Konrad

I cyk, awaria od czwartku: https://dhostingstatus.pl/

Mam więc dodatkowy powód do radości z odejścia stamtąd. Płacenie prawie 450zł za hosting, który w bazowej wersji z ledwością pozwala uruchomić wordpressa z kilkoma wtyczkami, to jawna kpina. Przyjrzałem się natomiast innej rzeczy w ostatnich dniach i dało mi to do myślenia .Zacząłem się zastanawiać czy niektórzy dawni klienci dhosting nie dali się wplątać w jakieś dziwne umowy partnerskie. https://dhosting.pl/case-study.html Mamy tabletowo.pl i edugrafia.pl. Tabletowo.pl jest hostowane w webh.pl, czym samo chwali się w stopce strony. Edugrafia.pl jest hostowana w H88 o czym świadczy whois adresu IP na którym strona działa. O trzecim z podmiotów ciężko znaleźć jakiekolwiek informacje, tak jakby zapadł sie pod ziemię. Na stronie głównej dhosting figuruje także szereg klientów. Ciekawe którzy spośród nich realnie utrzymują jakieś witryny w dhosting.pl, a którzy po prostu "przez przypadek" nie zostali skasowani gdy przyszła na to właściwa pora. Czemu jednak te witryny figurują w Case Study i również w innych miejscach na stronach dhosting? Nie wiem, ale się domyślam.

Nie wiem jak inne firmy hostingowe, ale dhosting miał dość niedawno kampanię obejmującą fałszywe mailingi podszywające się pod nich. Mailingi te były targetowane w klientów w celu wyłudzenia od nich pewnych danych. Minęło sporo czasu, zanim dhosting podjął temat i zaczął traktować go poważniej, więc nie spodziewałbym się żadnej reakcji z ich strony w - oczekiwanym w takich przypadkach - krótkim czasie.

Jak widzę nie tylko mi w końcu nerwy puściły, bo nie tylko ja już tych bzduro-obietnic dłużej nie mogłem słuchać. Szkoda tylko, że dhostingowi to akurat raczej bardzo pasuje to że nas już tam nie ma. Będą golić dalej ludzi, którzy nie są w stanie wyłapać tego jak bardzo tam wszystko nie działa tak jak powinno, a w związku z tym nie skarżą się oraz nie narzekają. Wyniosłem wszystko od nich jakiś czas temu i zapomniałem o problemach, które wcześniej zdawały się niemalże niemożliwe do rozwiązania, a przynajmniej tak twierdził dhosting. To bardzo źle świadczy o nich, ale jak widać nie robią sobie z tego zbyt wiele, co jednak nie dziwi, bo nadal ludzie się na tą ich wypracowaną "fajność" łapią. Całej sytuacji nie pomagają wszelkie strony "porównujące hostingi", które niestety nadal dhosting promują, pomimo tego, że od dłuższego już czasu dhosting zdaje się mieć więcej wad niż zalet. Jak widać niektórzy zaprzedaliby nawet duszę diabłu za profity z jego programu partnerskiego. Do dziś przewijają mi się jakieś strony "porównujące" gdzie dhosting miałby mieć wysoką wydajność i niezawodność oraz świetny support. Doskonałe żarty, boki zrywać, w Mrągowie pewnie jakiś komik będzie mógł latem o tym wspomnieć...

Jak ktoś jest bardziej bystry to zauważy, że oni od dłuższego czasu schowali głowę w piasek i nie pokazują żadnych oznak problemów do świata zewnętrznego. Ukrywają wszelkie info, że są awarie. Nawet nie odpowiadają na jakiekolwiek publicznie zamieszczone skargi czy pytania (tak jak tutaj). Jedyne miejsce gdzie odpisują i to dość niechętnie to ta zamknięta grupka na Facebook na której ludzie mogą wyrzucić z siebie złość, ale jak ktoś jest niegrzeczny, to skasują jego wypowiedź, lub usuną go z grupy. Tak się u nich prowadzi marketing i relacje zewnętrzne, zwłaszcza jeśli coś nie działa tak jak powinno. A awaria? Jaka awaria. Wszystko działa świetnie. Problem dotyczy małego procenta klientów. Wyczyść cookies, przeładujemy Ci konto, "ubijemy zawieszone procesy", doładuj i włącz skalowanie, a dzieki temu wszystko będzie działać doskonale.

Teraz to już chyba nawet mydlenia oczu nie stosują, ludzie widzą jak jest i jedynie jeszcze na community próbują walczyć z zalewem narzekania i zgłaszanych problemów. Chyba obrali kurs na kierunek “byle jako ale działa” i próbują wszystkim wmówić, że tak ma być. Ja się natomiast już wyniosłem i od razu jakoś problemy choćby z niedoręczeniem maili zniknęły. W DH zniknąć nie potrafiły i wszyscy w świecie byli winni, bo ich blokują bezzasadnie…

Chyba zatem dobrym kierunkiem będzie dla mnie iq.pl. @itomek Wam podziękuję, bo się nie różnicie od dhosting. Dziś też macie awarię poczty, którą skrzętnie ukrywacie nawet przed klientami, którzy jej doświadczają.

Jeszcze na Facebooku wklejają takie rzeczy: To jest jawna kpina z klienta. Dzisiejszej awarii także nie uwzględniono na https://dhostingstatus.pl/ ponieważ jak twierdzi reprezentacja firmy "nie działa tylko SMTP".

To i trzy słowa ode mnie, jako że dzisiejszy dzień pokazał jaka jest rzeczywistość usługi Poczta Biznesowa świadczonej przez dhosting.pl. Kilka cytatów ze strony dhosting.pl i odniesienie do stanu faktycznego: Dziś poczta nie działała przez prawie 6 godzin, co dhosting tłumaczył lokalnością awarii. Żadne przełączenie nie nastąpiło. Po prostu nie działało zupełnie nic, na skrzynki nie dało się zalogować. Dzisiejsza awaria nie występowała na tej stronie w trakcie jej trwania i teraz nie ma także po niej śladu. Wytknięcie firmie że jednak występuje problem spowodowało, że RĘCZNIE zmienili status, który potem zapewne również RĘCZNIE przywrócili na zieloniutki by móc się zaraz pewnie chwalić jakimś doskonałym wynikiem uptime i małą ilością awarii. Bo przecież najlepszym monitoringiem jest klient. Dlatego przez długi czas nie działało wysyłanie do hotmail, a do gmail wiadomości wpadały do spamu. Obecnie sporadycznie też występują podobne problemy - ja natomiast nie mam już siły się z nimi przepychać w tej kwestii. To chyba się samo komentuje, biorąc pod uwagę powyższe. Chwalą się także backupem przechowywanym na 6 miesięcy wstecz, co boję się sprawdzać. Całkiem niedawno okazało się, że backupy w ich hostingu się nie wykonują, o czym też musiał ich powiadomić monitoring w postaci klientów. Brak odpowiedzi na wszystkie poprzednio opublikowane tutaj skargi i pretensje również jest bardzo wymowny. Niestety z krytyką sobie również kiepsko radzą, co potwierdza też legendarne już kasowanie postów nawet z ich wewnętrznej grupy na Facebooku.

Hej, Szukam hostingu na który będę mógł przenieść swoje kilkadziesiąt skrzynek, które niestety powierzyłem dhosting.pl i ich poczcie biznesowej. Aktualnie muszę stamtąd się niezwłocznie ewakuować, po dzisiejszej awarii, która ujawniła jak w rzeczywistości wyglądają wszelkie obietnice i zobowiązania firmy względem klientów. Potrzebuję: - w miarę dużego komfortu jeśli chodzi o przestrzeń i ilość skrzynek; - wysokiej dostępności która jest czymś więcej niż bullshitem; - jakiejś sensownej skuteczności dla doręczeń korespondencji, szczególnie do gmail, hotmail; - dobrego antyspamu; - umowy powierzenia danych; - supportu który nie będzie mnie traktował jak natręta. Google Workspace i tym podobne dla mnie odpadają. Nie wiem w sumie czy potrzebuję tutaj dedykowanej usługi dla poczty samej w sobie, natomiast chciałbym wiedzieć na co się piszę i co mogę dostać od usługodawcy w tym zakresie. Docelowo stronę pewnie też zresztą przeniesiemy. Jest jakiś sensowny zaufany usługodawca który będzie w stanie mi zaoferować te rzeczy i nie będą to puste słowa? Wolałbym uniknąć ponownego rozczarowania, dlatego najmilej widziane są rekomendacje od klientów, a nie oferty od firm. Przenieść mogę się sam, fajerwerków nie potrzebuję.