webh
-
Postów
138 -
Dołączył
-
Ostatnia wizyta
-
Wygrane w rankingu
44
Typ zawartości
Profile
Forum
Wydarzenia
Odpowiedzi opublikowane przez webh
-
-
Juvenito, dziękujemy za przesłaną opinie. Podany problem udało nam się rozwiązać i nie powinien już występować. W przyszłości zachęcam do zgłaszania nam takich problemów via BOK.
-
4
-
-
Mruczek, sprawdzimy podaną przez Ciebie kwestie. Jeżeli chodzi o maile to na ten moment faktycznie nie wysyłamy powiadomień dot. aktywacji usługi.
To nasza nowa usługa z tego też względu prosimy o wyrozumiałość. Wszelkie niedociągnięcia postaramy się poprawić
-
1
-
-
@DawPi w przypadku nextcloud, panel poszedł w maksymalne uproszczenie procesu płatności i skupiamy się na produkcie. A ten ma najlepszy stosunek jakości do ceny. Panel zaś, umożliwia podpięcie karty, Apple Pay czy Google Pay i zapomnienie o niem. Całość odbywa się automatycznie i nie wymaga ingerencji klienta.
-
@DawPi Jest to prosta mikrousługa subskrypcyjna całkowicie nie zależna naszego panelu głównego.
@Mruczek Dostęp do aplikacji takich jak kalendarz i zadania czy kontakty jest tylko w wersji SSD. Wersja HDD jest przeznaczona głównie pod wykonywanie kopii i z racji na zastosowane w niej dyski, nie nadaje się do świadczenia usług pozwalających na współpracę na zasadach o jakich pisałeś. Oferujemy 7 dniową bezpłatną wersję testową na każą wersję, więc możesz się przekonać jak każda z nich działa osobiście. Każda instancja nextcloud to osobny kontener. Natomiast wersja SSD oparta jest na dyskach nvme, ma w sobie też cache REDIS i dzięki temu idealnie nadaje się do wszelkiej współpracy i będzie też przy niej niesamowicie wydajna.-
1
-
-
13 minut temu, Gryzli napisał(a):
Fajna oferta.
Jak ktoś potrzebuje coś do kopii backup z innych serwisów to ta oferta będzie dosyć fajna.
Cieszymy się, że nasza oferta przypadła Ci do gustu. Zapraszamy do 7 dniowego bezpłatnego testu
8 minut temu, ksk napisał(a):Płatność kartą tylko jest za nextclouda ?
Usługa świadczona jest w modelu subskrypcyjnym. Z tego też względu usługę można opłacać kartą, google pay oraz apple pay.
-
Mamy przyjemność poinformować o uruchomieniu naszej nowej usługi - NextCloud!
NextCloud jest dostępny w dwóch wersjach: SSD i HDD, każda z nich dostosowana do różnych potrzeb i wymagań.
Wersja HDD oferuje następujące pakiety:
- 2TB za 25zł netto/miesiąc
- 5TB za 50zł netto/miesiąc
- 10TB za 100zł netto/miesiąc
Wersja SSD oferuje:
- 500GB za 20zł netto/miesiąc
- 2TB za 50zł netto/miesiąc
- 5TB za 100zł netto/miesiąc
Dodatkowo, wersja SSD zawiera kopię zapasową, co zapewnia dodatkowe bezpieczeństwo dla Twoich danych.
Podane ceny są cenami za miesiąc usługi. Przy płatności rocznej jeden miesiąc jest gratis.
Usługa jest świadczona w modelu subskrypcyjnym przy współpracy ze Stripe. Podpinasz kartę i opłaca się samo!
Szczegóły i zamawianie usługi - kliknij tutaj.
Mamy nadzieję, że nasza nowa usługa NextCloud przyniesie jeszcze więcej korzyści dla naszych klientów.
Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub potrzebujesz dodatkowych informacji na temat naszych usług, prosimy o kontakt.
-
1
-
1
-
Usługa Hosting Mini jest skrojona do utrzymania jednej domeny i poczty w tej domenie. Dla większych potrzeb cały czas mamy w ofercie usługę pełnowymiarową Cloud Hosting, która oprócz 100GB przestrzeni oferuje także brak limitu na podpięte domeny, a także bezpłatne skalowanie zasobów przy większym ruchu.
W każdym razie w usłudze Hosting Mini można uruchomić sobie np. witrynę firmową lub prywatną pod własną domeną i skrzynki pocztowe dla tej jednej domeny. Utworzona może być jedna "Strona WWW" a zatem powstanie jeden vhost, który będzie domyślnie i z automatu obsługiwał zarówno domena.tld jak i www.domena.tld. Może oczywiście być objęty certyfikatem i podobnie jak wszystkie inne dane na hostingach jest backupowany co godzinę.
-
1
-
1
-
-
Nowość w webh.pl! 
️ Pakiet Hosting Mini - hostingowa rewolucja na każdą kieszeń! ️
Z dumą informujemy, że wprowadziliśmy nowy pakiet Hosting Mini w szokująco niskiej cenie, która nie jest promocją – to stała oferta dla wszystkich!
Tylko 60 zł netto rocznie!
Co otrzymujesz w Pakiecie Mini?
- aż 25 GB przestrzeni,
- możliwość uruchomienia jednej witryny www,
- brak limitów na ilość skrzynek pocztowych, baz danych czy kont FTP,
- backup realizowany co godzinę,
- najlepsza wydajność na rynku,
- gwarancję, że cena usługi pozostanie na stałym poziomie przez 5 lat od momentu jej zamówienia.
Przypominamy - to wszystko jedynie za 60 zł netto rocznie!
Zamów już teraz na: https://order.webh.pro/cloud-mini/
lub zapoznaj się ze szczegółami oferty: https://webh.pl/hosting
Dlaczego warto wybrać webh.pl ?
Jesteśmy najszybszym hostingiem WordPress w Polsce, według testów przeprowadzonych przez webspeed.pl.
Oferujemy bezpłatny backup co godzinę – jako prawdopodobnie jedyny hosting w Europie.
Oferujemy ekskluzywne funkcje związane z szybkością wydajnością, takie jak mod_pagespeed od Google, który automatycznie optymalizuje grafiki do formatu webp, a także przeprowadza optymalizację plików js/css.
Dołącz do grona zadowolonych klientów hostingu w webh.pl i ciesz się niezawodną usługą w niesamowicie atrakcyjnej cenie!
-
4
-
1
-
-
Hej @Pawel_15! O banerach pamiętamy i w tym miesiącu je udostępnimy.
A tymczasem:
Wielka obniżka cen na serwery VPS w webh.pl! 
W obecnych czasach, gdy większość firm podnosi ceny, my idziemy pod prąd! Z dumą ogłaszamy, że nasz serwer VPS KVM Mini otrzymuje NIESAMOWITĄ obniżkę cen!
Co się zmienia?
- Cena: Nasz serwer VPS KVM Mini z 1 vCPU AMD EPYC 3GHz+, 2 GB RAM i 50 GB powierzchni SSD, teraz jest dostępny za jedyne 20 zł netto miesięcznie!
Jako, że zawsze pamiętamy o naszych obecnych klientach - obniżka ceny na obecne wydanie KVM Mini ma zastosowanie również dla nich.
Nowe możliwości rozbudowy!
- Dodatkowy vCPU i RAM: Teraz możesz jeszcze bardziej dostosować serwer do swoich potrzeb! Oferujemy możliwość rozbudowy usługi o 1 dodatkowy vCPU oraz 2 GB RAM za jednorazową opłatą wynoszącą 100zł netto za parametr - bez zmiany dalszych zobowiązań wynikających z korzystania usługi.
- Elastyczna zmiana dysku: Potrzebujesz więcej przestrzeni? Żaden problem! Możesz go rozbudować aż do 2TB.
Dołącz do grona zadowolonych klientów webh.pl i ciesz się wysoką jakością usług w jeszcze lepszej cenie! ZAMÓW TERAZ
-
1
-
2
-
-
Promocja ta obowiązuje na nowe aktywacje.
-
Hej drodzy użytkownicy forum!
Mamy dla Was świetne wieści z okazji Cyber Monday! Do naszej ostatniej udanej promocji dołączamy jeszcze bardziej ekscytujące oferty na nasze KVM MINI, PRO oraz usługi WINDOWS VPS. Dajcie się porwać rabatom!
80% RABATU na pierwszą płatność za KVM MINI, PRO oraz WINDOWS!
Oto szczegóły oferty:
- KVM MINI: Pierwszy kwartał tylko 15zł netto (18.45zł brutto)
- KVM PRO: Pierwszy kwartał tylko 48zł netto (59.04zł brutto)
- WINDOWS VPS: Pierwszy kwartał tylko 36zł netto (44.28zł brutto)
To naprawdę niepowtarzalna okazja, aby skorzystać z wydajnych i niezawodnych usług hostingowych, oszczędzając przy tym ogromne sumy!
Dla użytkowników RootNode zarejestrowanych przed BlackFriday - oferta specjalna!
Jeśli jesteś jednym z wiernych użytkowników, zarejestrowanym na forum przed Black Friday, mamy dla Ciebie coś wyjątkowego. Oferujemy 5 lat naszego hostingu za jedyne 25zł netto (30,75zł brutto)! To okazja, aby długo cieszyć się niezawodnym hostingiem w absurdalnie niskiej cenie. Doceniamy doświadczenie i fachowość użytkowników tutejszego forum, dlatego też chcemy by zawodowcy mieli możliwość zapoznania się z naszą ofertą na specjalnych warunkach. Po indywidualny kod rabatowy zapraszamy na priv :).
Chcemy również podziękować Wam za zaufanie i lojalność. Dlatego zachęcamy Was do podzielenia się swoją opinią na temat naszych usług. Wasze opinie są dla nas niezmiernie ważne i pomagają nam się rozwijać.
Nie przegapcie tych unikalnych okazji! Skorzystajcie z promocji już teraz i doświadczcie, dlaczego nasz hosting jest wyborem numer jeden dla wielu zadowolonych klientów.
Dziękujemy za Wasze wsparcie!
-
1
-
1
-
-
RAM można zmodyfikować w każdej chwili kontaktując się z nami w panelu.
Gdyby nasunęły się inne pytania, prosimy o kontakt przez panel klienta, postaramy się pomóc.
-
Dziękujemy za wybranie naszych usług. Tak jak wspomnieliśmy w poprzedniej wiadomości cena odnowienia zmieni się z opóźnieniem - może to realnie potrwać do 7 dni. Tak więc spokojnie - tak jak obiecaliśmy kwota ta będzie zgodna z warunkami promocji :).
-
Dzięki za sugestię. Oczywiście takie banery przygotujemy :). Daj znać na priv jakie potrzebujesz wymiary
i dla jakich usług.
-
1
-
-
Zgadza się. Dzieje się tak dlatego, że wprowadzenie stałego limitu realizowane jest osobnym cyklem. Spróbujemy to poprawić żeby nie powodowało zamieszania, natomiast realna kwota odnowienia wyniesie 180zł. Spokojnie natomiast, trzymamy się danego słowa
W przypadku KVM MINI do dyspozycji jest 150mbps łącze.
-
Z przyjemnością ogłaszamy naszą wyjątkową promocję z okazji Black Friday w Webh.pl! To doskonała okazja, aby skorzystać z najnowszych i najwydajniejszych serwerów VPS z niesamowitymi zniżkami. Oto szczegóły oferty, którą przygotowaliśmy specjalnie dla Was:
Dla Nowych Klientów:
1. Serwery VPS KVM MINI:
- 40% rabatu lifetime przy płatności kwartalnej i rocznej -> KVM MINI
2. Serwery VPS KVM PRO:
- 60% rabatu na pierwszą dowolną płatność -> KVM PRO
Dla Dotychczasowych Klientów:
1. Serwery VPS KVM MINI:
- 50% dożywotniego rabatu na kolejny serwer przy płatności rocznej i kwartalnej (konieczność posiadania dowolnej usługi VPS) -> Kod promocyjny BF23RNO
2. Serwery VPS KVM PRO i STANDARD:
- Dodatki za jednorazową opłatą:
- 100GB dysku za jedyne 500 zł netto
- 8GB RAM za jedyne 500 zł netto
Więcej informacji i ofert na naszej Dedykowanej stronie Black Friday.
To niesamowite okazje, które nie wystąpią ponownie! Skorzystaj z naszych najlepszych serwerów VPS i zabezpiecz swoje projekty z niezawodnym hostingiem.
Nie przegap okazji – skorzystaj z naszych promocji Black Friday już dziś!
-
3
-
-
15 godzin temu, Gryzli napisał(a):
Kiedyś w ofercie były też konta reseller nie wiem czemu już ich nie sprzedajecie. Kiedyś tez pamiętam mieliście domeny w 2008 roku. Nie wiem czemu ich już nie macie.
Poszliśmy w inną stronę po prostu, skupiamy się głównie na aktualnej linii produktowej z nastawieniem też na rozwój usługi hostingowej. Jest wiele miejsc, gdzie można w rozsądnych cenach utrzymać domenę, my woleliśmy skupić się na czym innym. Nie wykluczamy w przyszłości, ale też nie upieramy się przy tym. Wiemy gdzie są nasze mocne strony i głównie na nich skupiamy się na razie. Na przykład usługa hostingowa cieszy się sporym zainteresowaniem i mocno inwestujemy w jej rozwój.
15 godzin temu, Gryzli napisał(a):W 2008 roku zakupiłem u was pierwsze konto hostingowe i było wszystko dobrze.
No jest to kawałek czasu, trzeba przyznać, super, bardzo się cieszymy, że tak długo jesteś z nami.
Pozdrawiamy i wszystkiego dobrego!
-
1
-
-
30 minut temu, zajcev napisał(a):
Czy brzydka, kwestia gustu, mi osobiście nie leżą te kolory
Cokolwiek nie mówić design mocno się zestarzał i odbiega od dzisiejszych standardów, ale doceniam dobre słowo.
Zdajemy sobie sprawę, że powoli nadchodzi czas, by coś z tym zrobić, na razie jednak temat wygrywa z innymi rzeczami. Wciąż inwestujemy w nowe rozwiązania i sprzęt, a ponieważ nie lubimy półśrodków, to do przyszłej, ewentualnej zmiany designu strony też chcielibyśmy podejść w podobnym stylu.
30 minut temu, zajcev napisał(a):Tak teraz popatrzyłem w panelu, klientem jestem już od 6 lat. W tym czasie mój VPS był kilka razy modyfikowany.
Patrząc na zgłoszenia do supportu, to na przestrzeni tych 6 lat, 5 razy wysłałem zgłoszenie do supportu bo coś było nie tak z serwerem.
16 minut temu, Gryzli napisał(a):Jeżeli chodzi o mnie webh było dla mnie cierpliwe wyjątkowo. Pomagali mi jak miałem problemy z instalacją skryptu. A odpowiedzi przeważnie odpowiadali szybko. Korzystałem z usług webh już na początku jego istnienia później miałem przerwę i teraz znowu korzystam i jestem zadowolony i poprzednio też byłem zadowolony.
Dziękujemy panowie, naprawdę doceniamy dobre słowa i cieszymy się, że jesteście z nami taki kawał czasu. Wiecie jak to jest, gdy człowiek od tylu lat stara się wkładać w ten interes swoje serce i duszę, to nic tak łezki nie wyciska, jak takie słowa.
30 minut temu, zajcev napisał(a):Zwróciłem uwagę na czas odpowiedzi i przy tych 5 zgłoszeniach, czas reakcji, tj. czas odpowiedzi + usunięcie problemu wynosił 30minut, raz była to godzina.
Nie do końca jestem dumny z tego, że pierwsze odpowiedzi są zwykle dłuższe, może na tym tracimy, ale i tu płyniemy trochę pod prąd. Zależy nam bowiem, żeby pierwsze odpowiedzi zawierały już w sobie jakieś znamiona rozwiązania, a najlepiej rozwiązanie. Dlatego zwykle te odpowiedzi są trochę dłuższe. Natomiast najbardziej dumni jesteśmy z tego, że naprawdę rzadko do nas piszecie, a jeśli już to się zdarzy, to w sprawach niebłahych – i tutaj radzimy sobie dobrze. Chcę wierzyć, że to też trochę nas wyróżnia.
-
2
-
-
W poprzednim tygodniu przed weekendem już nie zdążyłem odnieść się do tego, co napisałeś, a w weekend trochę odpoczywałem. Tak więc dopiero dziś mam chwilę, żeby odpisać.
19 godzin temu, Sevence napisał(a):Chciałbym wyjaśnić, że nie miałem zamiaru wprowadzać nikogo w błąd w moich wcześniejszych komentarzach. Moje obserwacje opierały się na osobistych doświadczeniach z Waszą firmą.
Trudno nie nazwać tego złą wolą czy właśnie wprowadzaniem w błąd, skoro w co drugiej wiadomości stawiasz kolejne zarzuty, bądź powody pod „tezę”. Półsłówka praktycznie, które są najzwyczajniej krzywdzące i zniekształcające obraz, bez cienia kontekstu, opisu sytuacji, czy już nawet tych nieszczęsnych screenów, które rzekomo miały przedstawiać jakąś niekompetencję. Nie dajesz szans odnieść się do tego, a my przecież wiemy, jak działa nasze wsparcie i naprawdę trudno mu cokolwiek zarzucić. Oczywiście pojedyncze sytuacje zdarzają się i może w Twoim wypadku coś poszło nie tak, ale czy to już powód do dyskwalifikacji dla innych? Raczej nie.
Wygląda to tak: Kupa nie firma, syf, nie kupować, ale w sumie to sorry, bo nie miałem zamiaru wprowadzać w błąd.
Oczywiście trochę wyolbrzymiam, ale czy aż tak bardzo?
19 godzin temu, Sevence napisał(a):Jeżeli chodzi o ochronę serwerów przed atakami, zauważyłem, że ten aspekt nadal nie jest obecny w Waszej ofercie. W dzisiejszych czasach, gdy zagrożenia cybernetyczne są coraz bardziej powszechne, brak takiej opcji wydaje się być istotnym niedociągnięciem, szczególnie dla usług produkcyjnych.
Większość firm hostingowych nie ma dedykowanej oferty pod antyddos, to ich jednak nie wyklucza w oczach klientów. To też nie znaczy, że nie mają żadnej tego typu ochrony dla swoich usług, w tym WAF-a na działających na różnych warstwach. Już tyle razy o tym wspomniałem, że chyba powinniśmy móc to rozróżniać. Tylko, i znowu to podkreślę, jeśli jakaś firma z usługami o umiarkowanych cenach mówi, że oferuje ochronę na poziomie enterprise ze zdolnością mitygacji dużych ataków, to albo mija się z prawdą, albo planuje niebawem ogłosić bankructwo. Koszt jest spory, nie da się tego robić bez obciążania tymi kosztami klientów, chociaż w jakiejś części. Nawet duże firmy nie prowadzą przecież fundacji charytatywnych, tylko biznes.
Oczywiście, jeśli potrzebujesz ochrony o konkretnym poziomie, to szukasz takiej firmy, która to oferuje, ale wrzucanie swoich potrzeb do jednego worka z innymi klientami, a później na tej podstawie mówienia, że coś się nie nadaje, to już chyba za duże uproszczenie. Jeśli tego nie widzisz, to trudno dalej na ten temat rozmawiać.
W dniu 19.10.2023 o 21:22, Sevence napisał(a):W kwestii wsparcia technicznego, muszę zauważyć, że w okresie, kiedy korzystałem z Waszych usług, było ono na niskim poziomie. Nie publikuję tutaj konkretnych wiadomości ze supportu, ponieważ to była sytuacja z przeszłości i nie jestem na bieżąco z obecnym stanem wsparcia.
No ciekawe, to teraz już nie masz problemu przyznać, że coś było kiedyś, a teraz może być inaczej. Prowadzenie myśli w Twoich odpowiedziach to chaos. Jasno wspomniałeś o screenach na dowód, ja bardzo chciałbym je zobaczyć. W tym momencie to już stało się koniecznością, mogą być opublikowane tutaj, publicznie, nie mam z tym żadnego problemu. Ba, na tym etapie brak ich publikacji uważam za złą wolę, wszak na razie opieramy się tylko na Twoich słowach, więc screeny mogłoby tu coś zmienić. Tak więc czekam na screeny wskazujące na te złe doświadczenia i niekompetencję.
W dniu 19.10.2023 o 21:30, Sevence napisał(a):Jakość wsparcia był na niskim poziomie, ale nie znam obecnego stanu. Powyższe posty przekonują mnie, że jednak wiele się poprawiło.
Czekam na screeny. Fajnie, że przekonało Cię, ale zasiałeś już ziarno, chciałbym więc zobaczyć, co było takiego złego w kontakcie z naszym wsparciem.
W dniu 19.10.2023 o 21:22, Sevence napisał(a):Ostatnio przeglądałem Waszą ofertę pod kątem potencjalnej migracji moich usług. Zauważyłem, że nie wprowadziliście znaczących zmian w zakresie ochrony, co dla mnie było kryterium wykluczającym. Dodatkowo, zauważyłem, że przestaliście wspierać FreeBSD, co również wpłynęło na moją decyzję i poruszyłem ten aspekt we wcześniejszym poście.
No i znowu, przestało to być logiczne. Nie polecasz, nie masz do czynienia z firmą od dawna, bo obsługa klienta stała na niskim poziomie, ale jednak sprawdzasz ofertę pod kątem potencjalnej migracji, a sprawdzając ofertę widzisz, że nie ma FreeBSD, ale umyka Ci informacja, że „Z poziomu panelu zarządzania serwerem VPS możesz zainstalować dowolny system z własnego obrazu ISO.”, która jest pod listą systemów do instalacji w trybie automatycznym. Dużo rzeczy zauważasz, tylko jakoś nie to, co trzeba. Pozwoliłem sobie też przeszukać nasze systemy komunikacji i nigdzie pytanie o nikogo na temat freeBSD, ani ochrony. Po co pytać, łatwiej pójść na forum i postawić tezę.
W dniu 19.10.2023 o 21:22, Sevence napisał(a):Informacje o zmianach w cenniku, zauważyłem, że nie komunikujecie ich jasno, przynajmniej na tym forum. Uważam, że pełna transparentność w tej kwestii byłaby uczciwym podejściem do waszych klientów.
Nie rozumiem w czym problem, ceny nie są ukrywane nigdzie, są wszędzie na stronie i pozostałych systemach widoczne, w dodatku podawane brutto. Nie ukrywamy ich za promocjami, ani w dalszych etapach zakupu. Dotychczasowi klienci są zabezpieczeni gwarancją ceny, Ci po zmianie i przed zmianą. Ceny są bardzo atrakcyjne, uczciwe, nasi klienci chwalą nas za stosunek ceny do jakości, również po zmianie ceny. Nie stronimy od odpowiedzi, jeśli ktoś pyta czym były podyktowane. Mamy dobrze przemyślane systemy rabatowe, 5-letnią gwarancję ceny od momentu zakupu, niezależnie czy ktoś opłaca co rok, czy od razu na 5 lat. Jeśli kupi na 5 lat, to zapłaci jeszcze mniej. Wydaje mi się, że w tym kontekście przemycanie przekazu z potencjalną „nieuczciwością” czy brakiem transparentności jest co najmniej nietrafione. Przy okazji, Mateusz zapytał, od razu dostał tu odpowiedź.
W dniu 19.10.2023 o 21:22, Sevence napisał(a):Podsumowując, uważam, że Wasza oferta jest atrakcyjna cenowo i jeśli komuś nie zależy na zaawansowanej ochronie, z czystym sumieniem mogę Was polecić. Wiele wcześniejszych opinii potwierdza, że standard usług się poprawił, co jest zdecydowanie na plus. Niemniej jednak, nie korzystałem z Waszych usług przez dłuższy czas i nie chcę się więcej na ten temat wypowiadać.
Ciekawie się ten przekaz zmienił, tym bardziej nierozumem czemu służyły te „oskarżenia”. Przez takie nieodpowiedzialne stwierdzenia dostaje się ludziom, którzy każdego dnia wkładają pot, krew i łzy w rozwiązania, które robią dla ludzi.
Kończąc już ten temat.
Mamy brzydką stronę, marketing u nas nie istnieje, nie uderzamy w nikogo. Całą swoją energię wkładamy w nasze systemy, sprzęt, rozwiązanie i właśnie relacje z klientami, którzy często są z nami od lat świadomie wybierając to podejście. Obsługujemy kilka tysięcy serwerów VPS – od małych po naprawdę duże firmy i instytucję z powodzeniem od wielu lat. To zaufanie jest naszym celem i sprawia, że chcemy wkładać tę energię cały czas. Dlatego boli nas, gdy ktoś przychodzi rzucać takie oskarżenia, a później jeszcze pokrętnie próbuje wmawiać, że nie chciał wprowadzić w błąd, ale... i tutaj wstaw coraz to nowe pomysł. To się po prostu nie godzi.
-
2
-
1
-
-
Godzinę temu, Sevence napisał(a):
Nie korzystam z owej firmy od bardzo dawna. Wyraziłem swoją opinię na bazie swoich doświadczeń. Nikogo nie obrażam stwierdziłem tylko fakty - nadal nie posiadają ochrony.
Ok, czyli wracamy jednak do antyddosa, to już nie jakość, czy brak FreeBSD.
Jeśli od bardzo dawna nie jesteś klientem, to jeszcze pewnie załapałeś się na instalację FreeBSD, dopiero od około roku nie mamy go na liście dostępnych do instalacji. Nie wysłałeś też screenów rozmów z nami w wiadomości prywatnej, jak prosiłem, więc trudno się odnieść do czegokolwiek. Cokolwiek nie mówić nikt nie zarzuca Ci przecież żadnego obrażania, nie padło nawet takie słowo, ani nawet cień sugestii, więc nie rozumiem zupełnie, co próbujesz tym stwierdzeniem osiągnąć.
Fakty są jednak inne, jak pisałem wyżej, praktycznie każda firma hostingowa ma, w jakiejś formie przynajmniej, coś na kształt antyddosa i u nas nie jest inaczej. No ale nadal, jeśli ktoś oczekuje ochrony na poziomie zewnętrznych, komercyjnych dostawców w cenie przystępnego cenowo serwera, to myśli życzeniowo, bo to zawsze idzie w parze z kosztami, które, chociaż w jakiejś części, trzeba przerzucić na klienta. Nie ma wśród naszych klientów takiego zapotrzebowania, więc nie chcemy tego robić. Jestem przekonany, a na pewno głęboko w to wierzę, że udało Ci się takie rozwiązanie znaleźć i bardzo się z tego cieszę, przecież właśnie w tym rzecz, że jeśli masz takie zapotrzebowanie, a jednak firma go nie oferuje, to idziesz tam, gdzie ono jest. And I think it's beautiful.
Wydaje mi się, że chyba ten temat jest wyczerpany. Nie namawiam do przyjścia do nas, nie próbuję udowodnić, że myślisz coś, czego nie myślisz, jedynie próbuję zrozumieć, z czego to wynika, żeby móc później przełożyć te informacje na coś konstruktywnego. Z małym zastrzeżeniem, wątek mogą czytać przyszli klienci i uważam, że niektóre Twoje stwierdzenia są albo krzywdzące, albo wprowadzające w błąd. Gdybym nie wiedział, że gros klientów naprawdę pozytywnie ocenia nasze usługi i podejście, mógłbym narysować sobie w głowie błędny odbiór całej firmy, a na to się zgodzić nie mogę.
Wierzę jednak, że każdy ma swój rozum i potrafi to ocenić w szerszej perspektywie, wyłamując się z korytarzowych opinii, które łatwo mogą zaburzyć pełny obraz.
Dzięki @Pawel_15 i @magician za dobre słowa, doceniamy!
-
1
-
-
1 minutę temu, Gryzli napisał(a):
Ale inaczej się traktuje klienta który ma wysoką kulturę osobistą a inaczej który jest bezczelny i arogancki do takich można się zrazić.
Zgadzam się, że nie bez znaczenia dla jakości komunikacji z drugą osobą jest kultura, ale nie powinna determinować profesjonalnego charakteru tych relacji.
-
Teraz, Sevence napisał(a):
Nie po prostu przestaliście wspierać FreeBSD. W przypadku sklepów niestety, ale strona musi być dostępna zwłaszcza podczas kampanii sprzedażowej stąd taka moja opinia. Chyba ze chcesz ponieść straty dlatego warto wybierać mądrze. Każdy ma prawo do swojej opinii i moja jest taka oparta na doświadczeniach z wami.
No ale widzisz, zobacz, jak to wygląda z mojej perspektywy. Zacząłeś od jakości, gdy to nie zadziałało, to przeszedłeś do antyddos, a teraz nie polecasz, bo nie ma FreeBSD. Szanuję konsekwencję, ale chyba Twoja retoryka wymyka się spod kontroli.
Swoją drogą tak, nie ma FreeBSD do wyboru z listy dostępnych obrazów przy zamawianiu, ale zawsze masz możliwość instalacji swojego obrazu ISO. Możesz więc korzystać z FreeBSD, jeśli zainstalujesz go sobie we własnym zakresie.
43 minuty temu, Sevence napisał(a):Każdy ma prawo do swojej opinii i moja jest taka oparta na doświadczeniach z wami.
Oczywiście i nikt Ci tego prawa nie odmawia, chodzi raczej o spektrum opinii, który zmienia się z każdą wiadomością. Nie ukrywam, że trudno nadążyć za tym.
43 minuty temu, Gryzli napisał(a):(...) pranie brudów na forum nie jest dobrym rozwiązaniem bo zarazisz do siebie webh i nie pomogą ci a na pewno nie rozpatrzą pozytywnie reklamacji.
Ja tylko podkreślę, że jesteśmy dalecy od obrażania się na kogokolwiek, jak pisałem, mamy dużo szacunku do naszych klientów – naprawdę nie staramy się robić im pod górkę, ani na złość. Pomagamy tam, gdzie możemy, doradzamy, konsultujemy.
-
30 minut temu, Sevence napisał(a):
Brak zabezpieczeń antyddos wyklucza aby ktoś brał wasza firme na poważnie. O ile do wydajności serwerów nie mam zastrzeżeń to ten aspekt niestety wyklucza waszą ofertę.
Twoja odpowiedź się mocno zmieniła, jej wydźwięk też. Zaczynam się zastanawiać czy to po prostu nie kwestia jakiejś urazy. Nie wiem o co dokładnie chodzi, mogę się tylko domyślać, ale chyba nie tędy droga. Wolny rynek polega na tym, że jeśli nie odpowiada Ci jedno rozwiązanie, korzystasz z innego, czy naprawdę szukanie dziury w całym i tracenie energii na takie rzeczy jest rozsądne?
Ogólnie rzeczy biorąc podstawową ochronę oferuje praktycznie każda usługa hostingowa, ale to nie są komercyjne, zewnętrzne rozwiązania, które naprawdę potrafią pomóc przy większych atakach. Takie rozwiązania są kosztowne i nie robi się ich bez konsekwencji dla klientów, bo to koszt. Zwykle jednak statystycznie naprawdę rzadko się zdarza, żeby klient był atakowany na poziomie, który nie pozwala tego obsłużyć. To nie panaceum, ale najrozsądniej jest skorzystać np. z Cloudflare, gdyby strony z jakiegoś powodu były bardziej narażone na atak.
Często też atakowane są serwery gier lub fora, społeczności związane z nimi, widziałem to w swojej karierze wielokrotnie w różnych usługach wielu firm hostingowych. Często właściciele tych stron, czy serwerów gier oczekują od niedrogiej, czy umiarkowanej cenowo usługi, że będzie obsługiwała duże i częste ataki, a to z oczywistych powodów nie jest realne. W takiej sytuacji trzeba szukać komercyjnych rozwiązań, które oferują taką ochronę na poziomie, który realnie to obsłuży, ale to już koszt naprawdę spory.I, tak jak pisałem, nie znam dokładnie Twojej sprawy, ale myślę, że jest bardzo indywidualna, a nasze statystyki i informacje od klientów pokazują dość dobry obrazek, klienci są zadowoleni i opisywanych przez Ciebie doświadczeń raczej nie mają. To dobry prognostyk. Oczywiście nie neguję, że w Twoim wypadku coś mogło pójść nie tak, to są często tak indywidualne i specyficzne sprawy, że nie ma co ich wrzucać do tego samego worka.
Godzinę temu, Sevence napisał(a):Mogę też opublikować screeny z jakości supportu. Jaka kompetencje mają pracownicy to porażka.
Daj proszę znać na pw co poszło nie tak, mogą być screeny, może coś jeszcze możemy dla Ciebie zrobić, jeśli korzystasz z naszych usług, staramy się pomagać. Jeśli już nie korzystasz, to przynajmniej będzie to info, które warto przeanalizować, wyciągnąć wnioski i może pomóc w przyszłości komuś innemu, kto będzie miał podobny problem.
Z naszej strony naprawdę nie ma złej woli ani jakiegoś negatywnego nastawienia, nie robimy problemów, serio staramy się podchodzić fair do wszystkiego, ale też jesteśmy tylko ludźmi, jednak wnioski wyciągnąć potrafimy.
-
1
-
-
50 minut temu, Mateusz napisał(a):
Usługi hostingu WWW podrożały w ostatnim czasie?
Hej @Mateusz odpowiadając na pytania: tak, niedawno zmieniliśmy cenę hostingu. Nie informowaliśmy o tym szeroko, bo zmiana dotyczy tylko nowych klientów, a dokładniej nowo wykupionych usług. Dla usług wykupionych przed zmianą cena nie zmieniła się i nie zmieni przez co najmniej 4 lata, a to dlatego, że stosujemy gwarancję ceny na okres 5 lat od momentu zakupu usługi hostingowej. Ta sama gwarancja dotyczy też usług kupionych z nową ceną, osoby te będą miały gwarancję, że przez okres 5 lat cena wykupionej usługi nie zmieni się.48 minut temu, DawPi napisał(a):Tak.
I w sumie co nie podrożało w ostatnich miesiącach?
Faktycznie ceny wzrosły wszędzie, nie tylko dla samych usług hostingowych. Długo zwlekaliśmy ze zmianami u nas, nie chcieliśmy obciążać klientów w często trudnym dla nich czasie podczas pandemii, kiedy każdy grosz się liczył, dlatego wzięliśmy te koszty początkowo na siebie. To jednak nie jest najważniejszy powód, zależy nam na jakości, inwestujemy w sprzęt najwyższej klasy i to daje efekty, obecnie oferujemy jedną z najwydajniejszych usług hostingowych w Polsce. W cenie dajemy wysokie parametry i umożliwiamy ich bezpłatne, automatyczne skalowanie, żeby wtedy, gdy klient tego potrzebuje, nie musiał generować dodatkowych kosztów. Naprawdę staraliśmy się podejść do tej ceny fair i uważamy, że udało się osiągnąć naprawdę dobry stosunek ceny do jakości. Co dla nas najważniejsze, to klienci są zadowoleni i jeszcze nie mieliśmy przy nowych zamówieniach uwagi, że cena jest zbyt wysoko. Obecnie to już ponad 500 usług z nową cenę, to dobrze zweryfikowało już cenę.
34 minuty temu, Sevence napisał(a):Wyróżniali się tylko cena bo jakości tam brak. Żadnej produkcyjnej usługi bym tam nie hostował.
Klienci mówią co innego, bardzo rzadko ktokolwiek rezygnuje z naszych usług z powodu jakości, wręcz przeciwnie. Jeśli już, to zwykle po prostu zamyka firmę, nie potrzebuję już usługi. To nas cieszy, bo przywiązujemy wagę do usług. Był kilka mc temu moment, że mieliśmy kilka niedostępności, które były blisko siebie. Znaleźliśmy problem, został rozwiązany i od tego czasu żadnych problemów nie rejestrujemy. Wierzę, że mogłeś mieć jakiś problem ze swoją usługą, ale co piszesz, nie jest prawdą, przypisywanie takiej etykiety jest krzywdzące i niepotrzebne.
Zależy nam na jakości usług i robimy naprawdę dużo, żeby utrzymać ją na najwyższym poziomie. Jeśli masz wciąż aktywne konto, to daj znać na pw, chętnie zerknę na komunikację z Tobą w tej sprawie i zobaczymy w czym był problem, to zawsze jakieś informacje na przyszłość – pomogą.
Opieramy się przy rozwoju na opinii klientów, a te jest bardzo dobra, pokazuje to też duży przyrost klientów i to pomimo zmiany ceny. To dobrze nastraja nas na przyszłość i utwierdza w przekonaniu, że idziemy w dobrą stronę. Szykujemy też trochę nowości, mam kilka asów w rękawie, a może i jokera.
-
1
-
Opinie o webh.pl
w Opinie
Opublikowano
@sempre dziękujemy za przesłaną sugestię. Jak doskonale zdajesz sobie sprawę bardzo cenimy sobie wszelkie sugestie i zawsze staramy się wyjść na przeciw oczekiwaniom naszych klientów. Przedyskutowaliśmy poruszoną przez Ciebie kwestię w firmie i postanowiliśmy podnieść bezpłatnie przepustowość łącza w ramach obecnej oferty KVM MINI oraz PRO o 50%.