, że pewne forum o takiej tematyce trzyma się u was po wprowadzeniu nowego regulaminu?" W żadnym wypadku nie mamy zamiaru tutaj się tłumaczyć, tym bardziej publicznie z warunków umów pomiędzy innymi klientami. Natomiast regulamin dotyczy usługi hostingu WWW, nie domen. Jeśli uważasz, że świadczone przez nas usługi nie spełniają Twoich wymagań możemy zwrócić płatność za okres, który pozostał do zakończenia ważności usługi. W tym wypadku nie musisz się martwić, że przy ewentualnej rezygnacji tracisz pieniądze za okres, który pozostał. Wystarczy, że prześlesz do nas zgłoszenie. p.s. Mój profil w internecie jest czysto firmowy - stąd zbieżność Nie każdy dzieli się życiem prywatnym wrzucając wszystko do sieci, niektórzy inaczej cenią sobie prywatność, nic więcej p.s.2 Imiona nie są unikalne, może się zdarzyć, że w jednej firmie pracują dwie osoby o tym samym imieniu.

Do oferty dodaliśmy MongoDB, jest dostępne w pakietach NVME 4 i NVME 5.

@morsiak25 Zamierzony

My obsługujemy.

@spex Skupiamy się na oferowaniu porządnych i relatywnie tanich usług hostingowych, zamiast pięknego interfejsu panelu klienta. Dodajemy na TODO z niskim priorytetem

Da się jak najbardziej dodać kilka załączników jednocześnie Wystarczy zaznaczyć kilka plików jednocześnie. Co do guziczka do zamykania wewnątrz, pomyślimy. Nie wszystkie funkcjonalności mają sens ani muszą być zrobione na siłę ale staramy się, aby wszystko miało ręce i nogi

@Jakub Jest taki button

@Mion Bliżej niż dalej. ETA na ten kwartał.

@spex Jeśli masz przekierowanie to www nie usuwasz. Różne są konfiguracje, których klienci używają ale weryfikacja LE działa standardowo po http.. Certyfikaty pośrednie dodasz przez "Certyfikaty SSL" -> "Certyfikat CA Root".

@spex Używamy HTTP, DNS tylko dla certyfikatów wildcard. Jak jest rekord A to również działa. Wówczas musisz odznaczyć subdomeny, które nie są przekierowane (mail, smtp, www) a które są domyślnie dołączane.

Jako, że mija już rok odkąd wystartowaliśmy chcieliśmy podziękować za to, że jesteście z nami. To był długi rok, podczas którego cały czas internsywnie pracowaliśmy nad nowymi możliwościami w panelu klienta, zmianami w funkcjonowaniu usług czy migracjami Waszych kont. Udało nam się wskoczyć do TOP100 rankingu https://top100.rootnode.pl/ranking (obecnie 92 lokata). Nie zamierzamy zwalniać tempa ani pogarszać jakości usług Zapraszamy do skorzystania z promocji "Pierwsze urodziny Hostido", trwającej do 20 lutego 2022 roku. Promocja uprawnia do zakupu hostingu w obniżonej cenie -50% do -75% na pierwszy rok. Cenniki zawierają już obniżone ceny, kod rabatowy nie jest potrzebny. Dla obecnych klientów, posiadających już opłacone usługi przygotowaliśmy możliwość dokonania upgrade planu na wyższy ze zniżką 50%. Jest już naliczona przy zamiawianiu zmiany pakietu.

@morgwai Jasne, że posiadamy wiele niedoskonałości. Wpisuję wszystko na todo, zobaczymy co da się zrobić. W przypadku cen hostingu również cena odnowienia jest podana, ale z racji, że forma ułożenia oferty jest inna - domen jest dużo, a hostingów mało - to inny układ prezentacji zachowaliśmy. W cenniku domen też jest przełącznik, tylko niestety dopiero na dole. Ogarniemy

@spexDzięki za kolejne uwagi, na pewno poprawimy co się. Odnośnie ticketów, to odpowiedź zawsze jest wysyłana na e-mail, niezależnie od drogi otwarcia zgłoszenia.

@Mion Możliwe, że już wspominaliśmy ale mamy to na TO-DO, jednak potrzebujemy jeszcze trochę czasu. Staramy się nie oddawać do użytku bubli, a więc cierpliwości.

@morgwaiDzięki za sugestie. Co do rekordu DKIM, w najnowszym RFC jest wsparcie dla RSA i zalecenie aby używać 2048. Ponadto na ten moment, żaden duży provider nie weryfikuje podpisów w ed25519. Co do chatbota, dopracujemy to.

Cześć @morgwai Na wstępie chcielibyśmy podziękować za feedback Regulaminów może wydawać się sporo, ale jesteśmy zobowiązani w stosunku do klienta o ich dostarczenie dla każdej oferowanej usługi, promocji czy też ogólnego korzystania od strony klienckiej. Przechodząc teraz do kwestii, która najbardziej interesuje Ciebie i może też zainteresować innych - wprowadzimy niebawem (na pewno w tym roku) zmiany do regulaminów, które traktują o SLA, aby były one bardziej przejrzyste. W międzyczasie jeśli zastanawiasz się nad wyborem naszych usług to zachęcam do bezpłatnego przetestowania (30 dni) Dziękujemy za uwagi.

@spexLimity są w specyfikacji oopisane, ale nie ma miesięcznych jeśli chodzi o req. Napisz ile potrzeba i co tam się kryje pod tym gtfs żeby była pewność.

Nie mamy jeszcze stałych klientów A tak poważnie to stały klient ma już bardzo dobrą cenę w stosunku do jeszcze lepszej jakości, którą oferujemy Damy też 50% rabatu na przejście na wyższy pakiet.

Zapraszamy do skorzystania z promocji "BLACK WEEK 2021", trwającej do 29 listopada 2021 roku. Promocja uprawnia do zakupu hostingu w obniżonej cenie -50% do -75% na pierwszy rok. Cenniki zawierają już obniżone ceny, kod rabatowy nie jest potrzebny. https://hostido.pl

Zapraszamy do skorzystania z halloweenowej promocji, tylko do 2 listopada 2021 roku włącznie z kodem HALLOWEEN -50% na zakup hostingu.

Bez problemu to udźwigniemy - https://hostido.pl/polecam/ROOTNODE Możemy zrobić testową migrację na subdomenę, przygotujemy wszystko, robimy całą optymalizację WP+WooCommerce a wtedy obadasz czasy ładowania, wygenerujesz ruch i wówczas zdecydujesz.

Combo NVMe + LSCache + Redis Cache naprawdę potrafi zdziałać cuda. Zachęcam do przetestowania naszej usługi, możemy wykonać testową migrację na nasz hosting i zobaczysz jak śmiga strona. Wówczas podejmiesz decyzję o współpracy https://hostido.pl/polecam/ROOTNODE

@ar4 Odpisaliśmy już na PiO ale skoro tu też piszesz: 1. Nic takiego nie planujemy. 2. Nikt nie zagwarantuje cen (inflacja itp), jednak nie będziemy robić tak drastycznych podwyżek nigdy. 3. Bez problemu (oby działało na min PHP 5.6).

@Kondzio94Zobacz naszą ofertę: https://hostido.pl/polecam/ROOTNODE Pakiet NVME 2 będzie odpowiedni. Przykładowa instalacja flarum wykonana przed chwilą: https://host132934.xce.pl

@Pawel_15 tam jest jakiś problem z kodem, napisz na czat albo maila to zaraz to załatwimy. Co do domeny .co, oficjalnie w cenniku jeszcze nie mamy (będziemy wprowadzać stopniowo), ale możemy obsłużyć w cenie 95 zł netto rocznie.