Skocz do zawartości

Wyszukaj

Wyświetlanie wyników dla tagów 'helpdesk' .



Więcej opcji wyszukiwania

  • Wyszukaj za pomocą tagów

    Wpisz tagi, oddzielając je przecinkami.
  • Wyszukaj za pomocą nazwy autora

Typ zawartości


Forum

  • Hosting
    • Bezpieczeństwo
    • Hardware
    • Optymalizacja
    • Programowanie
    • Software
    • Systemy operacyjne
  • Pozostałe zagadnienia branżowe
    • Domeny
    • Promocja, marketing i SEO
    • Webmastering
    • Pozostałe
  • Oferty
    • Ogłoszenia
    • Opinie
    • Zapytania
    • Zlecenia
  • RootNode.pl
    • Z życia RootNode
    • Dyskusje i sugestie
  • Po godzinach
    • Giełda
    • Offtopic

Kalendarze

  • Community Calendar

Znaleziono 1 wynik

  1. Wrzucamy tu sytuacje z życia wzięte... no to zaczynamy... Pamiętam szkolenie jak traktować Klientów którzy się awanturują... pracując w jednej z firm z branży pewnego razu przy migracji klientów hostingowych zadzwonił jeden z nich z olbrzymimi pretensjami, tyle wyzwisk i przekleństw w życiu nie słyszałem... zostałem totalnie zmieszany z błotem... ... pierwszy raz ze stoickim spokojem (zgodnie z tym co mnie nauczyło szkolenie) wysłuchałem chyba z 10 minutową litanię i jak KLient skończył to że stoickim spokojem zapytałem: "Panie Jacku zgadzam się z Panem całkowicie, proszę mi powiedzieć w takim razie jak mogę Panu pomóc..." UWAGA: WSZELKIE PODOBIEŃSTWO DO PRAWDZIWYCH POSTACI I ZDARZEŃ JEST PRZYPADKOWE ...efekt był bardziej niż zadowalający, Klient się wyszalał, więc można było spokojnie przyjąć zgłoszenie... od tego zdarzenia to był KLIENT na medal, z żadnym się tak dobrze nie współpracowało... Druga sytuacja to pracując w 'agencji interaktywnej' Klient otrzymał pierwszy projekt graficzny swojego nowego serwisu przygotowany w oparciu o ustalenia i gotowe makiety... w odpowiedzi otrzymaliśmy informacje, że strona www którą mu podesłaliśmy nie działa... chwilę nam zeszło ustalenia co Klient ma na myśli, a okazało się, że próbował nawigować po pliku graficznym ... Z pewnością macie znacznie ciekawsze przypadki... podzielcie się z nimi...
×