Witam,
Pozwólcie, że podzielę się swoją historią związaną z linux.pl.. Na początku zdecydowałem się na zakup domeny z hostingiem, choć z samej usługi hostingu niemal nie korzystałem – zależało mi głównie na możliwości podpięcia własnej domeny do poczty. Po jakimś czasie otrzymałem fakturę na kolejne trzy miesiące hostingu. Uznałem, że moje potrzeby w pełni zaspokoi konto Business w OneDrive, więc złożyłem wniosek o rezygnację z usługi jeszcze przed terminem.
Niestety, na panelu klienta nie dało się tego dokonać – skrypt informował, że faktura została wystawiona, choć w rzeczywistości była to jedynie pro-forma. Po przesłaniu powiadomienia wkrótce skontaktowano się ze mną telefonicznie. Dowiedziałem się wtedy, że opłacenie pro-formy nie jest konieczne, a hosting nie zostanie wyłączony od razu – wygaśnie samoczynnie w przypadku jej nieuregulowania. W międzyczasie zaoferowano mi zwiększenie rabatu z 10% do 20%, jednak i tak uznałem tę ofertę za zbyt kosztowną w stosunku do oferowanych usług. Zdecydowanie więcej za mniej otrzymywałem w Microsoft.
Przy okazji odkryłem pocztę Zoho, gdzie można założyć darmowe konto i podpiąć swoją domenę, w tym również tę zakupioną na linux.pl.. Poświęciłem kilka godzin na skonfigurowanie skrzynki w Zoho Mail, aby działała pod moją domeną. Najwięcej czasu zajęło oczekiwanie, aż rekordy DNS (MX, SPF, DKIM, DMARK) wprowadzone na linux.pl zaczną działać prawidłowo.
Niestety, w momencie wyłączenia hostingu przez linux.pl straciłem dostęp do panelu klienta, w którym zarządzałem narzędziami, w tym rekordami DNS. Co więcej, wszystkie rekordy DNS zostały usunięte, co spowodowało, że moja poczta w Zoho przestała działać. Opcja zarządzania DNS dostępna na stronie linux.pl okazała się niewystarczająca, a ich automatyczne narzędzie do wygenerowania kodu AuthInfo, potrzebnego do transferu domeny do innego operatora, nie zadziałało, prawdopodobnie z uwagi na fakt, że domena jest zarejestrowana w EU.
Sprawdziłem również koszt przedłużenia domeny na kolejne dwa lata – wynosił około 400 zł, co było droższą opcją niż oferta home.pl.. Całość pozostawiła wrażenie usług, których stosunek ceny do jakości jest obecnie mocno niekorzystny. Kiedyś linux.pl oferował przystępne ceny i adekwatny zakres funkcji. Teraz jest drogo, a funkcjonalność pozostawia wiele do życzenia w porównaniu do konkurencji. Moja ogólna ocena jest negatywna – nie polecam korzystania z ich usług, aby uniknąć stresu, powtarzania tych samych czynności i rozczarowania wynikającym z niedostarczenia wiadomości e-mail.
